Optima Collection Miramar Chornomorsk

Reserve room
Booking accommodation

captcha
Write your contacts

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Reviews of hotel Optima Collection Miramar Chornomorsk

Sofiia Kryvenko

Sofiia Kryvenko

Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at Optima Hotels & Resorts. I will also be grateful if you share your impressions about the rest of our hotels!
Write a review
25.08.2024 Олег Редей

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Все очень хорошо ,новые чистые номера , бассейн чистый, детская анимация , живая музыка, красивый вид на море, завтрак шикарный , персонал внимательный и отзывчивый. Отель на 5 +++++++++++ . Рекомендовал всем знакомым !!!!!!!!!

Response of the management company

Доброго дня, Пане Олег!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Details
04.07.2024 Viktoriya

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Готель на тверду 5! Гарне розташування ,зручні номери, красиво обставлені,чисті. Привітний персонал,відмінне обслуговування. Виїжджали з бажанням повернутися!

Response of the management company

Доброго дня, Пані Вікторіє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Details
04.07.2024 Валерія Куц

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Все було добре, великий вибір страв. Гарна та простора територія, чисті номери. Дякую за чудовий відпочинок .

Response of the management company

Доброго дня, Пані Валеріє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Details
03.07.2024 Євгенія Терленко

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Цього року вже вдруге завітали з сім'єю в цей готель, прийдеться їхати і втретє, бо ну дуже сподобалось. Звісно, перша зірка цього готелю - басейн. І сам басейн і поруч нього чистенько і комфортно. Друга зірка - номери, вони взагалі на висоті, цього разу взяли категорію повище і ми просто в захваті - вид з вікна неперевершений, сам номер дуже просторий і чистий. Окремо дякуємо персоналу за щирі посмішки та гарний настрій!!! Обов'язково приїдемо ще!!!

Response of the management company

Доброго дня, Пані Євгеніє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Details
14.06.2024 Марина Приступа

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Дуже сподобалось! Готель прямо біля моря, краєвид з вікна неперевершений, номери нові, гарні, прибирають кижен день, дуже сподобалось, що в номер кожного дня ставлять водичку, приємно, що турбуються про такі речі. У готелі є свій власний басейн - чистенький, водичка приємна, поруч шезлонги - можна відпочити і позасмагати. Їжа дуже смачна, сніданки шикарні, коктейлі суперові - змогли все покуштувати, по ціні все доступно. Окрема подяка персоналу - всі приємні, завжди допомагали, коли потрібно було. Дякую!

Response of the management company

Доброго дня, Пані Марино!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Details
13.06.2024 Юлія Замбриборщ

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Відпочинок про який ми мріяли! Розташування готелю дуже вдале - прямо біля моря, орім цього є басейн. Номери затишні і продумані - є все, що необхідно для комфортного відпочинку, їжа смачна, персонал привітний, сервіс на висоті! Дякую за гарний відпочинок!

Response of the management company

Доброго дня, Пані Юліє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Details
11.06.2024 Світлана Бугай

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Все було чудово. Відпочили, поплавали. Смачно поїли. Красивий вид з вікна і приємна атмосфера. Буду радити друзям та знайомим ваш готель. Окремо хочу подякувати персоналу за неперевершено виконану роботу.

Disadvantages

Все було супер.

Response of the management company

Доброго дня, Пані Світлано!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Details
11.06.2024 Валентина Забужко

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Перше, про що я подумала, коли побачила готель, було - ми точно зможемо тут відпочити та відновити сили. І я не помилилась. У цей готель хочеться повернутися, до цих співробітників хочеться повернутися, у це місто хочеться приїхати ще. Ми безмежно вдячні готелю та працівникам за гостинність та якісний сервіс. Будемо мріяти про наступну подорож до вас!

Disadvantages

Мало часу. Хотілося б залишитись з вами на довший термін. Виправимо наступного разу 😁

Response of the management company

Доброго дня, Пані Валентино!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Details
11.07.2023 Галина Єрютіна

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Прекрасні номери та басейн
Disadvantages
Якби у вартість включили вечері, чи були б комплексні вечері та обіди, то можна було б добре відпочити. А так відпочинок перетворився на постійні пошуки, де повечеряти.
Response of the management company

Пані Галино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ваші побажання направлені до менеджменту готелю.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Details
31.05.2023 Микола Личаний

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Комфортабельні номери чистий басейн чудовий вид на море.Привітний персонал.Рекомендую.
Response of the management company

Пане Микола!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
11.06.2022 Elizaveta

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Отель очень комфортный, хороший стафф, качественные шоу и анимации, постоянные инвенты и различные угощения. Хорошие комнаты и вкусная еда. Советую, Отель , стоит своих денег.
Response of the management company

Уважаемая Елизавета!
Искренне благодарна Вам за то, что рекомендуете наш отель и делитесь своими впечатлениями.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Details
07.09.2021 Оксана Д.

