Reserve room
Booking accommodation

captcha
Write your contacts

Entertainments for the perfect celebration

Opening of a new project in Khmelnytskyi

The best conference rooms here

A new hotel in the heart of Kyiv

New hotel in Chernivtsi!

Let's begin the summer season!

A certificate is a perfect gift

A certificate is a perfect gift

Book Alliance Partner Hotels

Book Alliance Partner Hotels
all hotels
business hotels
resorts
restaurants
loyalty
conference service
special offers
certificates
news
contacts

Reviews (page 6)

Sofiia Kryvenko

Sofiia Kryvenko

Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at Optima Hotels & Resorts. I will also be grateful if you share your impressions about the rest of our hotels!

Hospitality director

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Write a review
11.07.2023 Ірина

VitaPark Polyana

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Ми організовували великий захід на базі цього готелю. Висловлюємо подяку менеджеру Євгенії за сприяння в організації заходу, за те, що дослуховувалася до наших побажань і потреб, і доклала багато зусиль. Також вдячні всьому персоналу.
Response of the management company

Пані Ірино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Details
10.07.2023 Ольга Никорич

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Хочу подякувати всьому персоналу готеля, а особливо дівчатам з рецепшн Іванці та Світлані, за допомогу в організації сюрпризу для кумів, що відпочивали у вашому готелі 10.07.2023 року!!! Ви неймовірні і дуже привітні!! Ми обов’язково приїдемо до вас на відпочинок!!
Response of the management company

Пані Ольго!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Details
09.07.2023 Світлана Майна

VitaPark Stariy Dub

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Все все супер чудово .Прекрасна кухня ,персонал і гарний медичний центр.Процвітання вам і побільше клієнтів
Response of the management company

Пані Світлано!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Details
04.07.2023 Олександра Безручко

Optima Collection Medievale Lviv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Неймовірно привітний персонал! Сервіс - це привітні та уважні люди.
Response of the management company

Пані Олександра!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Details
30.06.2023 Анна Маринченко

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Відпочивали з сином 5 років наприкінці травня. Залишились дуже задоволеними, відпочили супер якісно (що я аж зараз згадала про написання відгуку)) Намагалась зрозуміти, чи були мінуси-щось не вийшло. А з плюсів-просто все, що там з нами було. Спокійна, доброзичлива атмосфера, дуже клієнтоорінтованний персонал, рецепція-чужові працівники, все допоможуть, порадять, вирішать. Відмінне харчування. Чисто, комфортно. Окремо хочу відзначити роботу аниматорів. В наш відпочинок було дуже мало гостей, тож інколи Артемій був сам одразу з трьома аніматорами. Дитина хотіла просто жити в ігровій з ними)) Велике дякую за якісний та незабутній відпочинок!
Disadvantages
Не виявили
Response of the management company

Пані Анно!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Details
28.06.2023 Вікторія Шевцова

VitaPark Stariy Dub

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Сьогодні передостанній день у готелі (28.06.2023). Готель знаходиться в зручному місці, має свій мікроклімат. Для моєї сім'ї дуже важливо при виборі готелю було медичні послуги, що надаються. В перший день заїзду ми відвідали лікаря-терапевта Світлану Львівну, яка порекомендувала пройти певні лікувальні процедури враховуючи специфіку наших захворювань. Світлана Львівна кожного дня відвідувала нас, завжди турбувалась про те, що б нам було зручно, комфортно та ми отримували певні результати від нашого лікування. Отже, дуже вдячні цій людині. Крім того, хочу додати, що дуже важко знайти хорошого масажиста. Але цей готель його має і це Олег. Оскільки маю великі проблеми зі спиною та за своє життя зробила багату кількість сеансів масажу, тобто є з чим порівнювати, можу впевнено сказати, що ця людина є спеціалістом. Дуже дякуємо Олегу за його роботу. Також хочу зазначити, що в готелі готують дуже якісну та смачну їжу. Дякуємо дівчатам за роботу.
Disadvantages
не вистачило у кімнаті 620 сейфу
Response of the management company

Пані Вікторія!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою,
Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHR

Details
23.06.2023 Максим Ємельянов

Optima Collection Aquadar

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Супер! Готель просто клас! 1. Територія найкраща 2. Харчування найкраще дуже смачно готують 3. SPA 4. Літній басейн 5. Дитячий майданчик 6. Номери Обовʼязково будемо приїжджати
Disadvantages
1. Ремонтні роботи
Response of the management company

