Reserve room
Booking accommodation

captcha
Write your contacts

Entertainments for the perfect celebration

Opening of a new project in Khmelnytskyi

The best conference rooms here

A new hotel in the heart of Kyiv

New hotel in Chernivtsi!

Let's begin the summer season!

A certificate is a perfect gift

A certificate is a perfect gift

Book Alliance Partner Hotels

Book Alliance Partner Hotels
all hotels
business hotels
resorts
restaurants
loyalty
conference service
special offers
certificates
news
contacts

Reviews (page 7)

Sofiia Kryvenko

Sofiia Kryvenko

Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at Optima Hotels & Resorts. I will also be grateful if you share your impressions about the rest of our hotels!

Hospitality director

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Write a review
06.04.2023 Ірина Степанкова

VitaPark Sunny Provence

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
В такий не легкий час , ваш готель як завжди на вищому рівні. Вже неодноразово відпочиваю в цьому неймовірному готелі. Для мене це дійсно місце відновлення та сили! Завжди щирий та привітний персонал, чисті, охайні , комфортні номери, якісні послуги. Також завжи смачно. Дякую що ви є! Люблю тебе - мій "Сонячний Прованс".
Disadvantages
відсутні
Response of the management company

Пані, Ірино!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
22.03.2023 Тетяна Макушова

VitaPark Polyana

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Щойно повернулись з нашого улюбленого готелю Рейкарц Поляна. Відпочивали родиною з 11 березня 2023 року 8 ночей. Приємно відзначити, що у сьогоднішніх складних умовах готель продовжує працювати і надає якісні послуги на достатньо високому рівні! По приїзду заселили у номер дуже швидко, номер ідеально прибраний, білосніжна білизна, рушники, халати, тапочки, щоденно поповнюється питна водичка, чай і кава двох видів. Краєвид з номеру відкривається казковий. Зараз вже потепліло і була можливість з чашечкою кави, закутавшись у плед, посидіти на балконі, послухати пташиний спів, насолодитись свіжим весняним повітрям, тишею і спокоєм цього чарівного місця. На території готелю є 3 бесідки, одна з них з мангалом, чудові лавки-гойдалки. Зручно, що біля готелю є ліс і гори, а отже є можливість для щоденних оздоровчих прогулянок. Ресторан, як завжди, на висоті. Меню різноманітне, кожен знайде собі страву до смаку, всього вдосталь, страви дуже смачні і корисні, є дієтичні блюда. У готелі також є чудовий спа-центр, басейн, сауна, тренажерний зал. І звісно, найкраща лікувальна мінеральна водичка. Отже, у готелі є все для різноманітного, насиченого відпочинку та оздоровлення, можливість хоч деякий час відчувати спокій і безпеку. Вкотре хочемо виразити велику подяку всім працівникам готелю Рейкарц Поляна, завдяки злагодженій і професійній роботі яких кожен наш відпочинок є максимально комфортним і незабутнім! Особлива подяка управляючій готелю Ірині Анатоліївні, старшій портьє Євгенії, портьє Валерії, портьє Тетяні, адміністратору ресторану Юрію, офіціантці Тетяні, покоївкам 5 поверху. Дякуємо за Вашу щоденну кропітку працю, гостинне ставлення, гарний настрій, добрі слова, щирі побажання, посмішку на обличчі! Вже мріємо про наступну зустріч!
Disadvantages
Відсутні
Response of the management company

Пані, Тетяно!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
06.03.2023 Анна

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Відпочивали з дітками на зимових канікулах. Дуже сподобалось, тотальний релакс від міської метушні та стресу. В готелі чисто та затишно. Номери прибираються щоденно, приносять водичку в номер, а в коридорі є кулер - це дуже зручно. Іжа не можна сказати що дико різноманітна, але є з чого вибрати - свіжа та смачна. Особливо хочу відмітити той факт, що готель орієнтований на відпочинок з дітками - гарна програма анімації, цікаві розваги, лабіринт, кімната з аерохокеєм, приставкою. Аніматор Світлана - то взагалі любов!!! Спа центр - знахідка для дорослих. Масажист Олексій - просто найкращий....золоті руки! Рекомендую. Басейн, сауна, фітобочка....одним словом - все чудово! Природа прекрасна, повітря свіже. Повернемося обовязково ще! Дякуємо за чудову атмосферу.
Disadvantages
Трішки було прохолодно в номері (центральний корпус), але зовсім трішки. Більше недоліків немає.
Response of the management company

