Reserve room
Booking accommodation

captcha
Write your contacts

Attention! Scammers are using our name!

The new site is even more convenient, even faster!

A certificate is a perfect gift

Renewed hotel in the heart of Lutsk

The best conference rooms here

Book Alliance Partner Hotels


Reviews (page 51)

Sofiia Kryvenko

Sofiia Kryvenko

Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at Optima Hotels & Resorts. I will also be grateful if you share your impressions about the rest of our hotels!
Write a review
24.01.2014 Игорь

Optima Pochaiv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Очень хорошо встретили 4-8 января 2014 г. Отличный персонал.
Details
04.05.2010 Маша Н. Евгений К.

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Очень приятно удивлены! Огромное спасибо за отдых и сервис, за тишину, природу, внимание!!! До скорых встреч в Reikartz!
Details
11.04.2012 Екатерина

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Сердечне спасибі за «Антистрес» – це була для нас унікальна можливість відпочити та відновити сили! Абсолютно згідна. Програма супер! Окремо дякую за виконання усіх побажань та класні сніданки.
Details
14.03.2013 Дмитрий

Optima Collection Kamianets-Podilsky

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Останавливались в Reikartz в Каменец-Подольском с 8го по 10ое марта. Отель очень понравился. Судя по всему новый отель, уютные, чистые номера, новая мебель и сантехника. Очень приветливый персонал. Отель находится в самом центре старого города. На завтрак шведский стол: очень качественно и вкусно. Так же в подвале отеля посетили лаундж-бар: очень уютное, расслабляющее заведение. Также было пюсом что в отеле есть охраняемая парковка.
Всё очень понравилось, спасибо!
Details
18.05.2012 Юлия и Дмитрий

Optima Collection Troitska

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Одна из самых торжественных дат в нашей жизни – это дата 10 мая 2012 года, в этот день мы поженились. Свадьбу мы отмечали в гостинице «Reikartz Днепропетровск», выбрав специальное предложение «Свадьба вместе с Reikartz».
Свадьба в Reikartz стала поистине ярким и запоминающимся событием, и удалась на славу. И это стало возможным, благодаря организационной поддержке и помощи начальника службы приема и размещения – Анны Кривогуз и администратора ресторана Виталия Бондик. Хочется отметить прекрасный сервис, великолепное обслуживание, доброжелательность и оперативность Анны, Виталия и всего персонала гостиницы и ресторана. Также благодарим поваров ресторана, было очень вкусно и красиво. В этот день «Reikartz Днепропетровск» преподнес нам множество подарков и сюрпризов, что особенно украсило наше торжество. Огромное спасибо Вам за этот праздник!
Юлия Драбкина и Дмитрий Мизуч
Details
03.01.2013 Mike & Toma Gonnol

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
A Beautiful Hotel. Area food, Service, Staff very good. We had a very Enjoyable time, with Many good memories to keep. We will return another day!
Details
09.06.2014 Евгений

Optima Zaporizhia

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Отдыхали в этом замечательном отеле. Очень все понравилось. Бассейн супер. Все так комфортно. Только вот на вопрос как называется модель раскладного дивана с ортопедическим матрасом мне так никто не смог ответить...
Response of the management company

Добрый день, Евгений!

Спасибо Вам за отзыв и за выбор отеля Reikartz Запорожье.
На Ваш электронный адрес мы отправили интересующую Вас информацию.

Будем рады видеть Вас в отелях сети Reikartz Hospitality Group!

С Уважением,
Татьяна Брынзак
Директор по гостеприимству
Reikartz Hospitality Group

Details
17.07.2012 Наталья, Александра, Юлия, Камилла

Optima Pochaiv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
... вернулись из Почаева обновленными. Потрясающей красоты д.о.р.о.г.а.,…Три цвета у горизонта: зеленый, синий и желтый. У дорог кресты с образами. Аисты милуются в царских гнездах своих, а над солнечно-подсолнечными полями свободно парят хищные птицы... Дорога к Святой Земле. Эти прекрасные образы сделал ярче и четче наш отдых в отеле «Reikartz Почаев» - из окон купола Софиевского собора. Красивые, внимательные девушки-официанты, обслуживающий персонал, чистые комнаты отеля, домашняя "щира" атмосфера и вкуснейшая кухня - хотим еще к вам и обязательно вернемся! Низкий поклон и БЛАГОдарность!
Details
16.07.2012 Олеся