Пане Максиме!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Інформація про ремонтні роботи вказана на нашому сайті.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності RHG

Details
22.06.2023 Валентина Коновал

VitaPark Polyana

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
14 днів відпочинку у готелі були чудовими. Незважаючи на дощову і трохи прохолодну погоду ми багато часу проводили на свіжому повітрі. Загалом відпочили, загоріли, скористалися послугами СПА, ходили на заняття з йоги, які проводила мила і позитивна пані Наталка, відвідували косметолога пані Марину. Ці дві дівчини, це особлива любов! Колектив готелю прорфесійний і привітний. Менеджери у СПА Вероніка і Наталія, медсестра Вікторія, спеціаліст з масажу Євгенія, лікар Марія Семенівна, всі з посмішкою і турботливим ставленням до гостей готелю, завжди підберуть зручний час для відвідування процедур. При поселенні в готель нас зустріла пані Тетяна, яка своєю професійністю і чуйністю розтопила наші серця. Офіціанти в ресторані чуйні і турботливі. Весь колектив добре дбає, щоб гості почувалися комфортно. Чудовий відпочинок в хорошому готелі! Вже плануємо наступну відпустку.
Disadvantages
Недоліки мабуть є, але ми їх не шукали.
Response of the management company

Пані Валентино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
19.06.2023 Лариса Баклан

Optima Collection Dnipro

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Привітний персонал, просторий чистий номер, відмінна кухня в ресторанні.Навіть в тяжкий воєнний час стараються тримати марку.
Response of the management company

Пані Ларисо!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
19.06.2023 Наталія Голуб

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Відпочивали з чоловіком в прекрасному готелі з 08.06.2023, і це був неймовірний відпочинок. Неймовірним його зробили: персонал Reikartz, СПА процедури, які надає готель, басейн, чарівна погода і неперевершено- казкові гори/природа. Харчування -ТОП. Кожен може вибрати собі, що йому до смаку. Тому окрема дяка шеф-кухарю. Прекрасна велика територія готелю, тераса на горі, де можна по засмагати. Також у нас був номер з видом на гори. Наступного разу візьмемо тільки його. Щиро дякуємо за професіоналізм. Приїдемо до вас ще не один раз.
Disadvantages
ми їх не знайшли :)
Response of the management company

Пані Наталія!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
14.06.2023 Неля Прокопенко

Optima Dworzec Lviv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Дякую коллективу за гостиннiсть. Також хочу подякувати Reikartz Optima у Рiвному.
Response of the management company

Пані Неля!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
04.06.2023 Максим Дяченко

Optima Collection Zhytomyr

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Дуже чудовий отель Персонал привітний В номері все є
Response of the management company

Пане Максиме!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
02.06.2023 Світлана Косаревич

Optima Collection Kamianets-Podilsky

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Хочу відмітити основні переваги готелю : надзвичайно ввічливий і приємний персонал , всі без виключення, чудові номера , вигідне місцерозташування . Ми відпочивали всього 2 дні , але приємне враження в нас надовго ! Дякуємо !
Response of the management company

Пані Світлано!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
31.05.2023 Микола Личаний

Optima Collection Miramar Chornomorsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Комфортабельні номери чистий басейн чудовий вид на море.Привітний персонал.Рекомендую.
Response of the management company

Пане Микола!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
29.04.2023 Дар‘я Демчук

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
чудовий готель! номери просторі і гарні, чисто, вид з балкончика чудовий, смачне харчування під будь-який смак, багато цікавинок: басейн, фітобочка, гідромасаж, велосипеди, ігрові кімнати і майданчики для дітей, спортзал тощо
Disadvantages
-нема какао -коли записуєшся на останню годину в басейн, ловиш на собі погляди персоналу, які бажають, щоб ти вже скоріше пішов геть
Response of the management company

Пані Дар‘я!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ваші побажання направлені до менеджменту готелю.
Ми проведемо роботу з персоналом та надіємось що в подальшому Ви матимете лише позитивні враження від перебування в наших готелях.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG
 

