Фінансові та операційні показники Optima у 2026 році

Optima Hotels & Resorts підбила підсумки фінансової та операційної діяльності за січень–вересень 2026 року. Оприлюднюємо результати розвитку й відновлення мережі у 2026 році та узагальнені дані про соціальні ініціативи під час повномасштабної війни. Вони охоплюють податкові платежі, зайнятість, роботу готелів і допомогу військовим та цивільним.

Податки та зайнятість

«За період з січня по вересень 2026 року наша керуюча компанія перерахувала до бюджетів різних рівнів 127 381 915,94 грн податків», — зазначає Юлія Газієва, заступниця операційного директора Optima Hotels & Resorts. Йдеться про платежі ТОВ «Оптіма Хотел Менеджмент» до державного та місцевих бюджетів.

Станом на вересень 2026 року в мережі працювали 1064 особи — у готелях, ресторанних службах та центральному офісі.

Для роботи готелів ми закуповуємо продукти, текстиль, витратні матеріали, ремонтні й транспортні послуги, формуючи замовлення для постачальників та підрядників.

Благодійні внески та допомога військовим

За січень–вересень 2026 року ми спрямували 8 686 354,05 грн на благодійність і потреби військових. Із цієї суми 8 500 000,00 грн становили внески до благодійних фондів, 186 354,05 грн — прямі оплати на потреби військових.

Окремо від фінансових внесків готелі мережі передали 3 755 одиниць білизни, рушників і ковдр для військових шпиталів, підрозділів ЗСУ та волонтерів. Допомогу надавали, зокрема, через ГО «ВОЛІС», БФ «Подільська Варта Плюс», ГО «Дві Фортеці», БФ «Соняшник», територіальні центри комплектування та соціальної підтримки.

Найбільший обсяг цієї допомоги в мережі передав готель «Optima Вінниця» — 1 344 одиниці текстилю через БФ «Подільська Варта Плюс». «Optima Кременчук» передала 519 одиниць білизни, команда у Кам’янці-Подільському — 383 одиниці текстилю ГО «Дві Фортеці» для маскувальних сіток, у Дніпрі — 361 одиницю білизни.

Черкаська команда передала 266 одиниць білизни обласному ТЦК та СП для підрозділів ЗСУ, миколаївська — 264 одиниці БФ «Соняшник», житомирська — 165 одиниць у межах допомоги військовим і волонтерам. Сумська команда передавала білизну ГО «ВОЛІС» та Сумській ЗОШ №12.

Сумській ЗОШ №12 та ГО «Дві Фортеці» ми також передавали тканину для плетіння маскувальних сіток.

Соціальні програми та безоплатні послуги

У серпні 2026 року ми долучилися до безоплатного розміщення мешканців Львова, чиї оселі були зруйновані або пошкоджені внаслідок російського удару. Людей прийняли наші готелі «Optima Collection Медіваль» та «Optima Дворжец».

Для військовослужбовців на постійній основі діє знижка 10% на проживання за документом, що підтверджує статус. Умови опубліковані на сайті та в соціальних мережах ключових готелів мережі.

За програмою «Відновлення разом» сім’ї військових отримують безоплатний семиденний відпочинок у VitaPark Прованс та VitaPark Карпати. Серед інших ініціатив — безоплатна реабілітація поранених бійців, зокрема колишніх працівників мережі у Дніпрі тривалістю 14 днів, та безоплатне розміщення військових бригади «Азов» із родинами.

Також ми організовуємо безоплатні тренування для дітей із сімей внутрішньо переміщених осіб.

Безбар’єрність готельної інфраструктури

Для маломобільних гостей і поранених ветеранів у мережі облаштовуємо спеціалізовані номери, пандуси та підйомники, використовуємо шрифт Брайля. Склад доступної інфраструктури залежить від конкретного готелю. У «Галерея Полтава» облаштовано номер Accessible Room із терасою та підйомник; модернізація об’єкта також включає сонячні панелі. На сьогодні 100% готелів мережі забезпечені генераторами та мають облаштовані місця перебування під час тривоги.

Відкриття готелів у Житомирі та Чернівцях

Партнери мережі Optima здійснили значні інвестиції у запуск готелів у Житомирі та Чернівцях.

У червні 2026 року ми відкрили «Житомир by Optima» на 105 номерів, із яких 10 адаптовані для маломобільних гостей. У готелі передбачені місця перебування під час тривоги та великі конференц-зали, які можна трансформувати під різні формати подій. За оцінкою нашої команди, аналогів такій конференц-інфраструктурі в Житомирі немає.

