Optima Collection Мурал Львів

Забронювати номер
Бронювання проживання

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Optima Collection Мурал Львів

Готель
Номери
Конференції
Ресторани
Фото
Акції
Правила
Відгуки
Контакти

Відгуки готелю Optima Collection Мурал Львів

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Optima Hotels & Resorts. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Написати відгук
23.07.2024 Ольга

Optima Collection Мурал Львів

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Добридень! У готелі зупинялися з донькою 17–19 липня цьогоріч. Прекрасне місце розташування — центральна частина міста зі своїм ритмом і водночас затишні львівські вулички, на перетині яких і постав готель. Уважний до гостей та привітний персонал. Велика подяка пані Софії, працівникам рецепції і покоївкам! Дякую також за смачні сніданки «шведський стіл». Якщо ще доведеться побувати у місті Лева, то вибір готелю я вже зробила.

Недоліки

Немає.

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Ольго!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
29.06.2024 Яна Жиган

Optima Collection Мурал Львів

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

В першу чергу хочу відмітити дуууже хороше обслуговування, професійний, кваліфікований, привітний персонал готелю. Хороші, комфортні номери, тиха локація, якісні послуги. Окремий плюс за чудовий грузинський ресторан. Сюди хочеться повертатися.

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Яно!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
09.02.2024 Сергій Лукавенко

Optima Collection Мурал Львів

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Все добре, обслуговування на вищому рівні.

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пане Сергію!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Детальніше
02.08.2021 Дарья Морокова

Optima Collection Мурал Львів

Поганий готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Он в центре.
Недоліки
Скудные завтраки, еда не вкусная и ассортимент очень небольшой. Поужинать нельзя. В номере вся уборка состояла из замены полотенец. По 5ти бальной шкале могу поставить 2.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Дарья,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. 
Была бы признательна Вам, если бы Вы детализировали свои пожелания касательно вкусовых качеств блюд, а также ассортимента наших завтраков, чтоб мы имели возможность их проработать, и при Вашем следующем заезде произвести на Вас наилучшее впечатление. Вы можете связаться со мной по электронной почте cco@reikartz.com. Текущая уборка номера состоит из уборки санузла, протирания пыли, замены расходников, уборки постели, выноса мусора и прочего. Мы обязательно проработаем Ваше замечание с сотрудником, производившим уборку Вашего номера. К сожалению, в отеле ужинов нет, однако мы всегда рады забронировать для Вас столик в нашем кафе грузинской кухни Стумари, расположенном в 5 минутах от отеля. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Детальніше
25.05.2021 Андрей

Optima Collection Мурал Львів

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Расположение, сервис на уровне отелей рейкарц!
Недоліки
Ванная комната ужасно не продумана после принятия душа весь пол в ванной покрывается водой и пока не высохнет приходится по мокрому полу ходит в туалет или руки мыть! И пока идут строительные работы дрель будит в 8-9 утра
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Андрей,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Мы делаем все возможное, чтоб строительные работы как можно меньше влияли на отдых наших Гостей, работы начинаются не раньше 9:00. Позвольте принести Вам наши извинения за эти временные неудобства. Мы проработали Ваше замечание касательно ванной комнаты и запланировали установку силиконовых порогов во избежание распространения воды по полу. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Детальніше
24.05.2021 Олег Харченко

Optima Collection Мурал Львів

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Были в этом отеле два дня с детками, с 17 по 19 августа 2021 года. Очень понравилось. Расположение - в самом центре, гостиница новая, обслуживание очень хорошее, видно что пытаются угодить каждому гостю. Завтрак шведский стол, очень сытный. И вино, их собственное, Reikartz, очень понравилось, даже взял ящик с собой. Рекомендую очень.
Недоліки
Недостатков не заметил.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Олег,
Мы бесконечно рады, что наш отель произвел на Вас впечатление, а вино нашего производства пришлось Вам по вкусу. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Детальніше
Головна Готелі Львiв Optima Collection Мурал Львів Відгуки
Головна Готелі Львiв Optima Collection Мурал Львів Відгуки

Готель «Optima Collection Мурал Львів» працює з посиленими заходами безпеки!

У вартість номера входить: проживання, сніданок «шведський стіл», Wi-Fi, податки (крім туристичного збору). З 1 квітня 2019 р. рішенням місцевої ради встановлено ставку туристичного збору, в залежності від вартості проживання, у розмірі від 0,2% до 0,5% — для резидентів (внутрішній туризм) та нерезидентів (в'їзний туризм) від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за кожну добу тимчасового розміщення в готелі.


*** Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця.

Вартість розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері – 400 грн (без сніданку),  570 грн (зі сніданком) та 950 грн (напівпансіон: сніданок+вечеря). 

Щодня для гостей готелю в залі кафе Стумарі сервірується сніданок за системою «шведський стіл», який входить у вартість проживання.