Забронювати номер
Бронювання проживання

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Новий сайт - ще зручніший, ще швидший!

Оновлений готель у самому серці Луцька

Кращі конференц-зали тут

Сертифікат - ідеальний подарунок

Сертифікат - ідеальний подарунок

Бронюй готелі-партнери Alliance

Бронюй готелі-партнери Alliance
всі готелі
бізнес-готелі
курорти
ресторани
лояльність
конференц-сервіс
акції
сертифікати
новини
контакти

Відгуки

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Optima Hotels & Resorts. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Написати відгук
02.03.2025 Станіслав Сурков

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Номер був чистим, теплим і затишним, з сучасним ремонтом та всіма необхідними зручностями Харчування було на вищому рівні: різноманітний сніданок з великим вибором страв, смачні обіди та вечері Дуже доброзичливий та чуйний персонал , завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пане Станіслав!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
25.02.2025 Наталія Кіянчук

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Нещодавно мали можливість зупинитися в готелі, обравши номер напівлюкс. Номер справив дуже хороше враження. Просторий, з гарним оформленням, стильний і комфортний. Ліжко було дуже зручним, з великим матрацом і м'якими подушками, що забезпечувало спокійний сон. Також варто відзначити ванну кімнату: вона була оснащена сучасною сантехнікою, душем, а також косметичними засобами. У номері було все необхідне для комфортного перебування: кондиціонер, телевізор, міні-бар, а також безкоштовний Wi-Fi, що дуже зручно. Вечорами можна було насолоджуватися гарним видом з вікна на місто, що додавало ще більше приємних вражень від перебування. Номер був дуже чистим і це створювало відчуття затишку. Окремо хочу зазначити, що сніданки подавались у вигляді шведського столу, що давало можливість кожному вибрати страви на свій смак. Така різноманітність робить перебування ще приємнішим і дозволяє відчути себе як вдома. Персонал привітний та професійний, завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями чи проханнями. Проживання в готелі було на дуже високому рівні. Якщо ви шукаєте комфортний, зручний варіант — цей готель це ідеальний вибір!
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Наталіє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
22.02.2025 Таїсія Лазарчук

Optima Collection Бергшлосс Рівне

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Хочу подякувати за картопляне пюре, яке приготовили для моєї дитини🫶🏻 на кухні доречі була запара👌 Вдячна🫶🏻
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Таїсіє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
20.02.2025 Олександра Домарецька

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Проживаючи в цьому готелі я відчула комфорт, побачила чистоту номерів, привітний персонал, смачний сніданок, рекомендую прожиття в цьому готелі всім задоволена 🥰
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Олександро!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
19.02.2025 Наталія К

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Нещодавно мали можливість зупинитися в готелі, обравши номер напівлюкс. Номер справив дуже хороше враження. Просторий, з гарним оформленням, стильний і комфортний. Ліжко було дуже зручним, з великим матрацом і м'якими подушками, що забезпечувало спокійний сон. Також варто відзначити ванну кімнату: вона була оснащена сучасною сантехнікою, душем, а також косметичними засобами. У номері було все необхідне для комфортного перебування: кондиціонер, телевізор, міні-бар, а також безкоштовний Wi-Fi, що дуже зручно. Вечорами можна було насолоджуватися гарним видом з вікна на місто, що додавало ще більше приємних вражень від перебування. Номер був дуже чистим і це створювало відчуття затишку. Окремо хочу зазначити, що сніданки подавались у вигляді шведського столу, що давало можливість кожному вибрати страви на свій смак. Така різноманітність робить перебування ще приємнішим і дозволяє відчути себе як вдома. Персонал привітний та професійний, завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями чи проханнями. Проживання в готелі було на дуже високому рівні. Якщо ви шукаєте комфортний, зручний варіант — цей готель це ідеальний вибір! Я обов'язково повернуся сюди наступного разу і рекомендую його іншим!
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Наталіє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
31.01.2025 Аліна Толеран

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Дуже дякую вам за все!
Захід був ідеальний, завдяки вам. Багато з Оптімою працюємо в різних містах, але ви поки що на першому місці! Сподіваюсь так буде і далі

Детальніше
23.01.2025 Наталія Юхимець

Optima Суми

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Доброго дня! Хочу залишити свій відгук. Знімали номер на 3 ночі, все ок, але під час виїзду склалась не приємна ситуація. Адміністрація допомогла швидко вирішити непорозуміння. Лояльність до клієнтів ⬆️ Також хотілось, щоб трішки збільшили асортимент в мінібарі
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Наталіє!
Дякую, що обрали наш готель та допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
19.01.2025 Катерина Радіч