Optima Pochaiv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Завдяки Вашій програмі 2+1 відвідали Почаїв. Враження неперевершені. Їздили з синочком (8 міс) і зовсім не відчули незручностей. Дуже вдячні за теплий прийом. Ми з чоловіком полюбляємо подорожувати, і це перший готель, де ми почувались «як вдома». Дякуємо за високий рівень комфорту, смачну кухню і особливо за привітність і доброзичливість персоналу. Склалося враження, що нас завжди раді бачити. Це приємно. Обов'язково відвідаємо і інші готелі Вашої мережі. Плануємо подорож по Закарпаттю. Тепер тільки Reikartz!!! Дякуємо за незабутній відпочинок!
Details
03.08.2011 Людмила

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Отличный отель! Отдыхала с подругой в конце июля 2011 года, получила удовольствие от номера (супериор), от обслуживания, питание просто замечательное, и это при достаточно среднем уровне цен. Месторасположение отеля просто удивительное: вокруг горы, речка журчит, воздухом можно просто захлебнуться. Персонал отеля на высшем уровне: у меня возникло определенное недоразумение с бронью, но персонал очень быстро, четко и корректно разобрался в ситуации и максимально правильно решил мой вопрос. Спасибо за отдых!
Details
11.04.2014 Гость

Mariupol

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Спасибо отелю “Reikartz” за прекрасное обслуживание и сервис!!! Мало Вам 3 *
Details
02.05.2014 Лариса

Optima Collection Kamianets-Podilsky

Good hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
В ресторане готовили картофельное пюре 1.5 часа. В результате, подали холодным. Еще одно блюдо забыли приготовить. Счет ждали пол-часа. Обслуживание как в худших советских забегаловках.
Response of the management company

Добрый день, Лариса!

От всего коллектива компании и сотрудников отеля приносим Вам свои извинения за причинные неудобства.

Руководство Службы ресторанного сервиса уже приняло меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Также проведены дополнительные тренинги по обслуживанию гостей при полной загрузке ресторана.

Надеемся, что Вы дадите нам возможность исправить ситуацию при следующем посещении нашего ресторана в отеле «Reikartz Каменец-Подольский».

С Уважением,
Татьяна Брынзак
Директор по гостеприимству
Reikartz Hospitality Group

Details
25.07.2013 Анатолий Чубинский

Optima Collection Aurora Kryvyi Rih

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
"Авроровцам" С наилучшими пожеланиями, невероятных успехов и процветания, лидировать и лидировать!
25.07.2013.
Киев-Кривой Рог
Анатолий Чубинский
Details
29.09.2013 Надежда

Mariupol

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Нам предстояла поездка в Мариуполь,в связи с чем я просмотрела практически все отели в городе и остановила свой выбор на отеле Reikartz. В центре города,приемлемые цены,охраняемая автостоянка,бесплатный интернет...Как потом оказалось,мы сделали правильный выбор и остались очень довольны не только самим отелем,но и доброжелательным,внимательным персоналом,готовым решить любую проблему сразу же(например,детскую кроватку принесли тут же и моментально ее собрали в номере).Отдельно хочу отметить ресторан отеля.Завтрак "шведский стол",весьма разнообразный.Блинчики и запеканки вспоминаем до сих пор,а "Наполеон" - выше всяких похвал.Иногда обедали и ужинали в этом же ресторане и всегда все было очень вкусно,для ребенка даже готовили персональное блюдо.Спасибо большое всем,кто создавал замечательные условия для нашего отдыха.
Details
11.05.2012 Наталья

Optima Collection Kamianets-Podilsky

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Вернулись только что из Каменца. К сожалению, в Вашем отеле мы с сестрой посетили только SPA-центр и ресторан. Незабываемые впечатления от обоих посещений.

