Забронювати номер
Бронювання проживання

Йде обробка запиту ...

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Новий сайт - ще зручніший, ще швидший!


Відгуки (сторінка 53)

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Optima Hotels & Resorts. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

Написати відгук
03.08.2011 Лариса и Олег

Optima Collection Медiваль Львiв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Великолепно отдохнули в тишине, уюте и доброжелательной атмосфере отеля. Ваш отель открыл для нас новый и удивительный Львов! Огромное спасибо!
14.03.2016 Елена

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Были у вас первый раз, все очень понравилось. Спасибо огромное за отдых. Персоналу респект! Советуем посетить этот отель. Постараемся приехать летом. А отелю желаем процветания без потери качества.
22.10.2013 Илона Григорьева

Optima Collection Кам'янець-Подільський

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Добрый день!
Наша компания проводила цикловую встречу в отеле Рейкарц в Каменец-Подольском с 26 по 30 августа.
Хочу, хоть и задним числом, но всё же искренне поблагодарить управляющих Елену и Андрея за такой тёплый приём. У всех сотрудников как из украинского офиса компании, так и коллег из СНГ, остались замечательные впечатления и приятные воспоминания.

Отдельная благодарность Елене за замечательную организацию экскурсий и товарищеских ужинов.
Андрею огромное спасибо за слаженную работу и организацию научных заседаний.

Приятно удивила отзывчивость персонала отела, часто на просьбы что-либо исправить или помочь в чем-то встречаешь невразумительный взгляд, но в этом отеле и днём и ночью помогали в считанные минуты.
А кухня - пальчики оближешь :) такой вкусный борщ мы не ели давно (а ещё и банош!!!!!) Спасибо повару Галине.

СОВЕТУЮ!
Григорьева Илона, компания Бакстер + к моим словам так же охотно присоединился коллега Стас Горбачевский из компании Драйв Форс, который помогал нам в организации встречи.
P.S.Надеемся этой осенью ещё Вас навестить!
04.11.2013 Олександр

Optima Collection Житомир

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Повертаючись до дому (до Львова) з Києва, буває зупиняюсь тут,якщо пізно.
Персонал завжди привітний, з посмішкою, завжди спілкуються зі мною українською...
2 листопада 2013 залишив в номері достатньо масивний золотий ланцюжок - мені зателефонували, повернули згубу!!!
Це абсолютно ненормально для "совєтських" готелів і я приємно вражений до сьогодні...
Дякую за високий професіоналізм!
21.04.2014 Н. Шестакова

Optima Суми

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Все було дуже чарівно, особливо допомога та привітність адміністраторів. Дуже сподіваюсь невдовзі приїхати до вас знову. Бажаю море багатих туристів!!! Суми — дуже цікаве туристичне місто!
07.08.2013 Игорь

Optima Collection Харкiв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Кто может отличить пеленгас от минтая? Я смог. Остальным - приятного аппетита. Рыба - рыбой. Тем более бизнес - ланч. Будьте внимательны!
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Игорь!
Спасибо за Ваш комментарий.
Действительно, в этот день, из-за сложностей с поставками, рыба пеленгас была заменена на хек в бизнес-ланче. Меню не меняли, так как это был единичный случай. Хотя, безусловно, сотрудники ресторана должны были Вас предупредить о замене блюда.
Уверяем Вас, что вся продукция имеет надлежащие сертификаты качества. При возникновении подобной ситуации в будущем, меню будет изменяться незамедлительно. Приносим свои извинения за данный инцидент.

C уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group

Детальніше
13.02.2014 Серков И.Е

Optima Кропивницький

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Хочу выразить благодарность работникам ресепшена Евгению, Татьяне, Ксении, бармену Николаю. Указанные работники проявляют высокий профессионализм и заботу о гостях гостиницы.
25.02.2012 Илья Криве и Наталья Воронина

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Нашли ваш отель в интернете. Первое, что впечатлило – очень профессиональный сайт. Всё, что на сайте, полностью соответствует действительности и даже еще лучше. Обрадовал абсолютный комфорт, внимание к мелочам, а главное – доброжелательность, улыбчивость, неподдельное добродушие и профессиональная подготовленность всего персонала. Понравилась еда, шведский стол – выше всяких похвал, на все вкусы. Спасибо! Спасибо!