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Мы успели пожить за два заезда во всех категориях номеров: в стандарте, супериоре и люксе, все номера просторные и красивые. Люкс двухкомнатный с двумя ванными комнатами, и огромным балконом, с выходом на него из обеих комнат, очень классный номер для большой семьи или компании друзей например. Что понравилось: отличное расположение, шикарный вид из номеров, балконы с мебелью для прекрасных вечерних посиделок, классные и просторные номера со стильным интерьером, в номерах есть всё необходимое, в том числе такие мелочи как иголка с ниткой, ватные диски и палочки, шапочка для душа, а ещё мощный фен с холодным, тёплым и горячим воздухом, всегда есть горячая вода, минибар, бокалы и стаканы, чайник, чашки, чай, кофе, сахар, негазированную бутылку воды добавляют каждый день, есть также телевизор, стол и стул, журнальный столик, диван, сейф и шкаф с полками и вешалками, ложка для обуви, щётка. Большой и красивый "бесконечный" бассейн никого не оставит равнодушным, есть пляжные полотенца в залог по 100 грн., выход к морю, закрытая территория, ночью калитку на море закрывают, разнообразный завтрак по системе шведский стол, можно сесть на улице за столиком и наслаждаться вкусным завтраком и созерцать прекрасное море, возможность перекусить в обед и ужин в ресторане, уборка в номерах претензий не вызывает, персонал отзывчивый. Плюсов множество безусловно, мне очень понравилось и поэтому я сюда вернулась во второй раз и надеюсь на следующий сезон, не смотря на мелкие недочёты, которые, я уверена, будут исправлены. Рекомендую Reikartz Miramar Чорноморськ.
Disadvantages
В наш осенний заезд заметила, что бассейн не чистили от песка и один день вода была 18 градусов, холоднее, чем на море (там было +20) и почему-то за весь день воду в бассейне не подогрели и люди не купались в нём, хотя мы рассчитывали на подогретый бассейн в начале осени и насколько я помню вода должна быть +23. Случайно услышали, как кто-то из персонала по телефону давал указания подогреть воду в бассейне, потому что там дети купаются. Получается, чтобы в бассейне подогрели воду, нужно начать плавать в холодной воде? По правилам бассейн работает с 9 утра, хотелось хотя бы с 8 утра. В прошлый заезд летом пришлось ждать, чтобы убрали номер, хотя уже было 14:00, сейчас вижу, что горничных стало больше и проблема решилась. На будущее было бы прекрасно организовать комплексные обеды, чтобы можно было полноценно питаться не выходя из отеля. Ещё из мелочей: в номере не было халатов и чашек, при обращении к горничной это конечно исправляется. Подсветка бассейна могла бы сделать вечерний вид ещё захватывающе, не включали или нету, не поняла.
Response of the management company

Уважаемая Оксана!
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
Мы обратили внимание администрации отеля на Ваши пожелания .
Мы сделаем все возможное, чтоб при Вашем следующем заезде произвести на Вас наилучшее впечатление. Спасибо, что помогаете нам расти и становиться лучше.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Details
04.09.2021 Анна Лебедева

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Красивый, новый, аккуратный . Хороший бассейн, прекрасный пляж ! Прекрасные завтраки .
Disadvantages
Плохое обслуживание , уборка номеров ужасна , не хватка персонала в ресторане , долгое ожидание заказа . Музыка за окном орет так, что с ребёнком находится не реально !
Response of the management company

Уважаемая, Анна!
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь.
Позвольте мне принести Вам наши искренние извинения за возможные недочеты.
Мы детально разобрали Ваш отзыв с профильными службами отеля, проделали плодотворную работу над ошибками и усилили контроль работы персонала со стороны администрации отеля. При Вашем следюущем визите мы сделаем все возможное, чтоб произвести на Вас наилучшее впечталение.
Будем рады видеть Вас вновь,
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Details
21.08.2021 Іванна Йовенко

