ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ)

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ)

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ОПТІМА ХОТЕЛ МЕНЕДЖМЕНТ» (надалі – «Ресторан»), з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – «Користувач»), з іншого боку, далі разом — Сторони, а кожний окремо – Сторона, уклали даний Договір про продаж Ресторанних послуг (надалі – «Договір»), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Ресторану укласти з будь-яким Користувачем Договір про нижченаведене:

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Ресторану, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Рестораном Договір на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Користувач – будь-яка повнолітня дієздатна фізична особа, що прийняла (акцептувала) Договір, та/або від імені якої було оформлене Замовлення (акцептовано Договір).
1.3. Акцепт – надання Користувачем повної й безумовної згоди на укладення цього Договору в повному обсязі.
1.4. Сайт – сукупність інформації, текстів, графічних елементів дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також програм, що містяться в інформаційній системі, що забезпечує доступність такої інформації за мережевою адресою (домену) в мережі Інтернет. Адреса Веб-сайту в мережі Інтернет https://smartspot.servio.support/ServioQR/restaurant?rID=4398f74f-60d6-4905-83b8-c18b26723697&tableID=3106
1.5. Замовлення – позиції, зазначені Користувачем з асортименту Ресторанних послуг, що запропоновані до продажу, при оформленні заявки на придбання Ресторанних послуг.
1.6. Ресторанні послуги – об’єкт угоди сторін, сервіс, товар та / або послуги, що був обраний Користувачем у Ресторану на Сайті.
1.7. Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди.
1.8. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу.

2. Предмет Оферти

2.1. Предметом цього Договору є надання можливості Користувачу з використання сервісів та контенту Сайту замовляти, а також купувати для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, - Ресторанні послуги, представлені в каталозі Сайту та оплачувати в порядку та спосіб визначений цим Договором, а саме з використанням QR-коду.
2.2. Цей Договір поширюється на всі сервіси, товари, послуги, представлені на Сайті.

3. Загальні положення

3.1. Моментом укладення цього Договору вважається момент замовлення Ресторанних послуг, незалежно від способу замовлення (в тому числі, але не обмежуючись, особисто у закладі (Ресторані), або здійснення замовлення Ресторанних послуг з використання сервісів Сайту).
3.2. Замовлення та оплата Користувачем Ресторанних послуг, розміщених на Сайті, означає, що Користувач згоден з усіма умовами цієї Оферти в повному обсязі і що Користувач прийняв (акцептував) Оферту.
3.3. Будь-яка з наступних дій вважається повною і безумовною згодою (акцептом) із умовами цього Договору:
3.3.1. замовлення Користувачем Ресторанних послуг, що розміщені на Сайті, в тому числі, але не обмежуючись, особисто у закладі (Ресторані);
3.3.2. використання Сайту шляхом перегляду розміщених на ньому матеріалів та/або інформації;
3.3.3. проведення оплати Ресторанних послуг з використання сервісів Сайту.
3.4. Адміністрація Сайту має право вносити зміни в Оферту без повідомлення Користувача.
3.5. Інформація про Ресторанні послуги розміщується на Сайті. Акцептуючи Оферту, Користувач підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Ресторанні послуги у повному обсязі.

4. Ціна

4.1. Ціни на кожну позицію Ресторанних послуг визначаються Рестораном самостійно та вказані на Сайті.
4.2. Ресторан має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Ресторанних послуг.