Особенно нам хочется отметить SPA-центр, а в нем Дмитрия и Людмилу. Мало того, что это очень приятные и гостеприимные люди, главное – они специалисты своего дела. Сожалею, что у Дмитрия я не смогла пройти полный курс массажа. Ваш отель обладает прекрасным мастером. Поздравляем Вас с этим, Вам есть чем гордиться.

Спасибо Вам за все.
Любимова Наталья Брониславовна.
Details
09.05.2010 Гости из Донецка, Павел и Марина

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Уважаемый коллектив гостиницы "Reikartz Карпаты"!
Особенно - Ваня,Стас и Павел...
Извините, что с некоторым опозданием,но это лучше,чем никак...С Праздником Вас, Ваших близких,дедов,бабушек. С праздником Великой Победы!
Кто из Ваших близких жив - здоровья им, низкий поклон и благодарность за 65 лет мирного неба!
Хорошего Вам всем настроения! Не скучайте - скоро приедем!
Details
11.07.2015 Ирина

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Добрый день!!!!Читаю отзывы ,и, поражаюсь отзывам где люди пишут об инфекциях!!!А теперь о главном- кишечная инфекция живет в организме около пяти дней. перемена климата, а главное воды это не маловажный фактор . Мама которая ехала на отдых должна была с собой взять минимум пол аптеки.Во-вторых, при отдыхе с детьми добросовестный родитель обязан позвонить на ресепшн и спросить : есть ли место для прогулки детей, есть ли аптека рядом. И какие услуги оказывает врач из отеля.
Если вы не позаботились об этом -ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА,мамы, которые думают только о себе на отдыхе.

Теперь о нашем отдыхе- мы приехали в Воловец. нас встретил трансфер. Доставили быстро плюс водитель рассказал немного об истории Закарпатья. По приезду в отель нас поразило гостеприимство и чистота. У нас был номер люкс в главном корпусе. Отдыхали мы трое взрослых и два ребенка 3 и 4 года . На ресепшене нас встретил улыбчивый персонал. Что поразило меня, я до последнего собиралась на отдых с убежденностью, что отдых на Украине -это абсурд. НО......я удивлена.Чемоданы забрали. Все рассказали об отеле и питании. Отправили в номер. хоть мы приехали и не в 14ч ,а раньше. Зайдя в номер были рады тому,что номер чистый большой полы в ванной с подогревом,и, шикарный вид!!!!
Теперь о питании: завтраки были насыщенными, а ужин немного не хватало разнообразия и большая просьба повару -СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМ ЧТОБ ГОСТЯМ ХВАТАЛО ЕДЫ!!!!Вы портите репутацию отеля. Бассейн чистый. Всегда можно было поплавать. Что касается детских площадок- детская комната на 3 этаже большая. На улице площадка игровая, за главным корпусом небольшая площадка и ПЕСОЧНИЦА, это для тех кто ее не заметил. И дорогие мамы, не забывайте что инфекции кишечные берутся в 70% случаев от игры в песке. Места для игр детям перед главным корпусом было достаточно. При спуске из отеля можно пройтись в поселок Збыни там через мостик есть поляна. Мы отдыхали 10 дней. И могу сказать что этот отдых мне намного больше понравился чем в Турции в 5*****. Что касается претензий по питанию и номерам -ЛЮДИ!!!РАСЧИТАЙТЕ КОЛИЧЕСТВО УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ+ПРОЖИВАНИЕ +ПИТАНИЕ. и я могу вам сказать на 100% что вам повезло что вы не платите 2000грн за номер в сутки на человека , где заграницей по медстраховке с вас сдерут 300 баксов за вызов!
Хотим поблагодарить персонал отеля за гостеприимство и профессионализм. Минус только повару!(нельзя гостям перловку давать!!!!!это не питание 4****, хоть она и была один раз за 10 дней, но все же я обратила на это внимание).Ждем августа чтоб вернуться еще!!!Спасибо за все. Девочкам на ресепшене передаем привет, и Кристине из ресторана спасибо большое за то что помогала нам с непослушными детьми во время ужинов!!!
Details
23.02.2012 Анастасия

VitaPark Polyana

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Выражаю огромную благодарность всему коллективу «Reikartz». Приветливые и внимательные девушки на reception. Такими сотрудниками можно гордиться! Вкусная еда, уютный интерьер – замечательно!
Массаж – выше всяких похвал!

