VitaPark Борисфен
Доброго дня, Пані Маріє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Увійти в особистий кабінет
Відновити пароль
Зареєструватись
Доброго дня, Пані Маріє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Дуже затишний готель біля Дніпра! Номери достатньо чисті, з лаконічним, ненабридливим дизайном. Помітно, що за готелем слідкують - все працює, як годинник! Особливо порадували сніданки - дуже різноманітний вибір продуктів та страв - голодним точно не залишишся!
Доброго дня, Пані Анно!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
До переваг готелю хочу віднести розташування біля Дніпра. Атмосфера чудова, персонал старався вдовольнити будь-який наш запит.
Недоліків не помітили.
Доброго дня, Пані Валеріє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Чудовий готель для відпочинку! Шикарне місце розташування, гарні краєвиди. Персонал дуже чуйний, готовий допомогти і в будь-якій ситуації вирішить проблему, в чому я переконалась на власному досвіді. Рекомендую!
Доброго дня, Пані Сніжано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Гарний готель для відпочинку. Чисто затишно і смачно. Окремо дякую дівчаткам адміністраторам рецепції за допомогу!
Не шукала
Доброго дня, Пані Світлано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Чудовий готель, чудовий ресторан, чудовий персонал! Приїхали на декілька днів аби відпочити від шуму міста і відпочинок однозначно вдався! Територія велика, гарна, готель розташований прямо на березі Дніпра. Місце тихе і спокійне. Номер затишний і чистий, сніданки смачні. Відпочинок на 10/10
Доброго дня, Пані Юліє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Дуже комфортний готель! Ідеальна атмосфера для відпочинку - чудове місце розташування, приємний колектив і смачна їжа!
Доброго дня, Пані Світлано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Головна перевага - місцезнаходження! Прекрасне місце для сімейного відпочинку! Є все, що порібно!
Доброго дня, Пані Вікторіє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Готель тихий, невеликий на березі Дніпра. Номер новий, чистий.Сніданки смачні. Персонал чудовий. Загалом враження лише приємні, дуже гарне місце щоб відпочити від міського шуму не виїзджаючи з міста
Добрий день, Пані Руслано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM
Пані, Анастасія!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG
Уважаемая Лилия,
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за выбор сети отелей Рейкарц и обратную связь. Мы крайне обеспокоены Вашим отзывом, поэтому проделали плодотворную работу над ошибками с сотрудниками кухни и ресторана, а также усилили контроль выдачи блюд со стороны администратора ресторана и шеф-повара. Вода в бассейне проходит ежедневную очистку, однако мы обязательно обратим внимание на Ваше пожелание.
Летняя площадка нашего отеля действительно пользуется спросом среди жителей города, однако мы всегда оставляем часть шезлонгов для проживающих в отеле.
Ещё раз приносим Вам извинения за упущения и недочёты. Спасибо, что помогаете нам становится лучше.
Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
Добрый день, Уважаемая Лилия,
Благодарю Вас за обращение и за выбор нашего отеля.
Мы обязательно проработаем Ваше пожелание касательно детского меню.
В отеле осталось всего несколько номером без сеток на окнах, в основной массе номерного фонда сетки были установлены для Вашего максимального комфорта. Также мы проработали Ваше пожелание касательно уборки с сотрудниками службы Хаускипинг и усилили контроль подготовки номеров со стороны старшей горничной.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG
Уважаемый Дмитрий,
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель и поделилась своими впечатлениями.
Мы проработали Ваше пожелания касательно обслуживания в ресторане и при Вашем следующем заезде предоставим Вам быстрый и качественный сервис.
Так же мы учет Ваши пожелания касательно шумоизоляции, и с удовольствием поможем Вам сконтактировать со службой доставки в случае необходимости.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG
Святкували весілля в Vita Park Борисфен. Все було на найвищому рівні! Офіцанти молодці, чемні й приємні люди. Обслуговування на відмінно! Величезна подяка кухарям за найсмачніші страви й розкішну подачу. Обов'язково відвідаєм вас ще! Окрема подяка адміністратору Анастасії за бездоганне проведення свята під її досвідченим і впевненим керуванням. Шкода що так іі не встигли особисто подякувати їй. Спасибі за гарний номер з розкішним видом на Дніпро! І низький уклін всьому персоналу Борисфена за цей прекрасний, бездоганний і головний день у нашому житті. З повагою, Олександр та Анжела. 12 серпня 2019року
Жодних
Шановні Наші Молоді, Олександр та Анжела,
Нам було дуже приємно стати частиною Вашого свята. Від душі бажаємо Вам щасливого сімейного життя!
