Відгуки (сторінка 57)

Спасибо огромное за прекрасный отдых! У Вас все организовано так, что максимально остались довольны своим отдыхом! Отдельное спасибо персоналу за чуткое, доброжелательное отношение и профессиональный подход, а особенно Марьяне, Иванам (официантам) и Павлу (бармену). Ещё спасибо за WI-FI в отеле и за продуманный интерьер. Всё это дает возможность отлично отдохнуть и набраться новых положительных впечатлений! Спасибо!

Приехали в отель Рейкарц по рекомендации друзей. Переживали, что погода может испортить впечатление. Но тёплый приём, высокий уровень сервиса, прекрасные водные и СПА-процедуры в отеле сделали наш отдых насыщенным и запоминающимся. Отдельное спасибо администратору Веронике и главврачу Василию Степановичу за заботу и профессиональную помощь в трудную минуту. Большое спасибо портье, которые приветливо встречают гостей и к которым можно в любую минуту обратиться за помощью или за информацией. СПАСИБО! До новых встреч!!!

Большая благодарность персоналу отеля!Всегда готовы прийти на помощь!Высокий уровень обслуживания на ресепшен и в ресторане! Прекрасные номера.Потрясающая природа! Очень вкусно кормят! Большое спасибо всему коллективу отеля в Ждениево!С уважением Наталья (Москва)

Останавливался на один день - после поездки по Европе - был приятно удивлен качеством размещения и питания... Лучше многих европейских отелей. Завтраки очень хорошие и разнообразные.Твердые 4 звезды. Спасибо, понравилось. Reikartz Дворжец Львов(ж/д). Был 29-05-2011.

Добрый день! Впервые остановились в Вашем отеле, сначала все понравилось. Впечатления после 2-х дневного отдыха в Почаеве замечательные, но есть одно существенное замечание! Это качество матрасов и подушек. Они не просто не качественные, они опасны для здоровья. Слишком мягкие, матрасы, что вредно для позвоночника и подушки-пружинки, на которых можно свернуть шею. Результат такого ночлега: на утро состояние разбитости, отеки, боль в спине. В других отелях предлагают подушки на выбор, у Вас такой услуги нет, к качеству матрасов то же относятся серьезно. Так как часто ездим по Украине, вопрос: у Вас во всех отелях матрасы и подушки такого качества? Хочется понимать где можно останавливаться без ущерба для здоровья, кроме отдыха все таки присутствуют и рабочие поездки. Очень хочется чувствовать себя отдохнувшими и работоспособными.
Здоровья Вам и процветания!
Артемова Д. Киев. 28.07.13 г.

Из книги отзывов отеля :)

Отдыхали в отеле в январе 2012 года. Все было интересно! Но желание вернуться было относительно. Мы приехали сюда по стечению обстоятельств в 2013 г. в январе и нам настолько всё понравилось, что сейчас уезжая нам уже хочется обратно!

Спасибо всем за труд, за понимание, за доброту.

Обязательно к Вам приедем !!! Мы хотим отметить изменения в ресторане - это и меню, и цены . Молодцы !!! Супер !!!

Семья Мороз Александр и Виктория.

Девятнадцатого июля 2014 г. в ресторане отеля «Аврора» г.Кривого Рога проходила наша свадьба. Она прошла на высшем уровне во многом благодаря профессионализму и отзывчивости администратора Фесканич Антонины. Качественный сервис, уютная обстановка и дружественный персонал помог сделать этот день незабываемым для нас и наших гостей. Персонал ресторана который помогал при проведении свадьбы оставил самые приятные впечатления. Также отдельное спасибо работникам кухни, все гости остались в восторге от разнообразного меню. Гости выражали свою благодарность за прекрасно проведенное время в Вашем ресторане, за что и мы особенно признательны, в частности Фесканич Антонине.

С уважением, Павел и Ольга.