Спасибо за чудесный отдых, уезжаю с желанием вернуться.
Details
25.09.2012 Игорь

Optima Collection Aurora Kryvyi Rih

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
Часто езжу в командировки по Украине. Гостиницы сети Рейкарц любимые, т.к. всегда отличались качественным уровнем номеров и сервисом. 19-22.09.2012 остановился в гостинице «Аврора» в г.КРИВОЙ РОГ. Негатив начался с ресепшена, где сообщили, что в данной гостинице не действует бонусная система Reikartz Club. Поселили в номер сразу, девушка на ресепшене очень приветливая. Номер 116 «Стандартний двомісний Double - Перший корпус» небольшой.

«минусы». В душевой кабинет сломано орг.стекло, которое время от времени выпадало, внизу душевая кабина ржавая, над ней протекает потолок. Телевизор 15”, в котором лежа на кровати практически ничего не видно. Кондиционер в номере не работает. Тапочки отсутствуют (но принесли по просьбе). Ковролин не первой свежести. Шумоизоляция ужасная – слышно соседей и всё происходящее в ресторане. Сейф в номере отсутствует.
«плюсы». Хороший матрац, на котором удобно спать. Большой балкон, но можно и без него.

Гостиница.
«минусы». Заказали сауну, пришли, в парилке было 80 градусов. Через полчаса пребывания температура упала до 70. На просьбу дотопить парную ответили, что ничего не получится, потому что сауна работала весь день и больше греть не будет. Мы сразу освободили помещение. ЗА ЭТИ 30 МИНУТ ПРЕБЫВАНИЯ В НЕРАБОЧЕЙ САУНЕ С НАС ВСЕ-ТАКИ ВЗЯЛИ ОПЛАТУ, МОЛ ВЫ ЖЕ БЫЛИ ТАМ 30 МИНУТ. Ресторан работает по таймингу до 24:00, но заказ на кухню по блюдам принимают только до 22:30. После уговоров в 22:50 готовы были принять заказ, но только на салаты или закуски.
«плюсы». Приветливый персонал в ресторане, баре и на ресепшене. Отличный завтрак – шведский стол. Тренажерный зал в котором можно позаниматься, хотя и не много тренажеров. Бассейн хороший. Уборка номеров хорошая.

Я бы не рекомендовал своим знакомым останавливаться в данной гостинице. Уровень гостиниц Рейкарц в других городах выше! Спасибо гостиницам во Львове, Кировограде и Днепропетровске!!!!
Response of the management company
Добрый день, Игорь! К сожалению, пока так и не смогла Вам дозвониться, чтобы принести извинения и исправить, хотя бы частично, допущенные отелем промахи.

Полностью согласна с Вами, что портье ошибочно взял с Вас деньги за сауну. Мы искренне сожалеем об этой ошибке и непременно вернем Вам всю сумму удобным Вам способом.

Большое спасибо за лояльность и положительный отзыв о сети в целом, а особенно за то, что сравнив сервис, Вы смогли указать нам на объективные недостатки в работе отеля "Reikartz Аврора Кривой Рог".

Номера в первом корпусе действительно требуют обновления, что мы и планируем сделать. Не так давно мы завершили ремонт второго корпуса, где устранили все недочеты. Надеюсь, что в Ваш следующий приезд в Кривой Рог, Вы все же остановитесь у нас и дадите нам возможность исправить Ваше негативное впечатление об отеле.

С уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group
Details
25.11.2013 Michael Sigurjonsson

Mariupol

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Review
I want to thank all the personal at Reikartz Hotel in Mariopol, I have been staying for 10 days at Hotel and I was very pleased with all the service and help from the hotel personal, the best about my sty is I think the personal working here, many of them speak English and reception open 24 hours with English speaking, and the persons are very helpful and friendly. Almost felt at home here. The hotel also is very high standard and not so expensive. I can recommend this Hotel to any who is thinking to trowel to Mariopol.
Many thanks for me.
Michael
Details
Main page Reviews