Optima Collection Miramar Чорноморськ

Забронювати номер
Бронювання проживання

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Готель
Номери
Фото
Акції
Доп. послуги
NEW_icons_Reikartz иконки Miramar Lounge
Правила
Відгуки
Контакти

Доп. услуги отеля

NEW_icons_Reikartz иконки Miramar Lounge

Відгуки готелю Optima Collection Miramar Чорноморськ

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Optima Hotels & Resorts. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Написати відгук
11.07.2023 Галина Єрютіна

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Прекрасні номери та басейн
Недоліки
Якби у вартість включили вечері, чи були б комплексні вечері та обіди, то можна було б добре відпочити. А так відпочинок перетворився на постійні пошуки, де повечеряти.
Відповідь керуючої компанії

Пані Галино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ваші побажання направлені до менеджменту готелю.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Детальніше
31.05.2023 Микола Личаний

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Комфортабельні номери чистий басейн чудовий вид на море.Привітний персонал.Рекомендую.
Відповідь керуючої компанії

Пане Микола!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
11.06.2022 Elizaveta

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Отель очень комфортный, хороший стафф, качественные шоу и анимации, постоянные инвенты и различные угощения. Хорошие комнаты и вкусная еда. Советую, Отель , стоит своих денег.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Елизавета!
Искренне благодарна Вам за то, что рекомендуете наш отель и делитесь своими впечатлениями.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
07.09.2021 Оксана Д.

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Мы успели пожить за два заезда во всех категориях номеров: в стандарте, супериоре и люксе, все номера просторные и красивые. Люкс двухкомнатный с двумя ванными комнатами, и огромным балконом, с выходом на него из обеих комнат, очень классный номер для большой семьи или компании друзей например. Что понравилось: отличное расположение, шикарный вид из номеров, балконы с мебелью для прекрасных вечерних посиделок, классные и просторные номера со стильным интерьером, в номерах есть всё необходимое, в том числе такие мелочи как иголка с ниткой, ватные диски и палочки, шапочка для душа, а ещё мощный фен с холодным, тёплым и горячим воздухом, всегда есть горячая вода, минибар, бокалы и стаканы, чайник, чашки, чай, кофе, сахар, негазированную бутылку воды добавляют каждый день, есть также телевизор, стол и стул, журнальный столик, диван, сейф и шкаф с полками и вешалками, ложка для обуви, щётка. Большой и красивый "бесконечный" бассейн никого не оставит равнодушным, есть пляжные полотенца в залог по 100 грн., выход к морю, закрытая территория, ночью калитку на море закрывают, разнообразный завтрак по системе шведский стол, можно сесть на улице за столиком и наслаждаться вкусным завтраком и созерцать прекрасное море, возможность перекусить в обед и ужин в ресторане, уборка в номерах претензий не вызывает, персонал отзывчивый. Плюсов множество безусловно, мне очень понравилось и поэтому я сюда вернулась во второй раз и надеюсь на следующий сезон, не смотря на мелкие недочёты, которые, я уверена, будут исправлены. Рекомендую Reikartz Miramar Чорноморськ.
Недоліки
В наш осенний заезд заметила, что бассейн не чистили от песка и один день вода была 18 градусов, холоднее, чем на море (там было +20) и почему-то за весь день воду в бассейне не подогрели и люди не купались в нём, хотя мы рассчитывали на подогретый бассейн в начале осени и насколько я помню вода должна быть +23. Случайно услышали, как кто-то из персонала по телефону давал указания подогреть воду в бассейне, потому что там дети купаются. Получается, чтобы в бассейне подогрели воду, нужно начать плавать в холодной воде? По правилам бассейн работает с 9 утра, хотелось хотя бы с 8 утра. В прошлый заезд летом пришлось ждать, чтобы убрали номер, хотя уже было 14:00, сейчас вижу, что горничных стало больше и проблема решилась. На будущее было бы прекрасно организовать комплексные обеды, чтобы можно было полноценно питаться не выходя из отеля. Ещё из мелочей: в номере не было халатов и чашек, при обращении к горничной это конечно исправляется. Подсветка бассейна могла бы сделать вечерний вид ещё захватывающе, не включали или нету, не поняла.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Оксана!
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
Мы обратили внимание администрации отеля на Ваши пожелания .
Мы сделаем все возможное, чтоб при Вашем следующем заезде произвести на Вас наилучшее впечатление. Спасибо, что помогаете нам расти и становиться лучше.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
04.09.2021 Анна Лебедева

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Красивый, новый, аккуратный . Хороший бассейн, прекрасный пляж ! Прекрасные завтраки .
Недоліки
Плохое обслуживание , уборка номеров ужасна , не хватка персонала в ресторане , долгое ожидание заказа . Музыка за окном орет так, что с ребёнком находится не реально !
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая, Анна!
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь.
Позвольте мне принести Вам наши искренние извинения за возможные недочеты.
Мы детально разобрали Ваш отзыв с профильными службами отеля, проделали плодотворную работу над ошибками и усилили контроль работы персонала со стороны администрации отеля. При Вашем следюущем визите мы сделаем все возможное, чтоб произвести на Вас наилучшее впечталение.
Будем рады видеть Вас вновь,
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
21.08.2021 Іванна Йовенко

