Відгуки готелю VitaPark Карпати (сторінка 6)

Мы с мужем остановились в Reikartz Карпаты.
Я хочу выразить наше восхищение и огромную благодарность создателям этого замечательного места.
Мы много путешествовали и были приятно удивлены соотношением цены и качества обслуживания тут у нас в Украине.
Уют, кухня, стерильность и идеально подобранный интерьер. Все - идеально.
Отдельное спасибо ребятам и девчатам: Ивану официанту, портье Галине, Марьяне, Наташе за дружелюбие, открытость, огромное желание помочь и ни с чем несравнимую карпатскую харизму и гостеприимство:)
Мы уже рекомендовали и будем рекомендовать сеть Reikartz нашим друзьям и близким.

Ми часто відпочиваємо в «Reikartz Карпати». Готель дійсно високого рівня. Номери прекрасні, сервіс на рецепції та прибирання номерів чудові, місце розташування просто дивовижне. Однак, про кухню ресторану готелю та обслуговуючий персонал ресторану нічого подібного не скажеш. Незважаючи на різноманіття та смакоту перш за все закарпатської кухні і звичайно європейської в цілому, меню ресторану дуже примітивне, а страви не смачні, за виключенням тих, що можна перелічити на пальцях однієї руки. Та навіть, коли обереш якусь страву серед таких назв як «салат дипломат» (а таких назв в меню не мало), після їх спроби взагалі пропадає апетит. На мій погляд, абсолютно не припустимо, щоб в мережевому готелі чотирьохзіркового рівня кухня була на такому низькому рівні. Звичайно можна зрозуміти, що важко знайти гарного шеф повара, вивчити кухарів і це потребує певного часу (до речі ми відпочиваємо в готелі час від часу упродовж трьох років і за цей час так нічого не змінилося), але невже не вистачило хоча би креативних ідей, щоб принаймні назвати страви смачно, щоб читаючи меню ситому хотілося їсти. Щодо офіціантів, то їх кваліфікація дуже низька, пояснити з чого складається та чи інша страва практично ніхто з них не може. І це стосується як новачків, так і тих хто працює досить довго. А чого варті їх коментарі про відвідувачів ресторану за відкритими дверима підсобного приміщення, які поневолі чуєш, коли снідаєш… Все це вносить негатив в загальне враження від готелю та взагалі відпочинку. Дуже сподіваємося, що все це зміниться на краще.

Карпаты – удивительный край с прекрасной природой и добрыми, приветливыми людьми! Но наша поездка в Закарпатье не была бы такой приятной, если бы не остановились в отеле «Reikartz Карпаты». Спасибо сотрудникам отеля за отличный сервис, портье Галине за гостеприимство в первый день, официанту Алине за отличный последний ужин перед отъездом, и всем-всем кто сделал наш отдых незабываемым! Мы обязательно вернёмся!

Уважаемые сотрудники Reikartz случайно нам повезло отпраздновать наш медовый месяц у Вас! Хотим сказать огромное спасибо!!! За то, что каждый сотрудник отеля сделал огромный вклад в то, чтобы наш отдых был как сказка! Очень Вам признательны за уютную атмосферу, понимание, помощь и сервис на максимально высоком уровне! Обязательно приедем ещё! Так же благодарим экскурсовода Эдуарда за очень интересное время провождение и увлекательную историю!

Отдыхаем с мужем уже второй год на майские праздники в «Reikartz Карпаты». Положительных сторон много – красивая природа, тишина, отзывчивый персонал, хороший интерьер номеров и обслуживание, вкусные завтраки. Из минусов –ресторан. Мне кажется, что с учетом того, что рядом с отелем, кроме колыбы на територии соседней гостиницы, нет больше ничего, даже магазинов, то гость гостиницы, который хочет заказать что-либо по меню в ресторане, должен быть удовлетворен в своем желании. Но ни в прошлом году, ни в этом мы так и не получили желаемого.

Три дня я не могла заказать мохито, т.к. не было мяты, пиво по меню тоже есть не в полном наличии, фирменный коктейль «Reikartz» я попробовать тоже не смогла –опять какого-то ингредиента не было, креветок на заказанные 2 порции не хватило, а только на полторы, купленными в баре кольцами кальмара можно было колоть орехи(((. Ну и кофе на завтраке... Более отвратительный кофе я пила только однажды в Крыму...

Но, не смотря на все написанное мною выше, мне отдых понравился. Если руководство исправит недостатки с рестораном, то отелю можно поставить «5».

Дорогой персонал! Rekartz Карпаты! Благодарим Вас за прекрасную атмосферу, отличный сервис и вкусное питание.
С огромной благодарностью, Вика и Яна

Сердечне спасибі за «Антистрес» – це була для нас унікальна можливість відпочити та відновити сили! Абсолютно згідна. Програма супер! Окремо дякую за виконання усіх побажань та класні сніданки.

