Reviews (page 41)

Відпочивали з нареченим в готелі після весілля. Все дуже шикарно: персонал, обслуговування, номер, ресторан. Нас оточували приємні люди, гарно про нас піклувалися. В ресторані дуже смачна їжа і дбайливі офіціанти. Хочемо подякувати усім за прекрасний відпочинок! Процвітання вам!

Спасибо огромное за приятные воспоминания, которые остались от пребывания в Вашем отеле.
Отдельное спасибо за сервис в номерах – супер чистые постели. Всё, что нам было нужно мы нашли, и чувствовали себя отдохнувшими и одновременно бодрыми от тепла и Вашего уюта. Кто-то написал, что завтраки "не очень"... Не слушайте, завтраки обалденные, вкусные, питательные и приготовлены с любовью, всё свежее. Мы не понимаем, почему у вас только ТРИ ЗВЕЗДЫ, а не ДЕСЯТЬ ЗВЁЗД? Удачи!!!

Восхищены и поражены аурой гостеприимства и доброжелательности вашего отеля!!! Благодаря высокому профессионализму администраторов отеля Натальи, Галины, Ивана, Оксаны, Марьяны, вся наша большая компания из Киева получила возможность отдохнуть, оздоровится и получить массу приятных эмоций и впечатлений в отеле, который, по нашему общему мнению, с уверенностью можно назвать одним из лучших отелей Украины. Так получилось, что все ребята из нашей компании встречали Новый год – 2012 в разных странах – Чехия, Германия, Индонезия, Шри-Ланка, Египет – и, соответственно, в разных отелях, и всем понравилось, и было хорошо, но в Вашем отеле – ВЕЛИКОЛЕПНО И ВОСХИТИТЕЛЬНО. Очень приятно, что все сотрудники отеля стараются сделать отдых незабываемым, комфортным, ярким. Удивительно, но кажется, что все твои желания предугадывают и воплощают в реалии самым лучшим образом. При этом все сотрудники отеля делают свою работу не только на очень высоком уровне, но и очень искренне, от всей души – это чувствуешь и не перестаешь восхищаться, что такой сервис и обслуживание мы получаем в нашей стране! Огромное спасибо менеджерам отеля за такую высокую по уровню подготовку персонала отеля. А отдельное огромное спасибо сотрудникам отеля, которые каждый день нашего пребывания в отеле превращали в незабываемый праздник и фейерверк впечатлений: Наталья Бадыля, Наталья Цап, Галина Кробинец, Иван Гайпел, Оксана Сычик, Марьяна Безега администраторы отеля. Иван, Павел, Евгений, Алина – сотрудники ресторана, и, конечно же, спасибо всем сотрудникам службы уборки номеров.

Хочу сказать Огромное спасибо вам всем за радушный прием, отзывчивый персонал! Вы для нас сделали сказку о которой мы никогда не забудем! Огромное спасибо в отдельности Веронике, которая смогла нам помочь, подарила нам праздник и бурю позитивных эмоций.
Приедем к вам еще раз обязательно и будем рекомендовать.

Отдыхали двумя семьями с маленькими детками в июле в Рейкартц Поляна. Уже второй год приезжает, очень нравится гостиница, реально Европейский уровень, сравнивала с гостиницей в Милане, не уступает. Но если в том году, был только восторг, то сейчас есть пару моментов, на которые хотелось бы чтобы обратили внимание.
Еда, которую делаю на заказ, это сплошное разочарование, половину блюд сократили с того года, второй половины нет, а то что приносят порции маленькие и не сильно вкусно. Например Салат греческий, порция маленькая для 55 грн, нет в нём оливкового малсла...что это! Если вы его не льете, то подайте с салатом отдельно.
Пытались раз 5 заказать Махито, лайма нет, потом Бакарди нет...не ну не в 4 звёздах такой слабый бар.
Пиво было очень вкусное, ваше в том году, в этом его нет, и выбор пива слабый.
Дальше насчёт пассажей, в том году спокойно делали, каждый день, как то выбивали нам окошко. В это году все занято, расписано, тайский тоже полностью все забито. Зачем писать...что у вас спа, пассажи, тайские пассажи, если нас 4 человек, хотели каждый день делать пассажи...а сделали по разу, не очем как говорится.
И последние, это бассейн на улице, в том году он стоял пустой. В этом году сказали работает, приехали....пустой, только спустили, что то там не могли по чистить, потом почистили...не запускали, раз 10 муж спрашивал. Оч жарко было, хотелось покупаются. Зачем он нужен, чисто для фото???!
Просто такие моменты портят, впечатление!!!

А так, все остальное, завтраки вкусные, персонал хороший, место шикарное. Для деток все придумано.
Обязательно вернёмся к вам!
Удачи.

Огромное спасибо всему коллективу отеля за прекрасный прием! От отдыха и пребывания в вашем отеле получили массу удовольствий. Личная благодарность Веронике за понимание и отзывчивость. Успехов и процветания Вам, а мы обязательно посоветуем Вас друзьям.