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Дякую за чудовий відпочинок на узбережжі. За смачні та корисні сніданки, привітне ставлення. Вид з балкону на море додає естетичного задоволення від перебування у готелі.
Відповідь керуючої компанії

Пані Іванна!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
29.07.2021 Наталія Карбовська

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Доброго дня. Пишу цей відгук щоб подякувати за чудовий сервіс, увагу і людяне ставлення до клієнтів, а також професіоналізм адміністратору готелю Рейкарц Мірамар Олені Недомовній. Олена оперативно допомогла вирішити ситуацію з номером. Завдяки таким співробітницям залишається тільки найкраще враження від перебування у готелі, хочеться приїхати ще (що обов'язково зроблю, адже вже вдруге за останні 2 місяці приїзжаю в Рейкарц Мірамар) і рекомендувати готель колегам і друзям. Прошу Вас відзначити Олену і передати їй мою щиру подяку.
Недоліки
Все дуже гарно. Бажаю готелю розвиватись і приймати ще більше гостей.
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані Наталія,
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш готель та відзначили професіоналізм адміністратора Олени. 
Ми прагнемо дарувати нашим Гостям тільки найкращі емоції та сервіс найвищої якості.  
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG

Детальніше
27.07.2021 Елена Сергеева

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Отличное расположение отеля, прекрасные номера с видом на море, на рецепшине персонал соответствует стандартам Рейкарц.
Недоліки
Отдыхали с 24 по 27.07 семьёй. Заплатили немалые, как для Украины деньги: 14 тыс грн, не получив за эти деньги должного сервиса и уважения. Постоянно искали свободные лежаки, т.к было огромное количество отдыхающих с улицы . Получили замечание от официанта Павла за то, что пьем свое пиво (перечитали все правила отеля Мирамар и ничего на этот счёт не нашли), им же предлагалась пицца за 70%, хотя в меню никаких акций не было. Правила соблюдаются только выгодные для отеля - кальян запрещен (это указано в разделе "Правила отеля"), но его активно продают, а так же огромное количество тех, кто курят сигареты возле бассейна. В отелях сети Рейкарц были уже немалое количество раз, в разных городах, но такое отношение встретили впервые.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Елена,
Благодарю Вас за Вашу оценку и за выбор нашего отеля. На территории бассейна работает бичбой, который всегда рад помочь Вам в поиске шезлонга. При продаже билетов внешним Гостям мы всегда отталкиваемся от загрузки отеля. 
Курение кальянов разрешено только в специально отведенных зонах. В правилах пользования бассейном размещена информация о том, что распитие принесенных напитков, а также употребление принесенных продуктов питания запрещено. К Вашим услугам работает наш ресторан. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
07.06.2021 Максим

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Перша лінія від моря.
Недоліки
Відсутні сміттєві баки для дрібного сміття, одна біля головного входу. Відсутні халати для мешканців. Постільна білизна не прасована. При заселенні вимагають заповнення власноруч анкети, при цьому скануючи документи з тією ж інформацією. При виселені вимагаю почекати поки перевірять номер. Більша частина будівлі ще знаходиться у стані ремонту.
Відповідь керуючої компанії

Шановний Пан Максим,
Щиро вдячна Вам за вибір нашого готелю та Ваш зворотній зв'язок. Халати включені в комплектацію усій номерів, окрім категорії стандарт. Ми користуємося послугами пральні, звідки постільна білизна доставляється вже попрасованою. Нещодавно було закуплено і розставлено по території басейну додаткові урни у кількості 6 штук. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення за тимчасові незручності, пов'язані з ремонтними та будівельними роботами. Ми робимо все можливе, щоб вони якнайменше впливали на відпочинок наших Гостей.    
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG
 

Детальніше
Головна Готелі Чорноморськ (Одеська обл.) Optima Collection Miramar Чорноморськ Відгуки
Головна Готелі Чорноморськ (Одеська обл.) Optima Collection Miramar Чорноморськ Відгуки

УВАГА! 
Готель Optima Collection Miramar Чорноморськ радо зустрічає гостей з 10 травня 2024 року. Ласкаво просимо!

У вартість номера входить: проживання, басейн, сніданок «шведський стіл», Wi-Fi, податки (крім туристичного збору). З 9 квітня 2019 р. рішенням місцевої ради встановлено ставку туристичного збору, в залежності від вартості проживання, у розмірі від 0,25% до 0,25% — для резидентів (внутрішній туризм) та нерезидентів (в'їзний туризм) від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за кожну добу тимчасового розміщення в готелі.

Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. Вартість розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері – 500 грн, включаючи сніданок.

Щодня для гостей готелю сервірується сніданок за системою «шведський стіл», який входить у вартість проживання.