Optima Collection Mural Lviv

Reserve room
Booking accommodation

captcha
Write your contacts

Optima Collection Mural Lviv

Hotel
Rooms
Conferences
Restaurants
Picture
Special offers
Rules
Reviews
Contacts

Reviews of hotel Optima Collection Mural Lviv

Sofiia Kryvenko

Sofiia Kryvenko

Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at Optima Hotels & Resorts. I will also be grateful if you share your impressions about the rest of our hotels!

Hospitality director

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Write a review
23.10.2024 Світлана Недашківська

Optima Collection Mural Lviv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Дуже сподобався інтер'єр! Сучасно, яскраво та стильо! А також окрема подяка дівчатам на рецепції, які готові допомогти буквально 24/7.

Response of the management company

Добрий день, Пані Світлано!
Дякую, що обрали наш готель та допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Details
23.07.2024 Ольга

Optima Collection Mural Lviv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Добридень! У готелі зупинялися з донькою 17–19 липня цьогоріч. Прекрасне місце розташування — центральна частина міста зі своїм ритмом і водночас затишні львівські вулички, на перетині яких і постав готель. Уважний до гостей та привітний персонал. Велика подяка пані Софії, працівникам рецепції і покоївкам! Дякую також за смачні сніданки «шведський стіл». Якщо ще доведеться побувати у місті Лева, то вибір готелю я вже зробила.

Disadvantages

Немає.

Response of the management company

Доброго дня, Пані Ольго!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Details
29.06.2024 Яна Жиган

Optima Collection Mural Lviv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

В першу чергу хочу відмітити дуууже хороше обслуговування, професійний, кваліфікований, привітний персонал готелю. Хороші, комфортні номери, тиха локація, якісні послуги. Окремий плюс за чудовий грузинський ресторан. Сюди хочеться повертатися.

Response of the management company

Доброго дня, Пані Яно!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Details
09.02.2024 Сергій Лукавенко

Optima Collection Mural Lviv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages

Все добре, обслуговування на вищому рівні.

Response of the management company

Доброго дня, Пане Сергію!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Details
02.08.2021 Дарья Морокова

Optima Collection Mural Lviv

Bad hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Он в центре.
Disadvantages
Скудные завтраки, еда не вкусная и ассортимент очень небольшой. Поужинать нельзя. В номере вся уборка состояла из замены полотенец. По 5ти бальной шкале могу поставить 2.
Response of the management company

Уважаемая Дарья,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. 
Была бы признательна Вам, если бы Вы детализировали свои пожелания касательно вкусовых качеств блюд, а также ассортимента наших завтраков, чтоб мы имели возможность их проработать, и при Вашем следующем заезде произвести на Вас наилучшее впечатление. Вы можете связаться со мной по электронной почте cco@reikartz.com. Текущая уборка номера состоит из уборки санузла, протирания пыли, замены расходников, уборки постели, выноса мусора и прочего. Мы обязательно проработаем Ваше замечание с сотрудником, производившим уборку Вашего номера. К сожалению, в отеле ужинов нет, однако мы всегда рады забронировать для Вас столик в нашем кафе грузинской кухни Стумари, расположенном в 5 минутах от отеля. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Details
25.05.2021 Андрей

Optima Collection Mural Lviv

Good hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Расположение, сервис на уровне отелей рейкарц!
Disadvantages
Ванная комната ужасно не продумана после принятия душа весь пол в ванной покрывается водой и пока не высохнет приходится по мокрому полу ходит в туалет или руки мыть! И пока идут строительные работы дрель будит в 8-9 утра
Response of the management company

Уважаемый Андрей,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Мы делаем все возможное, чтоб строительные работы как можно меньше влияли на отдых наших Гостей, работы начинаются не раньше 9:00. Позвольте принести Вам наши извинения за эти временные неудобства. Мы проработали Ваше замечание касательно ванной комнаты и запланировали установку силиконовых порогов во избежание распространения воды по полу. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Details
24.05.2021 Олег Харченко

Optima Collection Mural Lviv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Были в этом отеле два дня с детками, с 17 по 19 августа 2021 года. Очень понравилось. Расположение - в самом центре, гостиница новая, обслуживание очень хорошее, видно что пытаются угодить каждому гостю. Завтрак шведский стол, очень сытный. И вино, их собственное, Reikartz, очень понравилось, даже взял ящик с собой. Рекомендую очень.
Disadvantages
Недостатков не заметил.
Response of the management company

Уважаемый Олег,
Мы бесконечно рады, что наш отель произвел на Вас впечатление, а вино нашего производства пришлось Вам по вкусу. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Details
Main page Hotels Lviv Optima Collection Mural Lviv Reviews
Main page Hotels Lviv Optima Collection Mural Lviv Reviews

"Optima Collection Mural Lviv" operates with enhanced security measures! 

Room price includes accommodation of your choice, buffet breakfast, Wi-Fi, and taxes (except for tourist tax). From April 1, 2019, depending on the price of a hotel room, the local council established a tourist tax rate from  0,2% to 0,5% for resident (domestic tourism) and non-resident (inbound tourism) of the minimum wage, established by law for January 1 of the reporting year for one person for each day of temporary accommodation of a person at the hotel.


*** Children under 5 years old stay free of charge in the same room with their parents without extra bed.

The cost of acommodation of children over 5 years old and adults on an extra bed in the room is 400 UAH (without breakfast), 570 UAH (+ breakfast) and 950 UAH (half board: breakfast + dinner).

A buffet breakfast is served daily in the Stumari cafe hall for hotel guests, which is included in the price of accommodation.