Отныне мы ваши постоянные клиенты.
Мечтаем побывать во Львове. Кажется, там такой красивый отель.
С вами просто здорово! Еще раз огромное спасибо.
22.05.2012 ПИИ «Тойота-Украина»

Optima Collection Троїцька

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Добрый день,

Хотелось бы поблагодарить профессиональную команду гостиницы «Reikartz Днепропетровск» за помощь и поддержку в проведении конференции – тренинга (17.05.2012) для клиентских служб Тойота и Лексус.
Особая благодарность Анне Кривогуз за внимание и 100% поддержку (она настоящий профессионал).
От лица ПИИ «Тойота-Украина» хотелось бы пожелать процветания, позитива и благодарных клиентов!
14.01.2013 Тренинговый центр N

Optima Collection Харкiв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Из книги отзывов отеля :)

Благодарю весь коллектив прекрасной гостиницы «Рейкарц Харьков» за прекрасную организацию и теплый прием! Нам все понравилось и есть желание посетить вас еще!

С уважением,
«Тренинговый центр N»*.

Успеха во всем!

* Название компании-клиента не разглашается согласно политике Управляющей компании.
03.10.2011 Александр и Анна

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Огромное спасибо за такое классное гостеприимство и обслуживание в Вашем отеле. Мы очень благодарны всему персоналу за Ваше радушие и профессиональное отношение к работе. Нам очень здесь понравилось и хотелось бы надеяться что мы снова здесь проведем наш отпуск.
Всего Вам наилучшего и побольше благодарных клиентов!
16.05.2013 Яковлева Яна

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Здравствуйте Ирина!
Меня зовут Яковлева Яна (Киев).
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Reikartz Поляна.
Я отдыхаю у вас с 26 апреля по 4 мая 2013 года, размещаюсь в номере категории «супериор».
Даже не ожидала увидеть в Сваляве отель такого - высокого уровня, с таким же по уровню обслуживанием!
Выражаю искреннюю благодарность и восхищение работой абсолютно всех служб комплекса, включая гостиничное, ресторанное и оздоровительное направление деятельности комплекса!
Все сотрудники делают все возможное, для того, чтобы мы – гости, чувствовали себя не просто комфортно, а не побоюсь этого слова – как в раю! Все просьбы и обращение по малейшим вопросам выполняются молниеносно, ответственно и очень толково! Я сколько угодно могу восторгаться работой персонала, атмосферой и интерьером отеля и номеров, но это все равно не передаст в полной мере, моих превосходных впечатлений от пребывания в Reikartz Поляна.
Мне настолько нравится у вас, что я даже перенесла отъезд на 2 дня позже!)
Хочу особо отметить превосходную работу портье Русин Натальи и работу фитнес-тренера Русин Галины. По возможности, прошу их премировать или другим способом отметить их работу с гостями! Также, не могу не сообщить о великолепной работе следующего персонала: официант Василь, официант Евгения, портье Оксана, медсестра Наталья. Но и все остальные сотрудники комплекса Reikartz Поляна, начиная от горничных и заканчивая сотрудниками СПА-центра - отлично работали!
Пожелания.
Оборудовать ванную комнату полочкой для косметических средств.
Увеличить скорость работы интернета.

Всегда рада предоставить объективный, независимый и превосходный отзыв об отеле Reikartz Поляна!

Искренне Ваша, Яковлева Яна.
Відповідь керуючої компанії

Добрый день Яна,
Спасибо, что написали нам! Мы рады, что Вы так высоко оценили на отель.
Команда Reikartz делает все возможное, чтобы проживание гостей было комфортным и уютным во всех отелях нашей сети.
Не так давно в Поляне мы открыли «Студию тайского массажа», и мы уверены, что она Вам понравится, когда приедете к нам в следующий раз! Будем ждать новой встречи!

C уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group

18.06.2012 Група компаній «Нексія ДК. Аудитори і Консультанти»

Optima Дворжец Львів

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
31-го травня у Львові в конференц-залі «Краків» готелю «Reikartz Дворжец Львів» Nexia DK провели спеціальну позачергову зустріч з питань міграційного права, котра зібрала більше 40 учасників великих і середніх компаній, а також представників дипломатичних та консульських структур.
17.10.2011 Екатерина

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Этой осенью, а именно, в середине октября – я открыла для себя Закарпатье.

Это стало возможным, во многом, благодаря Рейкарц Карпаты.Всё "от туфелек до шляпки" выше всяких похвал – сервису салют!