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
Останавливался в этом отеле 2 раза. Номера чистые. Вкусный и сытный завтрак.
Матрасы плохого качества. Спиной можно посчитать все пружины.
Уважаемый Петр, добрый день,
Мы рады, что Вы оценили чистоту нашего отеля, а завтраки пришлись Вам по вкусу.
Мне очень жаль, что матрас в Вашем номере показался Вам недостаточно комфортным.
Мы обязательно примем во внимание Ваш комментраий и постраемся устранить этот недочет.
Чать номерного фонда полностью обновлена, и при Вашем следующем бронировании мы с удовольствием предложим Вам номер, максимально отвечающий Вашим поделаниям.
Будем рады видеть Вас вновь!
Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
чисто, зручно
Місяць часу не можу отримати документи для звітності ( була у відрядженні) Персонал стверджує, що через те, що оплачувала картою онлайн - ніяки документів мені виписати не можуть. по факту - оплата була, послуга надана. Як відзвітуватись за відрядження, та отримати власні кошти? Прошу допомогти. Дякую.
Шановна Пані Ольго,
Дякую Вам за звернення. При сплаті номеру готівковим розрахунком або карткою на рецепції Готелю, Гостям надається фіскальний чек та рахунок. Якщо для Вашої бухгалтерії даного пакету документів недостатньо, то ми надамо Вам акт виконаних робіт. Заступник керуючого Готелем тримає це питання на особистому контролі, щоб спевнитися, що Ви отримали всі необхідні Вам документи.
Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!
З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
их нет
Забронировала конферец зал на 4 дня с проживанием, обедами и кофе-брейками. Бронировала по телефону, в продолжении телефонного разговора отослала письмо со всеми деталями. Ответ не получила. Перезвонила уточнить. Брони не оказалось, а письмо "возможно удалили". Вы серьезно? Вас не интересуют подобного рода мероприятия? Что за качество обслуживания? Вы подводите людей, которые на вас рассчитывают.
Добрый день, Уважаемая Анна,
Я хочу поблагодарить Вас за выбор отеля Рейкарц Борисфен. Анна, мне очень жаль, что бронируя мероприятие в нашем отеле, Вы столкнулись с описанными Вами трудностями и информация о Вашей брони была утеряна. При обнаружении ошибки персонала, заместитель управляющего отелем Дарья тут же принялась за обработку Вашей заявки и на данный момент курирует подготовку к конференции. Мы готовимся к проведению мероприятия и надеемся, что нам удастся исправить свои ошибки и улучшить Ваше впечатление об отеле. Если у Вас будут возникать какие-либо вопросы, персонал отеля и я всегда рады Вам помочь.
Искренне Ваша,
Вера Анедченко
Директор по Гостеприимству RHG
Увага! Готель «VitaPark Борисфен» працює з посиленими заходами безпеки! Якщо у вас виникли додаткові питання або вам необхідно забронювати номер, ви можете звернутися до відділу бронювання за телефоном: +38 (067) 570 65 49 або e-mail: reservation.hg@optimahotels.com.ua.
У вартість номера входить: проживання, сніданок*, Wi-Fi, парковка, податки (крім туристичного збору).
* Формат харчування залежить від обраного тарифу. Залежно від завантаженості (менше 10 гостей) готель/ресторан залишає за собою право змінити формат харчування (зі "шведського столу" на інший формат харчування відповідного рівня). Така зміна не є порушенням умов надання послуг.
З 14 лютого 2019 р. рішенням місцевої ради встановлено ставку туристичного збору у розмірі 0,4% — для резидентів (внутрішній туризм) та 1% — для нерезидентів (в'їзний туризм) від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за кожну добу тимчасового розміщення в готелі.
*** Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця.
Вартість розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері – 350 грн (без сніданку), 490 грн (+сніданок).
*даний тариф діє в тих ситуаціях, коли гостям не підходить розміщення дитини з батьками в одному ліжку і дитяче ліжечко не підходить, тобто:
- якщо дитина до 5 років спить з батьками - розміщення бзкоштовне,
- дитяче ліжечко для дитини - безкоштовне
- якщо не підходить дитяче ліжечко і потрібне доп.місце - вартість 250грн