Пані, Анно!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Опалення в готелі вмикається в залежності від температури зовнішнього повітря. Однак, якщо Ви почуваєте себе недостатньо комфортно в номері, Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, і ми спробуємо відрегулювати температуру відповідно Ваших побажань. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
05.03.2023 Любомир Остапів

Optima Collection Aquadar

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
+ привітні працівники (особливо Сергій з Херсону в ресторані та рецепція сап центр) + ціна-якість + хороше триразове харчування + природа, пташки. Ми гуляємо з палицями (скандинавська ходьба) + дитяча кімната дуже дуже допомагає при віддаленій роботі + спа центр + дужу дуже смачний аля картке + якісне прибирання в номерах
Disadvantages
потрібна довша робота дитячої анімації більше хвої у хвойну ванну більше робочих зон для віддалених працівників, за ними майбутнє! фішки в їжі час від часу
Response of the management company

Пане, Любомир!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями.
Ваші побажання направлені до менеджменту готелю.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
13.02.2023 Ольга Ольга

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Основною перевагою готелю є розташування, дуже мальовничі види і природа. В готелі є усе що потрібно для зимового відпочинку: СПА, суана, поряд гірка де можна покататись на тюбах. Нам пощастило спіймати справжню зиму. Смачне 3-х разове харчування і привітний персонал. Також хотілось би відмітити роботу масажиста Віталія, і аніматора Володі який зробив наш відпочинок насиченим і веселим.
Disadvantages
дуже мякі і тоненькі подушки :(
Response of the management company

Пані Ольго!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
18.02.2023 Артем Кіку

Optima Cherkasy

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Доволі затишний та чистий номер, технічна й електронна апаратури працювали без помилок, гідравлічна система також, персонал відгукується на будь-які питання, а обслуговування гостей приємнє, харчування смачне, можливо заселитися в готель великою компанією та організації різноманітних курсів.
Disadvantages
Хоча і наявні незначні незручності, проте серйозних недоліків не було виявлено, тобто комфорт переважає дискомфорт в даному готелі.
Response of the management company

Пане, Артеме!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
04.02.2023 Артем Богомаз

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Дуже привітні працівники, аніматори в дитячих кімнатах узагалі супер!!! У всьому готелі чисто, є все для дуже комфортного проживання. Спа тут теж на дуже високому рівні, тренажерний зал має дуже гарні тренажери.
Disadvantages
Немає
Response of the management company

Пане, Артеме!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
30.01.2023 Максим Степаненко

Optima Pochaiv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Все сподобалося. Відмінний номер, теплий, з шикарним видом на Лавру. Дуже дякую, особливо керівнику Дмитру
Disadvantages
Єдиний мінус готелю - це відсутність ресторану, обіди\вечері є, але якщо не встигли на призначений час, то залишитеся голодними. Побажання: Зробіть ресторан!
Response of the management company

Пане Максиме! Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки. 
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями.
Ваші зауваження та побажання направлені до менеджменту готелю.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності RHG
 

Details
27.01.2023 Юлія Юринець

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Відпочивали в цьому готелі. Нам дуже сподобалося. Уважний персонал, смачна кухня, затишні, чисті номери. Чудовий СПА комплекс з теплим басейном і професійним масажем. Оскільки ми відпочивали у дощовий сезон, то хотілось особливо подякувати аніматорам готелю Володимиру і Вікторії за чудово проведений час.
Disadvantages
Немає
Response of the management company

Пані Юліє!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
26.01.2023 Ольга К

Svityaz Lutsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Дуже гарний готель, привітний та уважний персонал. Дякую!
Disadvantages
Немає
Response of the management company