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
+ корисні та смачні сніданки з вечерями + тепло та чисто + привітний персонал + комфортний номер + доступні ціни на процедури та масажі Окреме дякую за те, що оперативно надіслали поштою забуті в номері речі 💙 Можна сміливо довіряти, їхати і ні про що не турбуватись.
Недоліки
Немає.
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Катерино!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
13.01.2025 Дарья Ревуцька

Optima Collection Житомир

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Доброзичливий персонал,гарне розташування
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Дар'є!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
10.12.2024 Світлана Попова

Optima Миколаїв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Дякую за гостинність
Недоліки
відсутні
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Світлано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
04.12.2024 Диана Рожок

Optima Collection Житомир

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Чудові умови відпочинок. Все душевно, охайно, зручно. Зручні ліжка, чисто і свіжо.
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Діано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
19.11.2024 Марина Костанян

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Дякую за гостинність. Приємно вражена обслуговуванням. Дуже смачно готують. Номер чистенький, прибирання кожен день. Хочеться в це місце повернутися 💕 Персонал радо зустрічає . Таке відчуття що приїхала до рідних . Дякую 🙏 Процвітання Сонячному Провансу 💕

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Марино!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
06.11.2024 Олександр Тарасов

Optima Суми

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Відвідав в черговий раз готель Optima 5 листопада 2024 року, і залишився надзвичайно задоволеним! Чисті, охайні номери, в яких приємно відпочивати, а в ресторані подають дійсно смачну їжу, що стала приємним бонусом під час перебування. Особливо хочу відзначити привітний персонал — дівчата на ресепшн, Юлія та Марія, заслуговують окремої подяки! Вони не лише допомогли знайти загублений чохол від смартфона, але й проявили справжню клієнтоорієнтованість. Обслуговування в Optima на високому рівні, обов’язково повернусь ще!:)

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пане Олександр!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
21.11.2024 Віталій Григоренко

Raziotel Кривий Ріг

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Приятный персонал очень вежливо поселили меня в номер,особено большая подяка администратору Мери, очень вежливая и приятная девушка

Недоліки

Их нет

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пане Віталій!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
26.11.2024 Анна Дорохіна

VitaPark Борисфен

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Дуже затишний готель біля Дніпра! Номери достатньо чисті, з лаконічним, ненабридливим дизайном. Помітно, що за готелем слідкують - все працює, як годинник! Особливо порадували сніданки - дуже різноманітний вибір продуктів та страв - голодним точно не залишишся!

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Анно!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
 

Детальніше
26.11.2024 Герман Лісовський

Optima Collection Чернівці

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Готель підійде як для відпочинку, так і для відрядження. Є все, що потрібно. Окрема подяка персоналу. Під час виїзду я забув у номері дороговартісну річ, і вже через хвилин 15 після мого виїзду мені подзвонили та повідомили про це! Такі ситуації дуже впливають на довіру до готелю! Обов'язково повернуся ще!

Недоліки

Недоліків не помітив.

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пане Герман!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
26.11.2024 Ольга Сонячна

Optima Collection Чернівці

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Дуже сподобався відпочинок. Три ранки поспіль я прокидалася виспана на мега-зручному ліжку, в гарному настрої і милувалася лісовими пейзажами. Комфорт номеру - 100/10)))

Недоліки

Ніяких особливих недоліків не було..

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Ольго!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
23.10.2024 Маріанна Соболева

Optima Collection Кам'янець-Подільський

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Чудовий готель, залишилось багато приємних вражень. Дуже вигідне місце розташування і гарні номери. А ще дуже смачна їжа.

Відповідь керуючої компанії

Добрий день, Пані Маріанна!
Дякую, що обрали наш готель та допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Детальніше
23.10.2024 Ірина Любченко

Raziotel Кривий Ріг

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

В готелі йдуть на зустріч гостям - це величезний плюс. З довгої дороги, стомлені ми приїхали до готелю на годину раніше початку заселення і готові були до того, що будемо ще сидіти та чекати десь поблизу. Але дівчина на рецепції одразу нас поселила в гарний і теплий номер, при чому без доплати. А ще всі наші додаткові побажання персонал виконував максимально швидко. Одне слово - рекомендую.

Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані Ірино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
23.10.2024 Ігор Савченко

Optima Кропивницький

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Вдале місце розташування, ввічливий та персонал. Дівчата на рецепції - справжні професіонали. В готелі є затишний ресторанчик з дуже смачною кухнею і помірними цінами. Це мій улюблений готель в Кропивницькому.

Недоліки

Якщо любите довго поспати - не факт, що вийде, адже поруч знаходиться церква, звідки зранку лунає дзвін. Але особисто для мене це взагалі не було проблемою.

Відповідь керуючої компанії

Добрий день, Пане Ігор!
Дякую, що обрали наш готель та допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Детальніше
Головна Відгуки