Optima Кременчук

Забронювати номер
Бронювання проживання

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Optima Кременчук

Готель
Номери
Ресторани
Фото
Доп. послуги
Коворкінг
Правила
Відгуки
Контакти

Доп. услуги отеля

Коворкінг

Відгуки готелю Optima Кременчук

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Optima Hotels & Resorts. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Написати відгук
16.10.2024 Ольга Дмитриченко

Optima Кременчук

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Була з подругою в Кременчуці 15-16.10.2024. Знайшла інформацію про готель в інтернет. Зручний, зрозумілий, інформаційний сайт. В телефонній розмові з адміністратором (приємний, ввічливий голос, доброзичливий тон) дізналась про наявність вільного номера. Переребування в готелі було комфортним. Переваги: зручне розташування, наявність стоянки для авто, доступна ціна, чистота в номері, зручна постіль, клієнторієнтований персонал. Дякую!

Недоліки

Не помітила. Все сподобалось

Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Ольга!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
09.01.2024 Світлана

Optima Кременчук

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Добрий день! Була у відрядженні. Чудовий готель, ресепшн - молодці, все вчасно (затримок із заселенням не було), на запити - мої особисті (таксі, поради, тощо) реагували дуже швидко! Хаузкіпінг - молодці ті дівчата, які підтримують чистоту на вищому рівні (для мене це дуже важливо якщо що). Враховуючи поточні реалії - тримають сервіс на рівні! Все було дуже гарно, так тримати ! Рекомендую 100 %! Слава Україні!
Недоліки
Не побачила!
Відповідь керуючої компанії

Добрий день, Пані Світлано!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Героям Слава!
Чекаємо Вас знову в нашій мережі. 
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
10.02.2022 Дмитрий Сытников

Optima Кременчук

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Был в отеле с 7.02 по 09.02.2022. Что могу сказать, очень даже хорошо. Я привык жить от хостела до отеля ультра. В Кременчуге был первый раз в деловой поездке. Мне очень понравилось, это не супер гостиница, но все на уровне выше среднего. Приятный номер все чисто, есть все необходимое, свежее чистое белье, хорошая душевая, рабочий стол с удобным стулом, для работы самое оно. Ванна с душевой очень удобная. Остались только положитеные ощущения. Многие писали что завтрак плохой, да он не супер, но блин для Кремечуга очень даже приличный, всего хватало, можно наесться и вкусно. Персонал приятный и приветливый.
Недоліки
Но есть как по мне для такого уровня серьезные проблемы. 1. Это шумоизоляция, когда я проснулся утром от будильника из соседнего номера, второе это отопления воздушного типа, да в номере очень тепло это плюс, но отрегулировать отопление просто не возможно, я не люблю холод но и жару тоже, мне было жарко и я выключал отопление, но ночью просыпался от того что было холодно опять включал и было опять жарко, но самое главное что от отопления стоит шум, от которого не смог высыпаться. Хоть телевизор и не смотрю, но каналы показывает плохо. То чего мне не хватает во многих местах, где останавливаюсь это часы, но это такое больше пожелание, чем недостаток. Но что меня поразило в плохом смысле слова, это напряжение в розетках, тут не возможно использование быстрых зарядок от слова вообще, телефоны и другие гаджеты будут заряжаться вечность, думал у меня зарядка сломалась, а нет это вот такая особенность в этом отеле. Из пожеланий в период пандемии помимо душевых и других плюшек добавить одноразовый санитайзер, мелочь, а будет приятно. В итоге для Кремечуга 4 с минусом, если сравнивать с другими городами и уровнем ну на 3
Відповідь керуючої компанії

Пане Дмитро!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
 Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Детальніше
02.06.2021 Антон Руденко

Optima Кременчук

Поганий готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Их просто нет!
Недоліки
Сплошное разочарование!!!! Заселились 02.06.2021.... Начнём с номера - вы извините, но на пороге 2021 год!!!! То что номера выглядят как совковые - это факт! Ремонт не делали с 90х. Соотношения размеров кровать-матрац = 100/75 синяк и сбитая кожа на ноге - спасибо в тряпочку! На улице температура 10 градусов, в номере 16!!!!! Включив «климат-систему» и это безумно громко сказано - дует холоднючий воздух!!!!!! На ресепшене предложили обычный обогреватель, который безумно сушит воздух.... вы серьезно?! Завтраки: с шведского стола, перешли на «заказной» с ограничением выбора... такого колхоза я даже не ожидал от Рейкарц.... вы (извините у меня просто рука не поднимается написать вас с большой буквы). Про ванную комнату - я просто промолчу!!!!! Телефон с рецепцией - тупо не работает, на что нам отвечают - да, мы в курсе.... аплодирую Вывод: это последний раз в жизни я останавливаюсь в вашей сети гостиниц.... я лучше переплачу, но не у вас... уж увольте. «Спасибо» за испорченный и холодный «отдых».
Детальніше
27.11.2020 Владимир