Хочу немного написать об отдыхе в «Reikartz Карпаты» в этом году. Отдыхаем в отелях сети не в первый раз. В этот раз отдыхали в период рождественских праздников. Считаю, что это само собой разумеющееся для отеля такого уровня, но не могу не отметить хорошую уборку номера, доброжелательность и предупредительность девушек на ресепшн. Шведский стол по утрам был просто замечательным, всего было достаточно, чтобы удовлетворить самые различные предпочтения в еде. Один из наших знакомых рассказывал, что надо успевать к завтраку пораньше, поскольку бывает так, что что-то из еды заканчивается, а пополнение происходит с задержкой. Могу сказать, что в нашем случае такого не было, а отдыхали мы в достаточно высокий сезон. Девочки – официантки были очень предупредительны. Чистые скатерти, вовремя убираются использованные тарелки и т.п. Записывались на ресепшн и пользовались сауной, джакузи и бильярдом. К тому, что время для их посещения не всегда можно выбрать то, которое хотелось бы, относимся с пониманием, поскольку желающих попасть много. Особенно хочу отметить экскурсии от Reikartz и экскурсовода Эдуарда. Произвёл впечатление очень компетентного и воспитанного молодого человека. Что хотелось бы написать в качестве пожелания, на мой взгляд, было бы неплохо решить проблему с прокатом горнолыжного снаряжения, поскольку в этом году, несмотря на тёплую погоду в начале января, мы выбирались на Плай, а снаряжение пришлось искать в близлежащих мини-гостиницах. И ещё немного дёгтя в бочку с мёдом – один раз вода в джакузи показалась не очень чистой. Ну, а чтобы закончить о нашем отдыхе на позитиве – как же не отметить программу на рождественские праздники с участием этноансамбля «Ужгород» – внесли необходимую колоритную национальную ноту, молодцы! Отелям сети желаю дальнейшего процветания и совершенствования профессионализма. Спасибо за хороший отдых!

Дякуємо за теплий прийом!
Все дуже сподобалось!
Дякуємо персоналу за тепле відношення!

Восхищены и поражены аурой гостеприимства и доброжелательности вашего отеля!!! Благодаря высокому профессионализму администраторов отеля Натальи, Галины, Ивана, Оксаны, Марьяны, вся наша большая компания из Киева получила возможность отдохнуть, оздоровится и получить массу приятных эмоций и впечатлений в отеле, который, по нашему общему мнению, с уверенностью можно назвать одним из лучших отелей Украины. Так получилось, что все ребята из нашей компании встречали Новый год – 2012 в разных странах – Чехия, Германия, Индонезия, Шри-Ланка, Египет – и, соответственно, в разных отелях, и всем понравилось, и было хорошо, но в Вашем отеле – ВЕЛИКОЛЕПНО И ВОСХИТИТЕЛЬНО. Очень приятно, что все сотрудники отеля стараются сделать отдых незабываемым, комфортным, ярким. Удивительно, но кажется, что все твои желания предугадывают и воплощают в реалии самым лучшим образом. При этом все сотрудники отеля делают свою работу не только на очень высоком уровне, но и очень искренне, от всей души – это чувствуешь и не перестаешь восхищаться, что такой сервис и обслуживание мы получаем в нашей стране! Огромное спасибо менеджерам отеля за такую высокую по уровню подготовку персонала отеля. А отдельное огромное спасибо сотрудникам отеля, которые каждый день нашего пребывания в отеле превращали в незабываемый праздник и фейерверк впечатлений: Наталья Бадыля, Наталья Цап, Галина Кробинец, Иван Гайпел, Оксана Сычик, Марьяна Безега администраторы отеля. Иван, Павел, Евгений, Алина – сотрудники ресторана, и, конечно же, спасибо всем сотрудникам службы уборки номеров.

Большое спасибо за прекрасную организацию, обслуживание и доброжелательность!
Ваш отель, как, наверное, и все отели Reikartz, на наш взгляд, лучшие в Украине! Желаем Вам процветания, расширения сети, большего количества благодарных клиентов! Личного счастья всем сотрудникам отеля.

Отдыхали в Карпатах – Ждениево – полный восторг! Обслуживание на все 100%! Запомнился официант Ванечка. Большая умница: внимательный, предусмотрительный. Развлечения: бильярд, сауна, велопрогулки (природа завораживает!), экскурсии. Специально для нас организовали экскурсию на Линию Арпада. Спасибо экскурсоводу Эдику. Девочкам с ресепшн спасибо, что сообщили о забытых нами в номере подарках для друзей. Ваша сеть отелей прекрасна! До Карпат жили в Медивале во Львове, и тоже все было замечательно! Очень чисто, обслуживание отличное. Быстрее открывайтесь в Одессе - вас не стыдно рекомендовать. Молодцы!
Удачи и процветания!

