Забронювати номер
Бронювання проживання

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Новий сайт - ще зручніший, ще швидший!

Оновлений готель у самому серці Луцька

Кращі конференц-зали тут

Сертифікат - ідеальний подарунок

Сертифікат - ідеальний подарунок

Бронюй готелі-партнери Alliance

Бронюй готелі-партнери Alliance
всі готелі
бізнес-готелі
курорти
ресторани
лояльність
конференц-сервіс
акції
сертифікати
новини
контакти

Відгуки

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Optima Hotels & Resorts. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Написати відгук
25.03.2025 Вікторія

Campus Inspire Хмельницький

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Проживали командою спортсменів у вашому готелі. Вдячні за комфортні умови та приємне відношення до клієнтів. Зручне розміщення, поряд багато магазинів, гарна набережна. Чистота в номерах, зручні ліжка, можливість замовити смачний сніданок, обід та вечерю. Також для нас було приємно, що в холі було місце де діти можуть зібратися разом та пограти в ігри.
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Вікторіє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
22.03.2025 Костянтин

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Дякую персоналу готелю та SPA підрозділу за теплу та затишну атмосферу, уважне та чуйне ставлення до відвідувачів. Велика дяка Олені за професійний та якісний масаж. Вдачі та хай щастить.
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пане Костянтин!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
17.03.2025 Марія

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Заїжджали великою групою дітей і дорослих різного віку. Всім дуже сподобалось. Окремо хочу відзначити харчування, все було дуже смачно, замовляли вечерю додатково і був сніданок. Діти були в захваті. Номери чисті, прибрані, комфортні. Окремо хочу подякувати за високий сервіс і обслуговування, а також за роботу «онлайн», швидку комунікацію і підтримку протягом всього організаційного періоду) Однозначно повернемось ще🥰
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Маріє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
16.03.2025 АННА ЛІФАР

VitaPark Старий Дуб

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Зручне розташування, навколо готелю є сосни і альтанки. Номери чудові, смачно готують у ресторані
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Анно!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
15.03.2025 Катерина Скрильник

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Дуже привітний персонал! І смачна кухня
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Катерино!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
15.03.2025 Любов

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Дякуємо кухарям ресторану! Все дуже смачне!
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Любов!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
05.03.2025 Світлана Капустіна

Optima Collection Дніпро

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
В отеле дуже гарно,мені сподобалось обслуговування номерів та кухня(всё було смачно) Дякую🫶
Недоліки
Не знайшла недоліків
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Світлано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
02.03.2025 Станіслав Сурков

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Номер був чистим, теплим і затишним, з сучасним ремонтом та всіма необхідними зручностями Харчування було на вищому рівні: різноманітний сніданок з великим вибором страв, смачні обіди та вечері Дуже доброзичливий та чуйний персонал , завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пане Станіслав!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
25.02.2025 Наталія Кіянчук

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Нещодавно мали можливість зупинитися в готелі, обравши номер напівлюкс. Номер справив дуже хороше враження. Просторий, з гарним оформленням, стильний і комфортний. Ліжко було дуже зручним, з великим матрацом і м'якими подушками, що забезпечувало спокійний сон. Також варто відзначити ванну кімнату: вона була оснащена сучасною сантехнікою, душем, а також косметичними засобами. У номері було все необхідне для комфортного перебування: кондиціонер, телевізор, міні-бар, а також безкоштовний Wi-Fi, що дуже зручно. Вечорами можна було насолоджуватися гарним видом з вікна на місто, що додавало ще більше приємних вражень від перебування. Номер був дуже чистим і це створювало відчуття затишку. Окремо хочу зазначити, що сніданки подавались у вигляді шведського столу, що давало можливість кожному вибрати страви на свій смак. Така різноманітність робить перебування ще приємнішим і дозволяє відчути себе як вдома. Персонал привітний та професійний, завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями чи проханнями. Проживання в готелі було на дуже високому рівні. Якщо ви шукаєте комфортний, зручний варіант — цей готель це ідеальний вибір!
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Наталіє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
22.02.2025 Таїсія Лазарчук

Optima Collection Бергшлосс Рівне

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Хочу подякувати за картопляне пюре, яке приготовили для моєї дитини🫶🏻 на кухні доречі була запара👌 Вдячна🫶🏻
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Таїсіє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
20.02.2025 Олександра Домарецька