Неожиданно для себя открыла прекрасный отель во Львове. Останавливалась с 2.07 по 05.07 в отеле «Reikartz Медиваль Львов». Хочу выразить свое восхищение и благодарность персоналу отеля за высокий профессионализм и управляющему отеля за создание команды профессионалов. Характеристика отеля в нескольких словах – индивидуальность, изысканность, высокий класс обслуживания, расположение и современное техническое оснащение в сочетании с классической обстановкой. Персонал был фантастически вежливым, учтивым, доброжелательным и очень предупредительным, что создавало ощущение уюта в сочетании с высоким классом обслуживания. Благодаря профессионализму и доброжелательности обслуживающего персонала мне отель понравился больше чем пятизвездочные отели, например, Mistral Hotel & SPA в Москве или Iberostar Royal El Mansour в Тунисе. Теперь, отправляясь в поездку, непременно буду искать отели Вашей сети. Спасибо, так держать!

Хочу поблагодарить персонал отеля за профессионализм, добропорядочность и трудолюбие. Если в Карпаты, то только в Reikartz.
Спасибо за все от №109.

Я святкував своє день народження у ресторані!!це було жахливо і як це можна було назвати рестораном(((мені просто стидно перед друзями їх було 25. чоловік!!!поперше ми знали все меню яке буде сіли за стіл а мясноі закуски не має!!!ой вибачте забули покласти зараз принесемо!ну добре нічого страшного!!!через 15хвилин приносять ЗАМОРОЖЕНУ з льодом буженіну ну звісно всі почали сміятися з посинівших шматків м'яса з льодом!!!хоча перед цим адміністратор запевнила все свіженьке рано купуємо вечером на стіл!!!!певно вони зранку заморозили то м'ясо ))))потом дискотека дав діджею свою флешку з музикою коштує вона 200грн!!!закінчилась дискотека ми сіли за стіл!я повертають до діджея а його вже не має!!!приіхав на другий день попросив номер моб. Діджея мені не дали сказали він принесе флешку ми передзвонимо )))так я ще їздив три рази ми передзвонимо і вам віддамо флешку!!!!!діло не в грошах а головне людьми бути !!!навіщо позорити так марку вашу?після цього нікому не раджу цей ресторан!!!!не знаю як готель але ресторан і адміністратор позорять марку REikartz

The football player of the national team of France - Robert Pir?s in Reikartz Kharkiv.

Останавливались в Reikartz Поляна на 8 Мартовские выходные.По порядку:
1.трансфер- водитель встречал возле вагона,очень вежливый,донес чемодан до машины,а потом в отель;
2.все девушки на рецепции ( нас встречала и провожала Сабина -отдельное спасибо)очень внимательные,решают любую проблему безотлагательно, отвечают на любой вопрос и все очень доброжелательно и с улыбкой;
3.номер супериор комфортный, ежедневно меняли полотенца,уборка безупречна,работает интернет;
4.завтраки в ресторане очень порадовали разнообразием.Меню хорошо продуманное и демократичное (в ценовом аспекте), но не хватает в винной карте вин местного производства.Найдите достойного закарпатского винодела-я думаю, Ваши гости будут благодарны.
5.в спа-центре чувствовали себя, как дома (бассейн,сауны). Большое спасибо мед.сестричкам за своевременные и качественные процедуры, а также массажисту Андрею.
6.каждый день организовывались для желающих экскурсии.

Спасибо за качественный отдых и ненавязчивый сервис!

На данный момент нахожусь на тренинге в этом отеле. мне очень нравится: приветливый персонал, чистые комнаты, и главное - очень вкусная еда...В общем - КЛАСС!

Директору по гостеприимству
Ирине Барабановой
Директора ООО Team Expert
Сергея Чумаченко

Уважаемая Ирина,

С 31.10.12 по 02.11.12 компания Team Expert проводила в г.
Каменец-Подольском Конференцию дистрибуторов компании Бель Шостка Украина.
Базовым отелем для размещения и обслуживания участников конференции был
выбран отель Reikartz Каменец-Подольский. На всех этапах, от переговоров до
размещения и обслуживания наших гостей, взаимодействие с менеджментом и
персоналом отеля сопровождалось высоким уровнем надежности, ответственности,
клиенториентированности, гостеприимства.