5. Оформлення замовлення та оплата Ресторанних послуг

5.1. Замовлення Ресторанних послуг здійснюється Користувачем в тому числі, але не обмежуючись, особисто у закладі (Ресторані), або здійснення замовлення Ресторанних послуг з використання сервісів Сайту.
5.2. Оплата за Товари та/або Послуги здійснюється Користувачем безпосередньо у Закладі шляхом сканування QR-коду, який надається персоналом або розміщений на столі, рахунку чи в іншому доступному місці в Ресторані.
5.3. QR-код веде на платіжну сторінку, через яку Користувач може здійснити оплату за допомогою банківської картки, Apple Pay, Google Pay.
5.4. Оплата вважається здійсненою з моменту підтвердження успішної транзакції платіжною системою. Після оплати Користувач отримує електронний чек.
5.5. У разі технічних труднощів із оплатою через QR-код Користувач має право здійснити оплату іншим доступним способом, погодженим з персоналом Закладу (наприклад, оплатою готівкою або банківською карткою через POS-термінал).
5.6. Користувач зобов’язаний здійснити повну оплату перед залишенням Закладу.

6. Права та обов’язки Ресторану

6.1. Надавати Користувачу Ресторанні послуги на підставі Замовлення Користувача на умовах та в порядку визначеному у цьому Договорі.
6.2. Не розголошувати третім особам особисті дані Користувача, які стали відомі у зв’язку з наданням Ресторанних послуг.
6.3. Приймати та виконувати Замовлення у робочий час Ресторану.
6.4. Ресторан має право тимчасово призупинити роботу Сайту з технічних, технологічних чи інших причин – на час усунення таких причин з попереднім повідомленням Користувачів або без такого повідомлення.
6.5. Ресторан має право на отримання оплати наданих Ресторанних послуг в порядку та на умовах визначених цим Договором.
6.6. Ресторан має право переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Користувачем, третім особам.
6.7. У разі порушення Користувачем умов цієї угоди Ресторан має право призупинити співпрацю та/або Користування сайтом Користувачеві до моменту усунення Користувачем допущених порушень та відшкодування (компенсації) заподіяних Ресторану таким порушенням збитків у повному обсязі.

7. Обов’язки Користувача

7.1. Своєчасно оплатити вартість Р в порядку, передбаченому цим Договором.
7.2. Дотримуватися умов Договору.
7.3. Користувач погоджується не відтворювати, не повторювати і не копіювати, не продавати і не здійснювати перепродаж, а також не використовувати для будь-яких комерційних цілей будь-які частини сайту, використання служб або доступ до них, крім тих випадків, коли такий дозвіл надано Користувачеві Рестораном.
7.4. Користувач зобов’язується не вживати дій, спрямованих на заподіяння шкоди програмній або апаратній частині сайту (поширення вірусних програм, злом серверів тощо), а також повідомляти Ресторан про будь-які відомі йому ситуації, які несуть потенційну загрозу для безпечного функціонування Сайту. Користувач зобов’язується чітко виконувати умови цієї угоди і будь-яких доповнень до неї.