Сам по собі готель чудовий.розташований на схилі гори. Наш номер Superior нам сподобався. Знаходиться він в основному корпусі. Нам зручно. Великий, просторий,з новими та сучасними меблями. Їжа в ресторані нормальна. Кава, нажаль, не смачна... Обслуговування в ресторані далеко від ідеалу, але терпіти можна. В перший вечір перебування були непорозуміння з офіціантом та чаєм. Ми замовили чай "Альпийский Луг". Офіціант приніс нам просто чорний чай. Коли йому сказали, що він приніс не той чай, він почав твердо нам доказував, що це такий Альпийский луг. Що у них в готелі його готують саме так! (Цікаво...).Але коли принесли нам рахунок, то в ньому було таки написано чай "Англійський сніданок" :) І навіть тоді, коли ми показали це офыцыантові, він навіть не вибачився, хоча б за те, що помилився...
Але це не головне! Головне це те, що ми приїхали із мегаполісу, щоб подихати свіжим повітрям, але дихаємо димом, що йде від котельні, яка працює на дровах! І стоїть вона прямо під вікнами. А дим смердить по всій території готелю і в самих номерах, коридорах і тд.... Це якийсь жах! Я рада, що ми приїхали всього на три дні і не привезли із собою свою дитину!
Сподіваюсь,мій відгук модератори залишать, тому що він дуже важливий. Особливо хотілося, щоб керівництво готелю прочитало цей відгук, зробило висновки і щось змінило... А поки що повертатись в цей готель бажання не має!!!

Природа Карпатских гор произвела на нас незабываемые и самые прекрасные впечатления, и огромное удовольствие мы получили, проживая в вашем отеле.

Продуманный сервис, доброжелательность, радушие, внимательность, отзывчивость всего персонала сделали наш отдых по-домашнему уютным, комфортным и приятным. И то, что мы почувствовали себя в полной гармонии с природой,- Ваша заслуга. Огромное спасибо всему коллективу!

Желаем всем вам крепкого здоровья, успехов, процветания и всего самого хорошего!

№203

Ми з дружиною були приємно здивовані рівнем обслуговування в готелі і доброзичливістю персоналу. Побувавши в багатьох країнах (я за фахом - тренер)можу порівняти: готель один з найкращих - вважаючи ціну і якість. Шведський стіл - відмінний: страви різноманітні і, головне, якісні. Ми живемо у Львові - дві з половиною години на авто і опиняємося в європейському комфорті серед карпатської краси! Чисте повітря, гори і ... джакузі!

Бажаємо і надалі так тримати! Приїдемо ще не раз!

Dear Reikartz! Thank you for a PERFEСT home in Ukraine. We were impressed by your hospitality day after day.

Добрый день!

Моя работа связана с большим количеством командировок. В Херсоне останавливался в разных отелях, до тех пор, пока не открылся Оптима Херсон. Очень удобное место расположения, самый центр города. В этом отеле, как и во всех остальных гостиницах этой сети, все на хорошем уровне, особенно персонал! Хочу поблагодарить всех партье гостиницы, отдельная благодарность партье Антону, очень приятный и отзывчивый человек. Для меня вежливость и профессионализм персонала стоит неразрывно у уровнем комфортного пребывания в гостинице. Еще раз благодарю за комфортное пребывание.

В Поляне "Рейкарц" посещаю второй раз. Огромное спасибо! Ваш отель заслуживает самых лучших рекомендаций. Отличный персонал и обслуживание.

P.S. Очень хотелось бы среди официантов вновь увидеть Татьяну Гонда при следующем посещении.

Добрий день! Перший раз відпочивала в готелі мережі Reikartz. Приємно здивована гарним сервісом, привітним персоналом, гарною кухнею, чистими та комфортними номерами. Reikartz Поляна це спокійний, релаксуючий,сімейний відпочинок. Дякую за гарний відпочинок! Успіхів Вам та процвітання!P.s.Єдине, що ще потрібно посилити сигнал Wi-fІ(слабкий сигнал).

Если кратко, то The Best! Отличное обслуживание и сервис. Respect шеф-повару. Отдыхаем в отеле N-ый раз и каждый раз очень довольны. P.S. Этот отель из сети занимает почетное 1-е место. 100%

Отдыхали с 12 по 14 октября 2012 года. Все очень понравилось. Отель находится в самом центре. До площади Рынок идти буквально две минуты. Приветливый и услужливый персонал. Чудесный интерьер и экстерьер. Вкусная кухня. Остались только положительные эмоции. Всем рекомендуем воспользоваться услугами именно этого отеля!

Благодарим за чувство комфорта, вкусную еду и улыбки персонала!

Дякую "Reikartz" за дивовижний затишок, красу, відмінний сервіс!
З повагою і вдячністю Олексій Суханов
Ток-шоу "Говорить Україна"
22 травня 2015 р.

От имени Международного фонда социальной адаптации выражаем огромную благодарность сотрудникам отеля в городе Николаеве за высокий профессионализм в организации международного симпозиума в период с 01.06.16. по 04.06.16г.
Очень внимательный и доброжелательный персонал, оперативное решение всех возникающих вопросов, великолепная кухня вызывают желание вернуться в Ваш отель снова.
Еще раз большое спасибо руководству отеля и всем сотрудникам за очень хорошо проделанную работу!

Большое-большое спасибо за чудесный отдых! Это место, где можно забыть обо всех заботах и по-настоящему хорошо отдохнуть. Понравилось абсолютно всё (особенно вкусная еда и качели :). Обязательно вернемся в Reikartz, и не раз. И будем советовать друзьям. Спасибо за замечательные воспоминания. Желаем огромных успехов!

хороший отель! все понравилось. персонал приятный и вежливый, готовят вкусно! в номерах минималистический стиль, что очень мне нравится. был у вас в Новый Год, интересная развлекательная программа, танцы, веселье, супер! спасибо!