Мы размещали гостей и сотрудников компании в 5-ти гостиницах города.
Опыт взаимодействия с различными организациями, задействованными в
обслуживании конференции, еще раз показал - Reikartz Каменец-Подольский -
лучший отель города. Залогом высокой надежности партнерских отношений
является высокий уровень ответственности, клиенториентированности,
самоотдачи и готовность находить решение в ЛЮБЫХ ситуациях с ориентацией на
потребности партнеров. Среди отзывов наших гостей мы слышали только
высочайшие оценки качеству обслуживания в отеле Reikartz Каменец-Подольский.
<<Мы видели многое, но такой уровень гостеприимства и ориентации на клиента
встретили впервые!>>; <<Высочайший уровень обслуживания, соответствие лучшим
европейским стандартам!>>; <<Потрясающая атмосфера, очень уютно и
комфортно>>

От имени персонала компании Team Expert, мы выражаем благодарность всему
персоналу отеля! Искренняя благодарность за высочайший уровень надежности,
взаимодействия и взаимопонимание - управляющей гостиничным комплексом
Елькиной Ольге Николаевне, руководителю службы поселения и размещения
Корчаку Андрею Владимировичу, руководителю службы баров и ресторанов
Сухецкому Евгению Олеговичу, администратору ресторана Врублевской Оксане
Александровне, менеджеру хаускипинга Постниковой Екатерине Викторовне.

Мы говорим БРАВО, персоналу Reikartz Каменец-Подольский!

Искренне желаем дальнейших успехов и процветания!

Директор OOO Team Expert
Сергей Чумаченко

Отдыхали в Отеле Reikartz Поляна в Карпатах с 30 декабря 2011г. по 04 января 2012г. Во истину, это были самые незабываемые дни прошлого и нового годов. Все было на высшем уровне. Спасибо Вам большое. Новогодняя ночь просто супер, и салют, и меню, и дискотека до 6 утра. Моя дочь до сих пор вспоминает обалденный салат Цезарь. Пять баллов команде отеля. Так держать.

Успехов! Процветания! Улыбок! Гостинице River с любовью от Тани Воржевой.

жил 4 дня с 24.06 по 28.06. Всем остался очень доволен. номера, обслуживание, персонал, завтрак, цены - все на высшем уровне!!!
спасибо Вам за приятное времяпрепровождение!

На прошлой неделе проводил конференцию для 20 человек в отеле Оптима в г. Черкассы. Очень понравился уровень организации в данном отеле. Комфортный конференц-зал, наличие необходимой техники для демонстрации презентаций, что позволило не заморачиватся с поиском данной аппаратуры( экран, проэктор). Особенно хочу отметить организацию фуршета после конференции и лично хочу поблагодарить администратора Елену. Ставлю отелю за место проведения и внутреннюю начинку 5+. Так держать.

Хотелось бы, прежде всего, отметить отличную организацию мероприятия со стороны отелей Reikartz Hotels & Resorts и, в частности, менеджмента отеля "Reikartz Поляна" под руководством Оксаны Янюк, Руководителя службы приема и размещения отеля.

Менеджмент отеля помогал в обеспечении деловой части программы, досуга, транспорта и питания, а также оперативно реагировал на все пожелания и необходимые изменения в ходе семинара.

Мы, безусловно, можем рекомендовать этот отель в качестве места для проведения аналогичных мероприятий и просто отдыха для всех, кто любит красивую природу и хорошее обслуживание.

З повагою,
Андре Куусвек
директор ЕБРР в Украине

Замечательно! Работа персонала организована на высокопрофессиональном уровне. Вашему отелю первому на территории Украины удалось избежать налета «совка», свойственному многим другим гостиницам даже премиум класса. Все вроде бы просто, но чувствуется класс в каждой детали. Очень хорошая находка – возможность заплатить за номер при выезде. Степень доверия к клиентам говорит о серьёзном подходе к делу с расчетом на перспективу. Каждый Ваш клиент порекомендует Вас своим знакомым. Удачи и здоровья Вам!