8. Інші умови

8.1. Будь-яке використання матеріалів з Сайту не допускається без письмової згоди на це його правовласника. У випадку використання матеріалів з Сайту всупереч зазначеному вище та/або порушення авторських і суміжних прав власника Сайту, винна особа несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
8.2. Договір має юридичну силу відповідно до ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і має таку саме силу, якби він був підписаний Сторонами.
8.3. Недійсність окремих положень цього Договору не має наслідком недійсності інших його положень і Договору в цілому, якщо можна припустити, що Договір був би вчинений і без включення до нього недійсного положення.
8.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача, він повинен звернутися до Ресторану за телефоном або іншим доступним способом. Всі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, при недосягненні згоди спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.5. У всіх питаннях, не обумовлених цим Договором, Ресторан і Користувач домовилися керуватися чинним законодавством України.
8.6. Договір є публічним. Договір вважається укладеним за місцезнаходженням Ресторану з дати акцепту. Інформація про Ресторан (в тому числі місцезнаходження) та інші реквізити є публічно доступною інформацією, розміщеною в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.
8.7. Цей Договір вступає в силу для кожного окремого Користувача в момент вчинення таким Користувачем конклюдентних дій та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.
8.8. Ресторан не несе відповідальності:
8.8.1. за наслідки застосування, використання або невикористання отриманої на сайті інформації;
8.8.2. за будь-які пошкодження обладнання або програмного забезпечення користувача, що виникли в результаті використання сайту;
8.8.3. за відсутність можливості використання сайту з будь-яких причин;
8.8.4. за шкоду, заподіяну Користувачу внаслідок неналежного використання Ресторанних послуг;
8.8.5. за втрати або розголошення Персональної інформації Користувача, якщо така інформація:
– стала або була публічною на момент втрати або розголошення;
– стала або була розміщена в Загальнодоступних джерелах інформації;
– була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Сайту;
– була розголошена за згодою Користувача;
– була розголошена Користувачем;
– була розголошена іншою особою щодо Користувача.
8.9. Ресторан не несе перед Користувачем, або третіми особами відповідальності за шкоду, збитки або витрати, що виникли у зв’язку з використанням або невикористанням сайту, включаючи упущену вигоду або недоотриманий прибуток.
8.10. Ресторан не несе жодних зобов’язань щодо забезпечення конфіденційності щодо інформації, що надається його користувачам.
8.11. Ресторан не несе відповідальності за неспівпадіння очікуваних Користувачем і реально отриманих /придбаних Ресторанних послуг.
8.12. Акцептуючи Договір, Користувач підтверджує, що досяг відповідного віку, який дозволяє йому самостійно укладати цей Договір. Акцептом Договору Користувач добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі, використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для отримання інформації про замовлення, виконання цього Договору та обробки інформації про замовлення, визначення розміру оплати, надсилання засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком, через мережу Інтернет) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції. Користувач гарантує, що зазначення ним персональних даних відмінної від нього особи у разі оформлення Користувачем Замовлення та/або здійснення реєстрації та/або оплати Ресторанних послуг здійснюється виключно після отримання на це згоди такої особи, відмінної від Користувача.
8.13. Сторони звільняються від відповідальності за порушення умов цієї угоди, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи: дії органів державної влади (в т. ч. прийняття правових актів, обмежень у роботі), пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні лиха, відсутність електроенергії та/або збої роботи комп’ютерної мережі, страйки, громадянські хвилювання, оголошення воєнного стану, заворушення, будь-які інші обставини, не обмежуючись перерахованим, які можуть вплинути на виконання Сторонами своїх зобов’язань. Для підтвердження настання форс-мажорних обставин Сторона, для якої вони виники, повинна надати відповідний сертифікат Торгово-промислової Палати України або її регіональних підрозділів.
8.14. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Рестораном в односторонньому порядку без попереднього та/або подальшого повідомлення Користувача.
8.15. Повернення коштів за надані Ресторанні послуги здійснюється з урахуванням вимог чинного законодавства України. Продовольчі товари належної якості, зокрема їжа, напої та алкогольні напої не підлягають обміну або поверненню. У разі придбання харчового продукту неналежної якості, Клієнт має право на його заміну або повернення сплачених коштів. Грошові кошти, що підлягають поверненню, повертаються у день звернення Клієнта, а за неможливості — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи календарних днів.
8.16. Ресторан здійснює роздрібну торгівлю алкогольними напоями відповідно до чинного законодавства України на підставі відповідних ліцензій на роздрібну торгівлю алкогольними напоями, виданих Головним управлінням ДПС в Одеській області: ліцензія № 15530308202502379 (дата видачі — 27.05.2025р.); ліцензія № 15530308202502614 (дата видачі 20.06.2025р.), ліцензія № 15530308202501323 (дата видачі 15.04.2025р.) та ліцензія № 155303082025013260 (дата видачі 15.04.2025р.).

