Забронювати номер
Бронювання проживання

captcha
Вкажіть Ваші контакти

VitaPark Поляна

Відгуки готелю VitaPark Поляна (сторінка 5)

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Optima Hotels & Resorts. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

Написати відгук
11.07.2013 Марина

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Добрый день, в этом году мы в четвертый раз едем в отель Поляна, в третий раз по акции "3+1" все очень чудесно и здорово, обслуживание,питание, проживание выше всяких похвал.Единственный вопрос ,почему при наличии свободных номеров более высокой категории ("+ мы предложим Вам номер более высокой категории – при наличии свободных номеров в отеле в день заезда!") они не разу не были предложены?(((
Відповідь керуючої компанії

Добрый день Марина.
Спасибо, что написали! Очень приятно, что Вы наш постоянный гость.
Информация донесена до персонала, по возможности мы повысим категорию Вашего номера при следующем же заезде.
Буду рада Вашему звонку при заселении, если вдруг возникнут какие-то проблемы.

C уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group
 

Детальніше
06.07.2013 Шатула Оля

VitaPark Поляна

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Добрый вечер! скорее ночи! Решила написать в последний день своего отдыха в Вашем отеле. я не первый раз отдыхаю в Ваших отелях, и общее впечатление складывалось позитивное, но этот отдых, к сожалению, желал бы лучшего! Напишу все по-порядку. На первый взгляд все мило улыбаются, но это только на первый взгляд или для тех кто остановился только но одну ночь, поскольку к 10-му дню нашего отдыха накопилось достаточно негативных впечатлений. 1. Питание. мы приехали по пакету лечение и питание. Комплексные обеды и ужины очень скромные, економ вариант, венигреты через день, оливье, капуста, на второе чаще всего картошка и гречка с курицей, лучше бы порции были по-меньше, но вкуснее и лучше. на второй день такого питания хотели отказаться, но уже нельзя, оплачен пакет в который входит питание. А официанты явно приветствуют тех кто заказывает по меню, хотя чаевые мы тоже оставляли 2. Номер. кровать у нас с мужем была не одна, а две сдвинутые, спать надо было так-всю ночь контролировать чтоб они не разьехались или лучше спать каждый на своей половинке так безопаснее. На 7й день нашего отдыха по нашим просьбам нам на эти две кровати одели большой наматрасник, который держал эти кровати 3. Самое "приятное" - это анимация, громко сказано конечно. Нас на днях обрадывали что взяли на роботу аниматора, и теперь можна деток отдавать на разные занятия. Первый день девушки-аниматора прошел так, что мы уже не знали куда от нее бежать, хотя начиналось все очень славненько, первые 20 минут, когда я хотела детей вести спать после обеда, она как раз искала детей на танци старшая 6 ти летняя дочька доела раньше и пошла на 10 минут потанцевать, а младшая кушала, так аниматор присылала мою старшую чтоб она забрала младшую до тех пор пока Катюша(не стала плакать что она тоже пойдет) хотя я четко обьяснила что мы идем спать, аниматору такой ответ не подходил, нужны были дети и все и лубым путем надо их было найти. а на следующий день дети пошли сней играть в бадминтон я увидела и думаю сбегаю пока они играют в номер чтоб взять вещи гулять и с номера через окно поглядывала на площадку все ли хорошо, через 5ть минут игры аниматор куда-то испарилась, а мои дети остались сами на площадке, пока я спустилась они уже бегали по всей територии отеля и искали меня.!!!! ее рабочая активность проявляется когда половина детей спит, а вечером в 18.00 ее рабочий день заканчивается. Кстати, после этой площадки муж сказал про эту ситуацию на рецепции и после этого она перестала замечать моих детей - обиделась наверное, только вот на что. Человек который работает с детьми должен быть в первую очередь ответственным и с опытом работы, а не так как эта девочка! 4. 1й час ночи, а мы не спим - потому что сегодня приехали с банка на корпоратив и им так весело уже как пол ночи, пьют, веселятся, а я детей 3 раза укладываю!!!! муж звонил на рецепцию и раза три просил обратить внимание что уже ночь, и что не возможно спать, но девушка мило отвечала что попробует что-то сделать, но видимо не очень хотелось поскольку как они гуляли так и гуляют-спать невозможно!!!! Мы ведь приехали отдыхать!!!!! 5. Год назад у Вас отдыхали, так с нами уборщици здоровались, а сейчас большинство смотрят оценивающим взглядом, я говорю ей доброе утро, а она смортит и не понимает что я от нее хочу. 6. А еще работники решили покосить травку перед окнами в 7.50 утра!!!! Кто же за этим следит, ведь люди приехали отдыхать!
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Ольга!

Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за отзыв, подобные комментарии помогают нам совершенствоваться и уделять больше внимания пожеланиям наших гостей.
В ближайшее время меню комплексных обедов станет более разнообразным, так как появится 12 новых позиций, среди которых основные блюда с гарниром и без, а так же разнообразные салаты.
В отеле «Reikartz Поляна» представлены номера, как с двумя односпальными, так и с одной двуспальной кроватью, по просьбе гостей горничная незамедлительно оденет наматрасник на односпальные кровати, что придаст им комфорт и ширину двуспальной.
Вы абсолютно правы в том, что главными качествами аниматора, работающего с детьми должны быть ответственность и опыт, ни в коем случае нельзя оставлять детей без присмотра. С нашим аниматором будет проведена работа, направленная на выполнение своих должностных инструкций, при этом за период своей работы она зарекомендовала себя только с положительной стороны.
Мы так же приносим глубочайшие извинения, за ситуацию, которая произошла в ночное время, с персоналом будет проведен дополнительный обучающий тренинг на предмет правильного реагирования и решения подобных ситуаций.
Управляющий отелем на основании Вашего комментария принял решение, строго регламентировать уход за газонами только в дневное время.
Мы искренне надеемся, что, несмотря на замечания, Вы останетесь постоянными гостями нашей сети, а персонал отелей сделает все возможное для того, чтобы исправить свои ошибки и сделать Ваш отдых наиболее комфортным.

C уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group

Детальніше
06.07.2013 Алексей

VitaPark Поляна

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Отдыхали с женой и 2-мя детьми с 28.06.по 07.07. Немного о минусах.
1. Отдельный вопрос - рассеиватель душа - постоянно течет. При общем вполне приличном напоре воды в системе - из душа напор еле еле поскольку половина течет вниз, а не разбрызгивается как положено. Обратились на ресепшн, объяснили ситуацию , попросили поменять лейку (по опыту знаю, что починить такое нельзя - надо менять) - пошли обедать, приходим - с душем все то же, спрашиваю у горничной - говорит "сантехник был там все нормально течет" но на самом то деле - "капает". Зову сантехника сам, прошу поменять лейку - говорит пробовал с другого номера - то же самое, это проблема с напором во всем отеле - ничего сделать не могу. Вобщем, напор из крана валит под 4 атмосферы, а из душа капает - по-моему проблема с сантехником, а не с напором - так промылись все 10 дней.
2. Большая гордость отеля - уличный бассейн. За время нашего отдыха была неплохая погода, на солнце иногда до 35 С, но вода в бассейне очень холодная - никто из постояльцев не купался. Спрашивается - зачем бассейн в котором никто не купается? Обратился к администрации с предложением набрать теплой воды, поскольку в отеле много детей - могли бы плавать. Ответ (после долгих консультаций ресепшена с главным инженером) получил очень простой и главное емкий - "не передбачено", что именно "не передбачено" и почему, девочка с решепшена объяснить не смогла. Бассейн стоит и скучает - зато есть!
3. Ну и апогей отдыха - в пятницу приехал корпоратив. Официальный ужин закончился в 22-00, а в 23 начался неофициальный прям у нас под окнами до 01-15. Мои дети просыпаются от дикого хохота подвыпивших "корпоративщиков", а девочка на ресепшн обещает сходить и попросить чтоб были тише. Пока не пообещал позвонить в милицию - толку не было. С 00-45 стали хохотать шепотом.
P.S. Очень люблю сеть Рейкарц за твердый европейский подход к сервису и старание в обучении персонала, понимаю и знаю как это тяжело делать в Украине где никто не хочет работать (ментальность такая), но как говориться: " взялся за гуж - не говори что не дуж" Персонал надо подбирать более тщательно - 3-е из 5-ти работников ресепшена - девочки 17-ти лет - замало опыта для такой должности.
Желаю Вам процветания.
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Алексей!
Спасибо за письмо и за добрые пожелания.
Мы проводим работу над каждым пунктом, который Вы указали в отзыве: это касается и сантехники, и работы персонала.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы регулярно обучаем наших сотрудников стандартам работы, специально разработанных для сети отелей Reikartz Hotel Group, для того, чтобы, несмотря на возраст, они могли профессионально и на высоком уровне обслуживать наших гостей. Конечно же, в корне неверно, когда проводимые мероприятия беспокоят наших гостей. Мы уделим особое внимание данному моменту, чтобы подобное более не повторилось.
Действительно, наш открытый бассейн рассчитан для пользования в очень жаркую погоду. Однако мы рассмотрим техническую возможность подогрева воды. На данный момент мы всегда рады предложить к услугам гостей закрытый бассейн с температурой воды около 28С.
Мы будем работать над тем, чтобы Вы и Ваша семья остались довольны во время следующего пребывания в отеле сети «Reikartz»!

C уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group

Детальніше
20.06.2013 Marina

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Доброго времени суток.
Зайдя в раздел "Отзывы" была удивлена количеством негатива в адрес отелей сети. Касательно Reikartz Поляна могу сказать только самое лучшее. Мы отдыхали там с дочкой неделю назад. Чудесно. Персонал, официанты -исключительно вежливые, уборка в номерах - своевременная и качественная, кухня хорошая (хотя, например, удивляли уж чересчур маленькие порции сырников и блинчиков на завтрак. Отель уютный, комфортный, красивый. Единственным напрягом было шатание технического персонала отеля взад-вперёд по заднему двору отеля, где мы пытались релаксировать на шезлонгах в купальнике. То есть понятно, что народ чем-то занят и ходит по делу, но уж как-то чересчур часто и стройными рядами.
Детальніше
16.05.2013 Яковлева Яна

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Здравствуйте Ирина!
Меня зовут Яковлева Яна (Киев).
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Reikartz Поляна.
Я отдыхаю у вас с 26 апреля по 4 мая 2013 года, размещаюсь в номере категории «супериор».
Даже не ожидала увидеть в Сваляве отель такого - высокого уровня, с таким же по уровню обслуживанием!
Выражаю искреннюю благодарность и восхищение работой абсолютно всех служб комплекса, включая гостиничное, ресторанное и оздоровительное направление деятельности комплекса!
Все сотрудники делают все возможное, для того, чтобы мы – гости, чувствовали себя не просто комфортно, а не побоюсь этого слова – как в раю! Все просьбы и обращение по малейшим вопросам выполняются молниеносно, ответственно и очень толково! Я сколько угодно могу восторгаться работой персонала, атмосферой и интерьером отеля и номеров, но это все равно не передаст в полной мере, моих превосходных впечатлений от пребывания в Reikartz Поляна.
Мне настолько нравится у вас, что я даже перенесла отъезд на 2 дня позже!)
Хочу особо отметить превосходную работу портье Русин Натальи и работу фитнес-тренера Русин Галины. По возможности, прошу их премировать или другим способом отметить их работу с гостями! Также, не могу не сообщить о великолепной работе следующего персонала: официант Василь, официант Евгения, портье Оксана, медсестра Наталья. Но и все остальные сотрудники комплекса Reikartz Поляна, начиная от горничных и заканчивая сотрудниками СПА-центра - отлично работали!
Пожелания.
Оборудовать ванную комнату полочкой для косметических средств.
Увеличить скорость работы интернета.

Всегда рада предоставить объективный, независимый и превосходный отзыв об отеле Reikartz Поляна!

Искренне Ваша, Яковлева Яна.
Відповідь керуючої компанії

Добрый день Яна,
Спасибо, что написали нам! Мы рады, что Вы так высоко оценили на отель.
Команда Reikartz делает все возможное, чтобы проживание гостей было комфортным и уютным во всех отелях нашей сети.
Не так давно в Поляне мы открыли «Студию тайского массажа», и мы уверены, что она Вам понравится, когда приедете к нам в следующий раз! Будем ждать новой встречи!

C уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group

Детальніше
19.01.2013 Наталья

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Наталья, Москва.
Отдыхала в отеле Поляна в новогодние и рождественские праздники 2013 года. И очень счастлива что выбрала этот отель. Это зимняя сказка, где желания исполняются и мечты сбываются! Спасибо большое главному врачу отеля Василию Степановичу за внимание и высокий профессионализм, медсестрам из спа Наталье и Ирине, очень старались! Огромная благодарность массажисту Андрею, таких профессионалов как он встретить большое везенье!!! Вылечили всё))) В ресторане кормили очень вкусно, завтраки обалденные, повара супер!!! Отдельное спасибо старшей официантке Марьяне и ее команде за теплую встречу и заботу!!! Все на высшем уровне!!! Хочу отметить очень хорошее отношение к гостям в отеле, это неожиданно приятно) Спасибо девочкам на рецепции, выполняли почти мгновенно все пожелания! Уборка в номерах отличная! Спасибо диджею Артему за прекрасные вечерние шоу, дискотеки, все супер, молодец!!! Благодарю менеджера Ольгу Дроздову в московском представительстве за профессионализм и помощь! Очень рекомендую отель всем. Очень хочется вернуться. Еще раз всем огромное спасибо, и это искренне!!! Только положительные эмоции!!!
Детальніше
10.01.2013 Елена и Светлана

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Из книги отзывов отеля :)

Большое спасибо за прекрасный отдых, за море положительных эмоций. Очень хороший персонал, вежливый, культурный. Спасибо за замечательные экскурсии, веселые вечерние программы, оздоровительные процедуры.

Если будет возможность, хотелось бы еще раз вернутся в эти места.
Благополучия процветания всем!!!

Елена и Светлана
Московская область
г. Ликино-Дулево
Детальніше
08.01.2013 Андрей (Брест)

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Уже второй раз останавливались в Поляне, и именно в Рейкарц. Жаль что не было снега, но на самом деле скучать было некогда. Бассейн, тренажерный зал, СПА зона, экскурсии... Если едете с детьми, очень важно что там есть доктор, у нас дочурка простудилась, показали доктору, послушал, ингаляции и массаж быстро вернули здоровье в норму. Персонал по сравнению с летом обновился, данное изменение в лучшую сторону! Единственное о чем стоит задуматься, очень сложно будет потом планировать отпуск и бывать в местах где нет отелей этой сети - к хорошему очень быстро привыкаешь))
Детальніше
04.01.2013

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Из книги отзывов отеля :)

Уважаемые сотрудники отеля «Рейкарц Поляна»!

От всей души благодарим Всех за радушной приём и внимательное отношение к Вашим гостям. Без преувеличения следует отметить, что весь персонал отеля от всей души старается приложить максимум усилий, чтобы отдых ваших гостей был приятным, беззаботным и на самом высоком уровне. Особо хотим отметить высокий профессионализм гл. менеджера Бориса Степановича и зам. дир. отелей зап. региона Оксаны Валерьевны Янюк!

Спасибо! Ваша слаженная работа свидетельствует о том, что любые вопросы в сети отелей «Рейкарц» решаемы и решаемы на самом высоком уровне. Огромное спасибо, что мы уезжаем отдохнувшие, с хорошими впечатлениями и с уверенностью в безупречном сервисе. Отелю «Рейкарц Гранд Поляна» желаем окрепнуть, а с таким руководителем, мы уверены, все получиться на самом высоком уровне!

Обязательно хотим отметить безупречную работу гл. администратора Алины, администраторов Оксаны и Натальи, которые оперативно, компетентно, внимательно, обязательно подходят к решению всех вопросов-пожеланий гостей!


Молодцы, умнички!!! Отдельное спасибо бармену фито-бара Артуру, официантке Евгении.

Спасибо! Умнички, внимательные, доброжелательные!!! Спасибо!
С радостью будем возвращаться в отели вашей сети!