Готель обладнаний генератором і сонячними панелями, що забезпечують повну енергоавтономність.

У вересні 2026 року ми відкрили Optima Collection Renaissance у Чернівцях. На першому етапі введено в роботу 26 номерів. Для ділових заходів передбачений Renaissance Hall місткістю до 60 осіб.

Готель у Чернівцях обладнаний генератором для підтримки основних сервісів.

З власниками готелів ми працюємо за моделями операційного управління, франшизи та консалтингу.

Географія нашої мережі охоплює великі міста й курортні локації. Серед них — Київ, Львів, Дніпро, Чернівці, Житомир, Полтава, Рівне та Луцьк, а також Жденієво, Поляна, Трускавець і Сатанів.

Часткове відновлення готелю «Optima Суми»

28 лютого 2026 року внаслідок влучання двох БПЛА в готелі «Optima Суми» сталася пожежа. Повністю згоріли 14 номерів, ще 16 зазнали сильних пошкоджень; роботу інженерних комунікацій було повністю припинено.

За п’ять днів команда відновила тепло- й водопостачання та роботу ресторану. Протягом двох місяців відремонтовано й повернуто в експлуатацію 57 номерів, які зараз приймають гостей.

Подальші ремонтні роботи наразі зупинено. Дах та номери на четвертому й п’ятому поверхах законсервовано.

На першочергові роботи та консервацію вже витрачено близько 1,5 млн грн. Подальшу відбудову даху та решти 30 номерів оцінено у 18 млн грн.

Відновлення готелю «Optima Рівер Миколаїв»

Готель «Optima Рівер Миколаїв» пережив два влучання й після кожного відновлював роботу з нуля. Після першого влучання команда повернула до експлуатації 50 номерів, після другого — 40. Це результати двох окремих етапів відновлення одного об’єкта.

Навчання працівників та контроль якості

У 2026 році навчанням охоплено 675 працівників. Ми оновили 13 навчальних курсів, які пройшли 412 осіб. Ще один формат підготовки — бізнес-ігри, у яких взяли участь 45 лінійних керівників.

Внутрішні підвищення отримали 165 працівників. Серед прикладів професійного зростання — Марія Корнієнко, яка пройшла шлях від адміністраторки рецепції до керівниці чотиризіркового готелю в Житомирі, та Анна Кирилюк, яка починала портьє у Вінниці й очолила готель у Чернівцях.

Разом із ГО «Терра інтегріті» та проєктом Vymir проведено тренінги з коректної комунікації з військовими, ветеранами та людьми з інвалідністю.

За результатами перевірок оновлено сценарії зустрічі гостей і впроваджено контроль якості роботи рецепції з використанням технологій штучного інтелекту.

Для адаптації новачків і професійного навчання ми використовуємо LMS Collaborator. Онлайн-курси доповнюємо вебінарами та роботою з наставниками в готелях.

У роботі з корпоративними клієнтами використовуємо українську платформу Uspacy: менеджери ведуть базу замовників, історію спілкування, угоди та завдання в одному просторі.

Реалізовані номероночі, ділові події та подорожі

За січень–вересень 2026 року в мережі реалізовано 323 775 номероночей проти 306 172 за аналогічний період 2025 року. Приріст становив 17 603 номероночі, або 5,75%. Зростання пов’язане з відкриттям нових готелів та оптимізацією роботи мережі.

Напрям Optima MICE забезпечує організацію конференцій і корпоративних заходів: підбір залу, технічне оснащення, проживання, харчування та супровід.

Для туристичних поїздок Україною працює напрям Optima Travel Ukraine, який пропонує тури та екскурсії.

Чинні партнерські програми

Серед чинних партнерів і програм мережі — Mastercard Більше, YASNOLOV, Сенс Банк, Сільпо («Власний рахунок»), ПУМБ, Укрзалізниця («Залізні друзі»), Fishka, АЗС Укрнафта, Нова пошта («Вільні руки») та IT Club.

Сервіс «Вільні руки» з Новою поштою дає змогу оформити відправлення багажу за QR-кодом на рецепції готелю-учасника, залишити валізу працівнику готелю та отримати її у відділенні в місті призначення.

Робота мережі у 2026 році поєднує щоденне обслуговування гостей із запуском нових об’єктів і частковим відновленням пошкодженого номерного фонду. Її економічний і соціальний внесок складається з податкових платежів, зайнятості, замовлень для постачальників та підрядників, а також допомоги військовим і цивільним.