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Проживаючи в цьому готелі я відчула комфорт, побачила чистоту номерів, привітний персонал, смачний сніданок, рекомендую прожиття в цьому готелі всім задоволена 🥰
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Олександро!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
19.02.2025 Наталія К

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Нещодавно мали можливість зупинитися в готелі, обравши номер напівлюкс. Номер справив дуже хороше враження. Просторий, з гарним оформленням, стильний і комфортний. Ліжко було дуже зручним, з великим матрацом і м'якими подушками, що забезпечувало спокійний сон. Також варто відзначити ванну кімнату: вона була оснащена сучасною сантехнікою, душем, а також косметичними засобами. У номері було все необхідне для комфортного перебування: кондиціонер, телевізор, міні-бар, а також безкоштовний Wi-Fi, що дуже зручно. Вечорами можна було насолоджуватися гарним видом з вікна на місто, що додавало ще більше приємних вражень від перебування. Номер був дуже чистим і це створювало відчуття затишку. Окремо хочу зазначити, що сніданки подавались у вигляді шведського столу, що давало можливість кожному вибрати страви на свій смак. Така різноманітність робить перебування ще приємнішим і дозволяє відчути себе як вдома. Персонал привітний та професійний, завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями чи проханнями. Проживання в готелі було на дуже високому рівні. Якщо ви шукаєте комфортний, зручний варіант — цей готель це ідеальний вибір! Я обов'язково повернуся сюди наступного разу і рекомендую його іншим!
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Наталіє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
31.01.2025 Аліна Толеран

Optima Collection River Park

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Дуже дякую вам за все!
Захід був ідеальний, завдяки вам. Багато з Оптімою працюємо в різних містах, але ви поки що на першому місці! Сподіваюсь так буде і далі

Детальніше
23.01.2025 Наталія Юхимець

Optima Суми

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Доброго дня! Хочу залишити свій відгук. Знімали номер на 3 ночі, все ок, але під час виїзду склалась не приємна ситуація. Адміністрація допомогла швидко вирішити непорозуміння. Лояльність до клієнтів ⬆️ Також хотілось, щоб трішки збільшили асортимент в мінібарі
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Наталіє!
Дякую, що обрали наш готель та допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
19.01.2025 Катерина Радіч

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
+ корисні та смачні сніданки з вечерями + тепло та чисто + привітний персонал + комфортний номер + доступні ціни на процедури та масажі Окреме дякую за те, що оперативно надіслали поштою забуті в номері речі 💙 Можна сміливо довіряти, їхати і ні про що не турбуватись.
Недоліки
Немає.
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Катерино!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
13.01.2025 Дарья Ревуцька

Optima Collection Житомир

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Доброзичливий персонал,гарне розташування
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Дар'є!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
10.12.2024 Світлана Попова

Optima Миколаїв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Дякую за гостинність
Недоліки
відсутні
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Світлано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
04.12.2024 Диана Рожок

Optima Collection Житомир

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Чудові умови відпочинок. Все душевно, охайно, зручно. Зручні ліжка, чисто і свіжо.
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Діано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
19.11.2024 Марина Костанян

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Дякую за гостинність. Приємно вражена обслуговуванням. Дуже смачно готують. Номер чистенький, прибирання кожен день. Хочеться в це місце повернутися 💕 Персонал радо зустрічає . Таке відчуття що приїхала до рідних . Дякую 🙏 Процвітання Сонячному Провансу 💕

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Марино!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
06.11.2024 Олександр Тарасов

Optima Суми

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Відвідав в черговий раз готель Optima 5 листопада 2024 року, і залишився надзвичайно задоволеним! Чисті, охайні номери, в яких приємно відпочивати, а в ресторані подають дійсно смачну їжу, що стала приємним бонусом під час перебування. Особливо хочу відзначити привітний персонал — дівчата на ресепшн, Юлія та Марія, заслуговують окремої подяки! Вони не лише допомогли знайти загублений чохол від смартфона, але й проявили справжню клієнтоорієнтованість. Обслуговування в Optima на високому рівні, обов’язково повернусь ще!:)

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пане Олександр!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
Головна Відгуки