Мякушева Т.П
Мякушева Д.А
Молчан О.А
Бузько В.Ю
Бузько Ю.П.
Бузько Е.А
Зыкина Е.А
Детальніше
01.01.2013 Юлия, Киев

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Огромное спасибо от киевлян их гостей из Москвы!!! Новый год 2013 был встречен СУПЕР! Спасибо всем на рецепшене - всегда с улыбкой! Официанты все прелесть, особенно Евгения, Іван, Василь!

Понравилось шоу "День Закарпатської кухні", спасибо ансамблю “Ужгород”.
Детальніше
09.12.2012 Екатерина

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Здравствуйте, случилась довольно таки неприятная ситуация с представительством в Москве. Я, мой мч и его родители с ребенком, решили посетить поляну, начитались отзывов, посмотрели картинки, все устроило, и цены оптимальные. Связавшись с представительством, мы получили подтвердительное письмо брони. Девушка по имени Ольга, спросила даже номер вагона, для того чтоб нас встретили. Мы очень хотели перед поездкой подъехать к ним и заплатить все сразу, но нас убедили: все в порядке, оплатите на месте. Мы доверились ей. Но к нашему удивлению, спустившись на перрон в час ночи, никого не оказалось. Сами представьте, мы в чужом населенном пункте, ночью, с сумками, ехали с таким предвкушением, а нас так обломали. Не приятно. Ну мы подумали всякое бывает, может и забыли, доехали своим ходом. Но вот тут стало еще интереснее, бронь на наши имена отсутствовала!!!!!!! Благо, оказались номера, а если бы мест не было? В общем, оставляю данный отзыв, для того чтоб люди знали, как работает представительство в Москве. На сегодняшний день мы до сих пор тут отдыхаем, нам очень нравится, нас обслуживают приятные люди, все чисто, уютно и комфортно, еда в ресторане обалденная. Только бы хотелось на лыжах покататься, а говорят снега мало, надеемся пока мы тут, он выпадет. Пойдем на каток. Надеюсь, что в такой просак как мы, никто не попадет. Спасибо.
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Екатерина

От лица компании Reikartz Hotel Group приношу извинения за эту некомфортную ситуацию. Ошибка вышла из-за двойного бронирования Вашего заказа: при отмене одной брони, вторая также ошибочно была отменена системой. Так как Вы еще проживаете в отеле, мы бы хотели успеть немножко загладить эту ситуацию: примите, пожалуйста, комплимент от нас – поздний выезд в удобное для Вас время без оплаты.

Большое спасибо за Ваш отзыв об отеле и наших сотрудниках. Надеемся, что Вы и Ваша семья станете нашими постоянными гостями и у Вас останутся только самые приятные впечатления об отдыхе! :) В свою очередь, мы сделаем все необходимое для того, чтобы подобная ошибка не повторилась с Вами и другими нашими гостями.


С уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group

Детальніше
14.11.2012 Юрий и Людмила

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Мы с женой уже третий раз в "Рейкарц Поляна"! Будем приезжать еще. Тут настолько приятная атмосфера - которая создается сотрудниками отеля, что не хочется уезжать. Особая благодарность ресторану, кухне и девочкам - официантам. Всё очень вкусно. Мы очень благодарны за ужин и подарок к нашему юбилею свадьбы. Одним словом - СУПЕР! Европа в горах Закарпатья. Спасибо всем.

P.S. Жаль, что отменили акцию "3+1".
Детальніше
25.10.2012 Cім'я Іванюк (Київ)

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Щиро вдячні за гарний відпочинок! Все на найвищому рівні - сервіс, обслуговування, компетентний персонал, смачна і різноманітна кухня ресторану.
Дуже сподобалось. Будемо рекомендувати друзям і знайомим. Окремо дякуємо масажисту Андрію. Бажаємо розвиватися і процвітати, до наступної зустрічі!

