Правила бронювання та проживання готелю Optima Collection Miramar Чорноморськ

1. Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. За розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері та за надання дітям до 5 років додаткового місця в номері стягується плата згідно з прейскурантом готелю. Вартість можна дізнатися звернувшись в готель або в центральний відділ бронювання, а так само через модуль бронювання на сайті optimahotels.com.ua
2. Гість має право запрошувати відвідувачів у свій номер з 07:00 до 23:00. У разі, якщо відвідувач залишився в номері після 23:00, гостю необхідно доплатити різницю між двомісним і одномісним проживанням у випадку, якщо Гість сплачував тільки за одномісне проживання. Якщо в номері вже були зареєстровані двоє Гостей, за розміщення дорослих на додатковому місці в номері стягується плата згідно з прейскурантом готелю. Для поселення в номер відвідувач повинен надати документ, який засвідчує особу.
3. Гість зобов'язаний відшкодувати збитки готелю у випадку втрати або пошкодження майна готелю, а також відповідає за порушення заподіяні запрошеними ним особами (відвідувачами). Розмір збитку визначається адміністрацією готелю.

1. Куріння тютюнових виробів, електронних сигарет і кальянів в номерах та на території всього готелю (коридори, холи, ресторан, тощо) не дозволяється . У приміщенні готелів Optima Hotels and Resorts дозволяється курити виключно в спеціально відведеному місці.
2. За куріння у заборонених місцях, Гість зобов’язується сплатити штраф у розмірі 50% від вартості номера за добу за кожне порушення.

1. Ранній заїзд з 00:00 до 06:00 оплачується додатково в розмірі 100% вартості доби проживання в номері (сніданок входить у вартість).
2. Ранній заїзд з 06:00 до 14:00 — 50% від вартості доби проживання в номері (сніданок входить у вартість).
3. Пізній виїзд з 13:00 до 23:00 оплачується додатково, в розмірі 10% від вартості доби проживання за годину.

1. Оплата проживання проводиться при заїзді або до заїзду. Оплата може бути здійснена готівкою, кредитною картою тощо.
2. Умови оплати:
   ► Приватне бронювання для груп до 10 осіб зроблене на сайті спочатку має статус негарантованого. Ви можете зробити Ваше бронювання гарантованим, здійснивши оплату за допомогою банківської картки в розмірі вартості 2 діб проживання протягом 3 днів з моменту оформлення бронювання. В разі відсутності оплати, бронювання буде автоматично скасоване. 
   При бронюванні менш ніж за:
   •  21 день до заїзду  – необхідна передплата у розмірі 50% від суми бронювання.
   •  15 днів до заїзду – необхідна передплата у 100% розмірі від суми бронювання.
   ►  Бронювання від 10 осіб: зроблене на сайті спочатку має статус негарантованого. Ви можете зробити Ваше бронювання гарантованим, здійснивши оплату за допомогою банківської картки в розмірі 20% від вартості проживання протягом 5 днів з моменту бронювання. В разі відсутності оплати, бронювання буде автоматично скасоване. При бронюванні менш ніж за 35 днів до заїзду - необхідна 100% оплата для гарантованого бронювання.
3. У разі відмови від бронювання або не заселення в готель, будуть стягнуті штрафні санкції, обумовлені в умовах ануляції бронювання.
4. Підтверджуючи бронювання номера в готелі, гість погоджується з вищезазначеними умовами, в тому числі з порядком ануляції замовлення та правил, що діють в разі не заїзду.
5. Ціни вказані в гривнях. Оплата за проживання здійснюється в гривнях. Ми приймаємо оплату готівкою, банківським переказом або банківськими картами міжнародних платіжних систем: Visa, Master Card, American express та ін.
6. У вартість номера не включений туристичний збір, введений адміністрацією  міст України. Туристичний збір сплачується окремо.

Безповоротний тариф — онлайн тариф при повній попередній оплаті послуги, у встановлений час з моменту бронювання.

Безповоротний тариф діє у всіх бізнес-готелях мережі й включає сніданок.

Оплата приймається тільки по кредитній карті.

Безповоротний тариф діє при попередньому бронюванні та 100% передоплаті проживання, не сумується з іншими спеціальними пропозиціями й знижками. У разі анулювання, не заїзду або скорочення проживання повернення грошових коштів за цим тарифом не передбачено.