Optima Кременчук

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
В отеле селюсь не первый раз, из всех отелей Кременчука - Рейкарц считаю показательным. Здесь чисто, тепло и уютно, а персонал всегда отзывчивый и заботливый по отношению к своим посетителям. К сожалению недостатков я не заметил.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Владимир,
Благодарю Вас за высокие оценки и теплый отзыв о нашем отеле.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Детальніше
20.11.2020 Сергей

Optima Кременчук

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
для меня было удобным расположение отеля, Номер теплый, чистый, уютный. Спасибо персоналу отеля за их отличную работу и помощь.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Сергей,
Позвольте мне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и Ваш положительный отзыв. Нам приятно, что Вы отметили работу нашего персонала. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
19.11.2020 Нткита Олексієнко

Optima Кременчук

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Все чисто
Недоліки
Дуже погані розкладушки
Відповідь керуючої компанії

Шановний Пан Микита, 
Дякую вам за те, що обрали наш готель та поділились своїми враженнями. Нам шкода, якщо євро розкладачка була незручною для Вас. Ми перевірили всі ламелі та впевнились, що ліжко в справному стані. Ми можемо запропонувати номер підвищеної комфортності, що окрім основних спальних місць укомплектований диваном або розкладним кріслом, які можуть служити чудовим додатковим місцем. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
 

Детальніше
14.02.2020 Анна Колис

Optima Кременчук

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Приехала я вечерком поздно, думала устала с дороги. .. немного отдохнула в номере и поняла, что заболеваю.... Нос заложило, кашель, горло першит и голова трещит по швам.... Вот думаю надо идти в аптеку... Дай думаю спрошу термометр на ресепшене. Позвонила, через минуту у меня была аптечка и термометр в номере! И ещё девушка предложила сходить в аптеку! Это было очень подходящее предложение, сил не было двигаться! Так приятно когда люди не просто хорошо выполняют свою работу, но остаются людьми! Огромное спасибо вам за ваших замечательных сотрудников! Ее звали Анна! Выпишите ей премию! Она меня спасла!
Недоліки
Пока не нашла)))
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Анна, 
Искренне благодарна Вам за положительный отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника.  
Мы стараемся предоставлять нашим Гостям сервис наивысшего качества. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
12.06.2019 Николай

Optima Кременчук

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Чистота. Работающий кондиционер. Мягкая и удобная кровать.

Недоліки

Завтрак. Мало того, что основное блюдо было не достаточно гарячим, так еще и сосиски были с кислинкой. Поверьте, я уверен, что они уже не свежие. А сегодня я вообще был поражен - были те же сосиски что и вчера, но только на вкус еще хуже - такое ощущение, что это были те же вчерашние сосиски и они в емкости для хранения в в столовой пролежали сутки и от этого стали на вкус еще кислей..... Также не адекватно работал замок-ключ от дверей - двери открывались с 5 или 6 раза прикладывания к блоку возле дверей.

Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Уважаемый Николай, 
Спасибо Вам за выбор сети отелей Рейкарц и за Ваше обращение. 
Контроль качества выдаваемой продукции является строгой процедурой работы нашего ресторана. Мы понимаем, что несем большую ответственность за здоровье Гостей, питающихся в нашем заведении. Мы обещаем Вам, что обратим особое внимание на поставщика данного продукта. Также Вы всегда можете обратиться к администратору ресторана, чтоб мы могли оперативно среагировать на Ваше замечание. 
Я приношу наши извинения, если работа электронного замка доставила Вам определенные неудобства, мы обязательно учтем Ваш комментарий. 
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.  

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Детальніше
15.02.2019 Татьяна Степанова

Optima Кременчук

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Большое СПАСИБО!!! Спасибо команде профессионалов за гостеприимство, домашний уют, чистоту в номере! К Вам хочется возвращаться! Успехов!

Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Татьяна, 
Я очень благодрана Вам за Ваш положительный отзыв. 
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!

Искренне Ваша, 
Вера Анедченко, 
Директор по гостеприимству RHG 

Детальніше
Головна Готелі Кременчук Optima Кременчук Відгуки
Головна Готелі Кременчук Optima Кременчук Відгуки

Увага! Готель «Optima Кременчук» працює з посиленими заходами безпеки! Якщо у вас виникли додаткові питання або вам необхідно забронювати номер, ви можете звернутися до відділу бронювання за телефоном: +38 (067) 570 65 49 або e-mail: reservation.hg@optimahotels.com.ua

У вартість номера входить: проживання, сніданок, Wi-Fi, парковка на 8 місць, також можна поставити авто перед готелем 5-6 місць, податки (крім туристичного збору). З 26 лютого 2019 р. рішенням місцевої ради встановлено ставку туристичного збору у розмірі 0,5% - для резидентів (внутрішній туризм) та 0,5% - для нерезидентів (в'їзний туризм) від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за кожну добу тимчасового розміщення в готелі.

Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. Вартість розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері – 350 грн (без сніданку),  490 грн (зі сніданком).