Отдельное спасибо за эксурсии,организованные Рейкарц менеджментом и за потрясающие мастер-классы шеф-повара.

Можно долго рассыпаться в благодарностях, а если коротко, то это то место, которое я порекомендую друзьям! Я хочу приехать снова...
20.04.2014 Борис

Optima Collection Харкiв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Чистый красивый номер, вкусный завтрак, приятные сотрудники. Что ещё нужно для комфортного проживания? Всё отлично!
Удачи и процветания вам!
17.12.2016 Лідія

Optima Collection Харкiв

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Шановний директор з Гостинності. Я вже писала відгук про готель у Івано-Франківську. Пишу ще про готель у Харкові. Ну просто дістав вже ваш сервіс. Це ВЕЛИЧЕЗНЕ РОЗЧАРУВАННЯ. Раніше я вважала, що це мережа самих кращих готелів і як найкраще підходять для відряджень. Але, на жаль, в мене таке враження що ви скочуєтесь до мотелів. В номері було так холодно (і не мені одній, на сніданку ваші гості обговорювали теж саме). А вся в соплях дівчина на рецепції - це повний ФІНІШ. Мало того, що вона мені видавала чек 20 хвилин, то ще й вся в соплях, кашляюча обслуговувала людей. Ну як так можна? Не знаю, чи це вона в цьому винна, але на вечір я вже починала захворівати і повернувшись з відрядження вже 4 день на лікарняному з грипом. Навколо мене більше сопливих людей не було крім вашої баришні. Ну майте людяність.
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані Лідія,
Нам дуже шкода, що у Вас склалось негативне враження про готель у Харкові. Ми не допускаємо хворих працівників контактувати з гостями. Надалі, максимально за цим слідкуватимемо. Щодо температури в номері, ми підтримуємо комфортну температуру для перебування гостей у всіх приміщеннях, на жаль, під час Вашого перебування в готелі, ми не отримували звернень та скарг від Вас. У нас була можливість надати Вам обігрівач, або переселити в інший номер. Після отримання відгуку, ми заміряли температуру в номері, де Ви проживали - 23 градуси. Ми завжди максимально ідемо на зустріч нашим гостям при зверненні на рецепцію. Маємо надію, у нас буде можливість виправити Ваші враження про наш готель у Харкові.

З повагою,
Тетяна Бринзак
Директор з гостинності

Детальніше
18.03.2016 Вадим Мирошниченко

Optima Запоріжжя

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Спасибо за отличный сервис! Уютно, комфортно, приветливо, вкусно!Персонал отличный!
12.12.2011 Сергій

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Дякуємо персоналу готелю Reikartz Карпати, та особливо адміністратору Альоні, за допомогу в організації та проведенні весілля. Всі наші гості були приємно здивовані сервісом обслуговування, привітністю співробітників та комфортністю номерів. Ми довго шукали готелю, в якому змогли б провести один з найважливіших днів нашого життя, і дуже задоволені зробленим вибором. Дякуємо за те, що допомогли перетворити цей день на казку та вирішити багато важливих "дрібниць".
Впевнена, що ще нераз повернемось в цю гостинну оселю!
03.10.2011 Павел и Светлана

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Огромнейшее спасибо коллективу «Reikartz Поляна» за приветливость, проффесионализм и комфорт. Наше свадебное путешествие надолго запомнится нам благодаря атмосфере уюта, гостеприимства и доброжелательности. Большая благодарность коллективу СПА-центра за полезные и приятные минуты отдыха! Отдельное спасибо экскурсоводу Василию за увлекательные и интересные открытия Закарпатья. Будем рады еще раз вернуться в Reikartz!!!
29.03.2013 Альона

Optima Collection Аврора Кривий Ріг

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Відгук
Зупинялися у вашій мережі в Івано-Франківську наприкінці березня. Зпершого погляду все ніби непогано: чисто, привітний персонал. Але як на мене, то у напівлюксі за майже 800 грн. не може бути розбита раковина рукомийника і пощерблена плитка. А ще окрім обіцяного швецького столу на сніданок, нам запропонували континентальне меню. Я узагалі не снідаю, тож мені все-одно, а ось чоловік не наївся навіть двома сніданками за один з яких був змушений заплатити 50 грн. Тож Рейкарцу явно є над чим працювати.
Головна Відгуки