Огромное спасибо персоналу за потрясающий сервис, образцовую пунктуальность и море улыбок! Все без исключения девушки на reception desk всегда готовы помочь с решением любого рода вопросов, давая при этом исчерпывающую информацию. Уборка в номере на высшем уровне, кухня просто потрясающая (жена поправилась на 3 кг за четыре дня), организация экскурсий на высшем уровне! Здесь отдельно хотелось бы отметить просто неизгладимое впечатление, которое оставил своей потрясающей работой, экскурсовод Эдик. Мы с женой были поражены уровнем (высочайшим) осведомлённости этого молодого парня, а также потрясающим умением преподнести информацию в лучшей форме! Хотелось бы, чтобы менеджмент отеля обратил должное внимание на профессиональные качества данного сотрудника и обеспечил ему должный карьерный рост. Потеря такого персонала – просто непростительна.
Вообще, ВСЕ в этом отеле МОЛОДЦЫ и дай ВАМ БОГ большой удачи и процветания!!!

Приємно вражений обслуговуванням в ресторані готелю. Офіціанти Женя Павло та Вікторія уважні та ввічливі працівники вищого рівня. Вдячні відвідувачі.

Огромная благодарность персоналу отеля «Reikartz Карпаты» за превосходное обслуживание и гостеприимство. Отель в действительности тянет на все пять звезд! Прекрасное расположение в живописном уголке Карпат, новые номера,
отличный ресторан с хорошим разнообразием блюд. Рядом с отелем колыба и корчма в колоритном Закарпатском стиле, по поводу цен – они здесь просто смешные. Обязательно вернемся сюда).

Всё, что Вы делаете – это просто превосходно. Ваш персонал, всё на самом высоком уровне!!! Хотим вернуться!
Спасибо! (Ещё отдельное спасибо Ване!!! В следующий раз мы заберём его с собой).

Уважаемая команда отеля «Reikartz Карпаты»!

Очень благодарны Вам всем за отличный, комфортный и интересный отдых! Отель просто замечательный – уютный, красивый, есть все условия, чтобы наслаждаться жизнью. Вкусная кухня, замечательный комплекс для отдыха с сауной и джакузи, отличное расположение отеля. Очень благодарны всем сотрудникам за тёплый приём и великолепный сервис, за гостеприимство и доброту. Было очень приятно общаться со всеми, отдельное спасибо хочу сказать администратору Галине. Мы очень хорошо отдохнули у Вас и будем советовать приехать сюда друзьям и знакомым. Успехов Вам, процветания Вашему отелю и всего наилучшего всем сотрудникам!
Спасибо Вам!

Дорогие сотрудники отеля «Рейкарц Карпаты» !

От имени туристической компании «12 месяцев» (г. Киев) хочу выразить благодарность за прекрасно проведенное размещение нашей группы в Вашем отеле! Все туристы (28 человек) из разных городов Украины очень довольны. Я хотела бы отметить работу отдела рецепции (особенно Натальи Цап), которые вежливо, с улыбкой и отзывчивостью, решали все проблемы и отвечали на все вопросы. Большинство туристов изъявили желание вновь посетить Ваш отель. Спасибо за прекрасную работу. С Вами очень приятно сотрудничать!

Отлично провели отпуск в Reikartz Карпаты, прекрасный отель и персонал! Рекомендуем для отдыха с маленькими детьми, так как там тихо и уютно. Ресторан замечательный, экспериментировать с поиском другого не хотелось:). Всего наилучшего!:)

Отдыхали с 7 по 15 февраля 2012 года в отелях "Карпаты" и "Поляна". И хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам сети Reikartz! Все чудесно, отели очень комфортабельные, на уровне европейских. Персонал – просто чудо, особенно благодарны администраторам Галине в Карпатах и Ирине в Поляне. Все доброжелательные, отзывчивые, добрые. Чувствовали себя правда в гостях!

Питание – в Карпатах был очень вкусный обед, а в Поляне поражало обилие на завтрак. Очень благодарны за консультацию доктору Василию Степановичу в Поляне.

Развлечения – тоже все понравилось! Правда, немного прохладная была вода в бассейне в Поляне. Зато там отличный тренажерный зал.

В общем, теперь есть цель посетить Ваш отель в Каменце-Подольском, давно мечтаю там побывать, и с Вашей помощью, надеюсь, шикарно там отдохну.

Еще раз спасибо, успехов Вам, и побольше гостей!

С уважением, Аня.