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Дякую за чудовий відпочинок на узбережжі. За смачні та корисні сніданки, привітне ставлення. Вид з балкону на море додає естетичного задоволення від перебування у готелі.
Response of the management company

Пані Іванна!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Details
29.07.2021 Наталія Карбовська

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Доброго дня. Пишу цей відгук щоб подякувати за чудовий сервіс, увагу і людяне ставлення до клієнтів, а також професіоналізм адміністратору готелю Рейкарц Мірамар Олені Недомовній. Олена оперативно допомогла вирішити ситуацію з номером. Завдяки таким співробітницям залишається тільки найкраще враження від перебування у готелі, хочеться приїхати ще (що обов'язково зроблю, адже вже вдруге за останні 2 місяці приїзжаю в Рейкарц Мірамар) і рекомендувати готель колегам і друзям. Прошу Вас відзначити Олену і передати їй мою щиру подяку.
Disadvantages
Все дуже гарно. Бажаю готелю розвиватись і приймати ще більше гостей.
Response of the management company

Шановна Пані Наталія,
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш готель та відзначили професіоналізм адміністратора Олени. 
Ми прагнемо дарувати нашим Гостям тільки найкращі емоції та сервіс найвищої якості.  
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG

Details
27.07.2021 Елена Сергеева

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Отличное расположение отеля, прекрасные номера с видом на море, на рецепшине персонал соответствует стандартам Рейкарц.
Disadvantages
Отдыхали с 24 по 27.07 семьёй. Заплатили немалые, как для Украины деньги: 14 тыс грн, не получив за эти деньги должного сервиса и уважения. Постоянно искали свободные лежаки, т.к было огромное количество отдыхающих с улицы . Получили замечание от официанта Павла за то, что пьем свое пиво (перечитали все правила отеля Мирамар и ничего на этот счёт не нашли), им же предлагалась пицца за 70%, хотя в меню никаких акций не было. Правила соблюдаются только выгодные для отеля - кальян запрещен (это указано в разделе "Правила отеля"), но его активно продают, а так же огромное количество тех, кто курят сигареты возле бассейна. В отелях сети Рейкарц были уже немалое количество раз, в разных городах, но такое отношение встретили впервые.
Response of the management company

Уважаемая Елена,
Благодарю Вас за Вашу оценку и за выбор нашего отеля. На территории бассейна работает бичбой, который всегда рад помочь Вам в поиске шезлонга. При продаже билетов внешним Гостям мы всегда отталкиваемся от загрузки отеля. 
Курение кальянов разрешено только в специально отведенных зонах. В правилах пользования бассейном размещена информация о том, что распитие принесенных напитков, а также употребление принесенных продуктов питания запрещено. К Вашим услугам работает наш ресторан. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Details
07.06.2021 Максим

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Good hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Перша лінія від моря.
Disadvantages
Відсутні сміттєві баки для дрібного сміття, одна біля головного входу. Відсутні халати для мешканців. Постільна білизна не прасована. При заселенні вимагають заповнення власноруч анкети, при цьому скануючи документи з тією ж інформацією. При виселені вимагаю почекати поки перевірять номер. Більша частина будівлі ще знаходиться у стані ремонту.
Response of the management company

Шановний Пан Максим,
Щиро вдячна Вам за вибір нашого готелю та Ваш зворотній зв'язок. Халати включені в комплектацію усій номерів, окрім категорії стандарт. Ми користуємося послугами пральні, звідки постільна білизна доставляється вже попрасованою. Нещодавно було закуплено і розставлено по території басейну додаткові урни у кількості 6 штук. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення за тимчасові незручності, пов'язані з ремонтними та будівельними роботами. Ми робимо все можливе, щоб вони якнайменше впливали на відпочинок наших Гостей.    
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG
 

Details

ATTENTION! 

Optima Collection Miramar Chornomorsk is open. Welcome to the hotel!

Room price includes: accommodation of your choice, pool, buffet breakfast, Wi-Fi, taxes (except for tourist tax). From 9 April , 2019, depending on the price of a hotel room, the local council established a tourist tax rate from  0,25% to 0,25% for resident (domestic tourism) and non- resident (inbound tourism) of the minimum wage, established by law for January 1 of the reporting year for one person for each day of temporary accomodation of a person at the hotel.

Children up to 5 years are allowed to stay with their parents for free, with no extra beds provided. The cost of an extra bed for use by children over the age of 5 and by adults is 620 UAH, including breakfast.

The hotel serves a daily buffet breakfast, which is included in the room rate.