ТОВ «ОПТІМА ХОТЕЛ МЕНЕДЖМЕНТ»
ЄДРПОУ 35850930
UA143282090000026009000018740
АТ «Банк Південний»
Юридична адреса: Україна, 02081, місто Київ , вул. Тепловозна, будинок 18д

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ)

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ВОРОБЙОВ МИХАЙЛО ОЛЕКСІЙОВИЧ (надалі – «Ресторан»), з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – «Користувач»), з іншого боку, далі разом — Сторони, а кожний окремо – Сторона, уклали даний Договір про продаж Ресторанних послуг (надалі – «Договір»), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Ресторану укласти з будь-яким Користувачем Договір про нижченаведене:

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Ресторану, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Рестораном Договір на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Користувач – будь-яка повнолітня дієздатна фізична особа, що прийняла (акцептувала) Договір, та/або від імені якої було оформлене Замовлення (акцептовано Договір).
1.3. Акцепт – надання Користувачем повної й безумовної згоди на укладення цього Договору в повному обсязі.
1.4. Сайт – сукупність інформації, текстів, графічних елементів дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також програм, що містяться в інформаційній системі, що забезпечує доступність такої інформації за мережевою адресою (домену) в мережі Інтернет. Адреса Веб-сайту в мережі Інтернет https://smartspot.servio.support/ServioQR/restaurant?rID=4398f74f-60d6-4905-83b8-c18b26723697&tableID=3106
1.5. Замовлення – позиції, зазначені Користувачем з асортименту Ресторанних послуг, що запропоновані до продажу, при оформленні заявки на придбання Ресторанних послуг.
1.6. Ресторанні послуги – об’єкт угоди сторін, сервіс, товар та / або послуги, що був обраний Користувачем у Ресторану на Сайті.
1.7. Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди.
1.8. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу.

2. Предмет Оферти

2.1. Предметом цього Договору є надання можливості Користувачу з використання сервісів та контенту Сайту замовляти, а також купувати для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, - Ресторанні послуги, представлені в каталозі Сайту та оплачувати в порядку та спосіб визначений цим Договором, а саме з використанням QR-коду.
2.2. Цей Договір поширюється на всі сервіси, товари, послуги, представлені на Сайті.

3. Загальні положення

3.1. Моментом укладення цього Договору вважається момент замовлення Ресторанних послуг, незалежно від способу замовлення (в тому числі, але не обмежуючись, особисто у закладі (Ресторані), або здійснення замовлення Ресторанних послуг з використання сервісів Сайту).
3.2. Замовлення та оплата Користувачем Ресторанних послуг, розміщених на Сайті, означає, що Користувач згоден з усіма умовами цієї Оферти в повному обсязі і що Користувач прийняв (акцептував) Оферту.
3.3. Будь-яка з наступних дій вважається повною і безумовною згодою (акцептом) із умовами цього Договору:
3.3.1. замовлення Користувачем Ресторанних послуг, що розміщені на Сайті, в тому числі, але не обмежуючись, особисто у закладі (Ресторані);
3.3.2. використання Сайту шляхом перегляду розміщених на ньому матеріалів та/або інформації;
3.3.3. проведення оплати Ресторанних послуг з використання сервісів Сайту.
3.4. Адміністрація Сайту має право вносити зміни в Оферту без повідомлення Користувача.
3.5. Інформація про Ресторанні послуги розміщується на Сайті. Акцептуючи Оферту, Користувач підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Ресторанні послуги у повному обсязі.

4. Ціна

4.1. Ціни на кожну позицію Ресторанних послуг визначаються Рестораном самостійно та вказані на Сайті.
4.2. Ресторан має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Ресторанних послуг.