Детальніше
25.10.2012 Юрій

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Добрий день! Ми з дружиною за останні два роки сім разів були в готелях Reikartz Поляна і Карпати - і дуже задоволені! В цих двох готелях (не знаю, як в інших ) відпочивати дуже приємно. Сервіс на високому рівні, персонал приємно вражає своєю ввічливостю (це стандарт - але не в Україні), кухня смачна. Я був в багатьох готелях за кордоном і в Україні (тренер за фахом) - співвідношення ціна - якість (в цих двох готелях) одне з найкращих. Поєднання європейського сервісу з природою Закарпаття - це чудово. Побажання: ми всі рази проживали по акції 3+1. Хотілося б і надалі користуватися цією акцією (в Поляні її відмінили, хоча на початку жовтня, коли ми там були вільних номерів було до 90%). Ми з дружиною вже пенсіонери і маємо обмежені матеріальні можливості. Дякуємо за приємний відпочинок в готелях Reikartz Закарпаття! Щасти Вам! Юрій, Людмила. Львів
Детальніше
17.10.2012 Вита Иванова

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
В Поляне "Рейкарц" посещаю второй раз. Огромное спасибо! Ваш отель заслуживает самых лучших рекомендаций. Отличный персонал и обслуживание.

P.S. Очень хотелось бы среди официантов вновь увидеть Татьяну Гонда при следующем посещении.
Детальніше
09.10.2012 Антонина и Юрий

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Мы с мужем отдыхаем здесь впервые, но по рекомендации детей. Действительно, сервис соответствует. Остались довольны кухней, очень все вкусно, а также обслуживанием официантов в ресторане - Василием, Иваном, Марьяной и др.

Очень доброжелательны все девочки на рецепции, горничные.Очень понравился бассейн.Благодарим за прекрасный отдых и надеемся вернуться сюда еще и еще.
Детальніше
14.09.2012 Андрей

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Отдыхали семьей в «Reikartz Поляна» с 1 по 9 сентября. Ставлю твердую четверку. Ряд рекомендаций-пожеланий, как от человека с определенным опытом в сфере гостеприимства. Ресторан - немножко подтянуть персонал и кухню в вопросах оперативности (времени) приготовления блюд и обслуживания, в том числе в течение завтрака. По качеству - нареканий нет, соотношение цена/качество выполняется. Можно поработать над салатами. Размещение, рецепция, уборка, чистота в общественных местах - без вопросов. Персонал - умнички все. Территория - достаточно большая для того, чтобы благоустроить и сделать более комфортной для пребывания, не покидая отель. Ландшафтному дизайнеру есть где развернуться. Бассейн на улице - в таком варианте не актуально (либо требуется более серьезная система очистки и подогрев). Неплохо бы иметь матрасы на лежаки. Невзирая на эти мелочи, уезжать не хотелось. Обязательно вернемся. Спасибо за достойный уровень!
Детальніше
28.08.2012 Юрий

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Отдыхали у вас в Reikartz Поляна, очень понравилось.Вкусные завтраки и приветливый коллектив. Намерены всей семьей побывать по всей сети ваших отелей, особенно в Почаеве, Севастополе, Изки.

Фотография из номера Люкс 208 в Reikartz Поляна.
Детальніше
28.08.2012 Юрiй

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Відпочивали у вас в Reikartz Поляна, дуже сподобалось. Смачні сніданки та привітний колектив. Маємо намір всією сім'єю побувати у всій мережі ваших готелів, особливо в Почаєві, Севастополі, Ізки.

Фото з номера Люкс 208 в Reikartz Поляна
Детальніше
27.05.2012 Светлана и Юрий

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Огромное спасибо команде «Reikartz Поляна» за прекрасный отдых! Особые комплименты Галине Попович!
Детальніше

З 1 січня 2019 р. рішенням місцевої ради встановлено ставку туристичного збору у розмірі 0,5% — для резидентів (внутрішній туризм) та 1% — для нерезидентів (в'їзний туризм) від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за кожну добу тимчасового розміщення в готелі.

Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. За бажанням можна розмістити дитину до 5 років на додатковому місці - 350 грн*. Вартість проживання дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці становить 600 грн зі сніданком, 850 грн напівпансіон.

*даний тариф діє в тих ситуаціях, коли гостям не підходить розміщення дитини з батьками в одному ліжку і дитяче ліжечко не підходить, тобто:
- якщо дитина до 5 років спить з батьками - розміщення безкоштовне,
- дитяче ліжечко для дитини - безкоштовне
- якщо не підходить дитяче ліжечко і потрібне дод.місце - вартість 350 грн