Details
07.05.2023 Павел Гупало

Optima Collection Aquadar

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Хороший отель, чисто в номерах + ежедневные уборки. - ФЕН в номере - очень важная опция!!!! - отличное питание и большой ассортимент. - комната аниматоров бесплатна (нужно обязательно об этом говорить это большой +) - хорошая детско-спортивная площадка - Зона SPA и теплый бассейн отличны в холодный период года. - Много дополнительных "плюшек" о которых не говорили в начале Видно что каждый на своём месте и знает свои задачи - реально чувствуешь себя гостем. Персонал настроен на то что бы помочь. Реально тем кто занимается кадрами и их контролем респект - вы знаете свою работу
Disadvantages
- Мало раскрыты допы - мы реально выбирали между этим отелем и поближе (в Днепре) мы из Запорожья. Описуйте это и больше клиентов приедет именно к вам. Добавьте это в описание номера, что в номере есть. Минихолодильник, Минисейф, Фен, уборка ежедневно, вода негазированная - комплемент от админ. - Комната аниматоров - входит в стоимость отдыха. Вообщем желаем Вам развития видно профессиональный подход в работе
Response of the management company

Уважаемый Павел!
Искренне благодарна Вам за то, что рекомендуете наш отель и делитесь своими впечатлениями.
Мы обратили внимание администрации отеля на Ваши пожелания .
Спасибо, что помогаете нам расти и становиться лучше.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением, София Кривенко
Директор по гостеприимству RHG

Details
10.05.2023 Іван Галадюк

Optima Collection Troitska

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Дякую готелю ,прожили там цілу неділю ,все на вищому рівні ,персонал чудовий ,а саме най головне ,чесний і справедливий ,я загубив свої айрпоци ,і вже з ними попрощався ,але через неділю мені написали і сказали ,що ми ваші навушники знайшли ,і відправили мені поштою до мене ,тому чесність,і справедливість в персоналу не відібрати ;)
Response of the management company

Пане Іване!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
15.05.2023 Анна Філатова

Optima Dworzec Lviv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Приємні враження від конференц-сервісу (13.05.2023), хочу відмітити особливе ставлення від Юлії: телефоном дистанційно та особисто у суботу крок за кроком всі нюанси врахувала, приїхала зранку у вихідний, щоб проконсультувати з технічних питань. Софія - швидка, чітка та уважна, на всі руки майстер (друкувати, вирізати - все за 10 хвилин)) ). Юліана - щира дівчина, намагалась налагодити зв"язок між залами, переживала. Дівчата допомагали на усіх ділянках процесу проведення тренінгу! Хлопці - зі столами та переміщенням. Щиро вдячна за прийом і за смачний обід. Шефу - привіт за котлетку))
Response of the management company

Пані Анно!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
20.05.2023 IV

Optima Collection Park Hotel Ivano-Frankivsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Знаю этот отель уже лет 10. Несколько лет назад они в правом крыле здания сделали кап. ремонт и к номерам с буквой А вопросов по комфорту не было. В остальном здании номера уже были пошарпаные. Но время идет и отель делает ремонт в номерах во всем здании. Вот на днях поселялся и брал два номера - 402-А и 407. На ресепшине предупредили, что номер 407 после кап. ремонта. Так и было, вопросов к нему нет. Так что рекомендую. По кухне вопросов нет, шведский стол в трацициях Рейкарца, все Ок. Рекомендую.
Disadvantages
К недостатку бы отнес проблему с парковй возле отеля. В здании 2 ресторана и вечером довольно много посетителей, и парковка перед отелем забита. Считаю, что проживающие в отеле должны иметь привилегию при парковке. Правда смотрю появился шлагбаум, может заработает и все будет Ок.
Response of the management company

Добрый день!
Искренне благодарна Вам за то, что рекомендуете наш отель и делитесь своими впечатлениями.
Мы обратили внимание администрации отеля на Ваши пожелания .
Мы сделаем все возможное, чтоб при Вашем следующем заезде произвести на Вас наилучшее впечатление. Спасибо, что помогаете нам расти и становиться лучше.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением, София Кривенко
Директор по гостеприимству RHG
 

Details
08.04.2023 Анастасія

VitaPark Borysfen

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Цей готель на 200% роблять його співробітники. Вони просто надзвичайні! Хлопці та дівчата, дякую вам за комфорт та турботу. Поселення пройшло дуже швидко. У номерах чисто, прибирають щодня. Вид з вікна готелю неймовірний.
Response of the management company

Пані, Анастасія!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
Main page Reviews