5. Оформлення замовлення та оплата Ресторанних послуг

5.1. Замовлення Ресторанних послуг здійснюється Користувачем в тому числі, але не обмежуючись, особисто у закладі (Ресторані), або здійснення замовлення Ресторанних послуг з використання сервісів Сайту.
5.2. Оплата за Товари та/або Послуги здійснюється Користувачем безпосередньо у Закладі шляхом сканування QR-коду, який надається персоналом або розміщений на столі, рахунку чи в іншому доступному місці в Ресторані.
5.3. QR-код веде на платіжну сторінку, через яку Користувач може здійснити оплату за допомогою банківської картки, Apple Pay, Google Pay.
5.4. Оплата вважається здійсненою з моменту підтвердження успішної транзакції платіжною системою. Після оплати Користувач отримує електронний чек.
5.5. У разі технічних труднощів із оплатою через QR-код Користувач має право здійснити оплату іншим доступним способом, погодженим з персоналом Закладу (наприклад, оплатою готівкою або банківською карткою через POS-термінал).
5.6. Користувач зобов’язаний здійснити повну оплату перед залишенням Закладу.

6. Права та обов’язки Ресторану

6.1. Надавати Користувачу Ресторанні послуги на підставі Замовлення Користувача на умовах та в порядку визначеному у цьому Договорі.
6.2. Не розголошувати третім особам особисті дані Користувача, які стали відомі у зв’язку з наданням Ресторанних послуг.
6.3. Приймати та виконувати Замовлення у робочий час Ресторану.
6.4. Ресторан має право тимчасово призупинити роботу Сайту з технічних, технологічних чи інших причин – на час усунення таких причин з попереднім повідомленням Користувачів або без такого повідомлення.
6.5. Ресторан має право на отримання оплати наданих Ресторанних послуг в порядку та на умовах визначених цим Договором.
6.6. Ресторан має право переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Користувачем, третім особам.
6.7. У разі порушення Користувачем умов цієї угоди Ресторан має право призупинити співпрацю та/або Користування сайтом Користувачеві до моменту усунення Користувачем допущених порушень та відшкодування (компенсації) заподіяних Ресторану таким порушенням збитків у повному обсязі.

7. Обов’язки Користувача

7.1. Своєчасно оплатити вартість Р в порядку, передбаченому цим Договором.
7.2. Дотримуватися умов Договору.
7.3. Користувач погоджується не відтворювати, не повторювати і не копіювати, не продавати і не здійснювати перепродаж, а також не використовувати для будь-яких комерційних цілей будь-які частини сайту, використання служб або доступ до них, крім тих випадків, коли такий дозвіл надано Користувачеві Рестораном.
7.4. Користувач зобов’язується не вживати дій, спрямованих на заподіяння шкоди програмній або апаратній частині сайту (поширення вірусних програм, злом серверів тощо), а також повідомляти Ресторан про будь-які відомі йому ситуації, які несуть потенційну загрозу для безпечного функціонування Сайту. Користувач зобов’язується чітко виконувати умови цієї угоди і будь-яких доповнень до неї.