Продовження проживання гостя здійснюється за поточним тарифом, що діє на момент продовження.

Додаткові знижки на дану спецпропозицію не поширюються.

Дія карт лояльності не поширюється на дану спецпропозицію.

При виборі безповоротного тарифу гість автоматично погоджується з даними правилами.

1. Туристичний збір - це місцевий збір, кошти від якого зараховуються до місцевого бюджету.

    Платники збору:

    Платниками збору є громадяни України, іноземці, а також особи без громадянства, які прибувають на територію адміністративно-територіальної одиниці, на якій діє рішення сільської, селищної, міської ради або ради об’єднаної територіальної громади, що створена згідно із законом та перспективним планом формування територій громад, про встановлення туристичного збору, та тимчасово розміщуються у місцях проживання (ночівлі), визначених підпунктом 268.5.1 пункту 268.5 статті 258 Податкового кодексу України.

2.  Резидент це  (Посилання)

3.  Нерезидент це (Посилання)

4. Туристичний збір не включений у вартість і оплачується окремо, крім груп осіб, які звільняються від його сплати.
5. Обов'язковою умовою для звільнення від оплати туристичного збору є наявність наказу на відрядження у гостя при заїзді і / або надання його сканкопії при бронюванні. Для того, щоб туристичний збір не був включений в рахунок при бронюванні за безготівковим розрахунком, необхідно, щоб разом із заявкою на бронювання була направлена до відділу бронювання сканкопія наказу на відрядження. В іншому випадку, туристичний збір буде включений в рахунок.

1. Скасування бронювання для груп до 10 осіб:
   1. Скасування бронювання раніше ніж за 21 день до дати заїзду безкоштовна.
   2. Скасування бронювання за 14-20 днів до заїзду - 50% штраф.
   3. Скасування бронювання менше, ніж за 13 днів до заїзду - 100% штраф
2. Скасування бронювання для груп від 10 осіб:
   1. Скасування бронювання раніше ніж за 31 день до дати заїзду безкоштовна.
   2. Скасування бронювання за 31-21 день до заїзду - 50% штраф.
   3. Скасування бронювання менше, ніж за 21 день до заїзду - 100% штраф
3. Ви можете скасувати бронювання надіславши запит на електронну пошту reservation@optimahotels.com.ua
4. Підтверджуючи бронювання номера в готелі, гість погоджується з вищезазначеними умовами, включно з порядком ануляції замовлення та правил, що діють в разі не заїзду.

1. Виносити з ресторану посуд, столові прилади, продукти харчування і напої без попереднього узгодження з адміністрацією ресторану.
2. Приносити і зберігати в готелі (номері) речовини, матеріали і предмети, небезпечні для життя людей.
3. Залишати в номері сторонніх осіб (особи, що не заповнювали і не підписували реєстраційну карту гостя), а також передавати їм ключі від номера.
4. Користуватися електронагрівальними приладами, що не входять в комплектацію номера.
5. Використовувати обладнання готелю і номера не за призначенням.
6. Порушувати спокій проживаючих гостей після після 22:00 і до 8:00.
7. Приносити і зберігати на території готелю вогнепальні, газові, пневматичні та інші види зброї, спеціальні засоби, бойові припаси, пристрої та патрони для них.У випадку наявності у Гостя зброї, спеціальних засобів, бойових припасів та патронів до них, готель має право відмовити у поселенні.

1. До тварин, з якими допускається проживання в готелі, відносяться усі домашні тварини окрім
   собак порід затверджених Кабінетом Міністрів України як «небезпечні породи собак» (постанова №1164 від 10
   листопада 2021 року). 
2. Проживання тварини в готелі дозволяється в кількості не більше двох в одному номері. Вартість проживання однієї тварини становить фіксовану вартість у розмірі 500 грн на добу. У вартість входить лежаночка, миска та лоток/пелюшка.
3. Гості, які прибули на відпочинок в готель з тваринами, повинні мати паспорт тварини та довідку від ветеринарного лікаря з відміткою про всі щеплення, які робилися тварині.
4. Розміщення з тваринами можливе за попередньої угоди керівника Комплексу та лише в окремих номерах.
5. Детальніше ознайомитись з Правилами проживання Гостей з тваринами можна тут.