8. Інші умови

8.1. Будь-яке використання матеріалів з Сайту не допускається без письмової згоди на це його правовласника. У випадку використання матеріалів з Сайту всупереч зазначеному вище та/або порушення авторських і суміжних прав власника Сайту, винна особа несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
8.2. Договір має юридичну силу відповідно до ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і має таку саме силу, якби він був підписаний Сторонами.
8.3. Недійсність окремих положень цього Договору не має наслідком недійсності інших його положень і Договору в цілому, якщо можна припустити, що Договір був би вчинений і без включення до нього недійсного положення.
8.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача, він повинен звернутися до Ресторану за телефоном або іншим доступним способом. Всі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, при недосягненні згоди спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.5. У всіх питаннях, не обумовлених цим Договором, Ресторан і Користувач домовилися керуватися чинним законодавством України.
8.6. Договір є публічним. Договір вважається укладеним за місцезнаходженням Ресторану з дати акцепту. Інформація про Ресторан (в тому числі місцезнаходження) та інші реквізити є публічно доступною інформацією, розміщеною в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.
8.7. Цей Договір вступає в силу для кожного окремого Користувача в момент вчинення таким Користувачем конклюдентних дій та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.
8.8. Ресторан не несе відповідальності:
8.8.1. за наслідки застосування, використання або невикористання отриманої на сайті інформації;
8.8.2. за будь-які пошкодження обладнання або програмного забезпечення користувача, що виникли в результаті використання сайту;
8.8.3. за відсутність можливості використання сайту з будь-яких причин;
8.8.4. за шкоду, заподіяну Користувачу внаслідок неналежного використання Ресторанних послуг;
8.8.5. за втрати або розголошення Персональної інформації Користувача, якщо така інформація:
– стала або була публічною на момент втрати або розголошення;
– стала або була розміщена в Загальнодоступних джерелах інформації;
– була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Сайту;
– була розголошена за згодою Користувача;
– була розголошена Користувачем;
– була розголошена іншою особою щодо Користувача.
8.9. Ресторан не несе перед Користувачем, або третіми особами відповідальності за шкоду, збитки або витрати, що виникли у зв’язку з використанням або невикористанням сайту, включаючи упущену вигоду або недоотриманий прибуток.
8.10. Ресторан не несе жодних зобов’язань щодо забезпечення конфіденційності щодо інформації, що надається його користувачам.
8.11. Ресторан не несе відповідальності за неспівпадіння очікуваних Користувачем і реально отриманих /придбаних Ресторанних послуг.
8.12. Акцептуючи Договір, Користувач підтверджує, що досяг відповідного віку, який дозволяє йому самостійно укладати цей Договір. Акцептом Договору Користувач добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі, використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для отримання інформації про замовлення, виконання цього Договору та обробки інформації про замовлення, визначення розміру оплати, надсилання засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком, через мережу Інтернет) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції. Користувач гарантує, що зазначення ним персональних даних відмінної від нього особи у разі оформлення Користувачем Замовлення та/або здійснення реєстрації та/або оплати Ресторанних послуг здійснюється виключно після отримання на це згоди такої особи, відмінної від Користувача.
8.13. Сторони звільняються від відповідальності за порушення умов цієї угоди, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи: дії органів державної влади (в т. ч. прийняття правових актів, обмежень у роботі), пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні лиха, відсутність електроенергії та/або збої роботи комп’ютерної мережі, страйки, громадянські хвилювання, оголошення воєнного стану, заворушення, будь-які інші обставини, не обмежуючись перерахованим, які можуть вплинути на виконання Сторонами своїх зобов’язань. Для підтвердження настання форс-мажорних обставин Сторона, для якої вони виники, повинна надати відповідний сертифікат Торгово-промислової Палати України або її регіональних підрозділів.
8.14. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Рестораном в односторонньому порядку без попереднього та/або подальшого повідомлення Користувача.
8.15. Повернення коштів за надані Ресторанні послуги здійснюється з урахуванням вимог чинного законодавства України. Продовольчі товари належної якості, зокрема їжа та напої, не підлягають обміну або поверненню. У разі придбання харчового продукту неналежної якості, Клієнт має право на його заміну або повернення сплачених коштів. Грошові кошти, що підлягають поверненню, повертаються у день звернення Клієнта, а за неможливості — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи календарних днів.
8.16. Ресторанні послуги надаються у приміщенні ресторану готелю «Optima Collection Miramar», розташованому за адресою: Одеська область, м. Чорноморськ, вул. Пляжна, будинок 11, зокрема в частині приміщень, що перебувають у тимчасовому користуванні Ресторану на підставі договору суборенди, укладеного з ТОВ «ОПТІМА ХОТЕЛ МЕНЕДЖМЕНТ».

ФОП ВОРОБЙОВ МИХАЙЛО ОЛЕКСІЙОВИЧ
РНОКПП: 2414006836
UA293282090000026005000024329
АТ "Банк Південний"
Юридична адреса: Україна, 67554, Одеська обл., Комінтернівський р-н(п), селище міського типу Чорноморське, ВУЛИЦЯ ГВАРДІЙСЬКА, будинок 47, квартира 2