Пані Ольга!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
04.11.2022 Іван Данілін

Svityaz Lutsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Дуже смачні сніданки
Response of the management company

Пане, Іване!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
25.01.2023 Валерія Соболевська

Optima Dworzec Lviv

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Хочу висловити подяку працівнику рецепції Дмитру за уважність, турботу та розуміння. Після від’їзду з готеля я помітила відсутність свого другого мобільного телефону, і я не знала напевно де я його загубила-у готелі чи в таксі, бо я вже очікувала на трансфер їхати далі у справах. Завдяки Дмитру, він швидко організував мені доставку. Але ж втрата мобільного телефону це втрата не речі, а великого об’єма корисної інформації. Саме така турбота та піклування про гостей викликають бажання повертатися до вашого готелю!! Дуже дякую!
Response of the management company

Пані Валерія!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
22.01.2023 Світлана К

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Цього разу Карпати зустріли зливою, але завдяки аніматору для дорослих- Володимиру, наш відпочинок вдався. Володимир- завжди доброзичливий. у гарному настрої, сповнений цікавих ідей - не давав нудьгувати жодної хвилини, знаходив підхід до кожного і дорослого і дитини. Караоке, квести, гра "Що, де коли", майстер класи, настільні ігри для дорослих від веселих до таких, де треба "включити мозок" Дякую ,Reikartz Карпати, за чудових, талановитих співробітників. Дякую , Володимир за цікаво проведений вільний час!
Disadvantages
немає
Response of the management company

Пані Світлано!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
18.01.2023 Марина Гальченко

VitaPark Polyana

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Відпочиваємо зараз тут, все дуже подобається, дуже смачні сніданки та вечері, є все, і готують дуже смачно, дуже смачна запіканка, першіі страви, дитина весь час в дитячій кімнаті, гарні та дружні аніматори, чудовий спа, масажист Євгенія супер, на протязі 10 днів робила масаж, дуже трудолюбива дівчина. Всім рекомендую, залишились задоволені. Весь персонал привітний та милий, це так важливо в наш не легкий час. Дякуємо всім.
Disadvantages
Немає.
Response of the management company

Пані Марино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
15.01.2023 Наталья Бігунова

VitaPark Carpaty

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Сьогодні повернулись з відпочинку з групою дітей. РЕКОМЕНДУЮ !!!!! Місцевість красива!!! Привітний персонал!!! Анімація!!! Харчування!!! Басейн, сауна!!! Відвідували екскурсії , трансфер!!! Всім велике дякую!!! Дівчатка на рецепції , дуже дякую за допомогу!! Особливе дякую масажисту Олексію- ви Бог!!! Все було чудово.
Disadvantages
Відсутні
Response of the management company

Пані Наталя!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
15.01.2023 Елена Пандази

Optima Collection Aquadar

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Очень понравилось,отдыхали со школой.Дети восторге ,анимация, танцы бассейн,прогулки на свежем воздухе,вкусная еда .тихо спокойно. Персонал приветливый ,номера чистые. Спасибо большое за организацию нашей поездке Алесе .
Response of the management company

Добрый день, Елена!
Искренне благодарна Вам за то, что рекомендуете наш отель и делитесь своими 
впечатлениями.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением, София Кривенко
Директор по гостеприимству RHG

Details
08.01.2023 Марина Дишкант

Optima Collection Zhytomyr

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Я наче потрапила в казку ! Неймовірний отель у всьому , потрапила випадково на один день до вас , це просто суцільна эмоція 💞любов у всьому 💞панорамні вікна в номері , місто як на долоні , обожнюю це відчуття вашої ідеальності . Рекомендую , 100000000 балів у всьому ❤️
Disadvantages
Щиро кажу їх немає !!!)
Response of the management company

Пані Марино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
03.12.2022 Максим Кротенко

Optima Vinnytsia

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Привітний персонал, чисто , все продумано , якість вища ніж ціна , ресторан то взагалі окрема історія як за смаковими властивостями так і за непристойно великими розмірами порцій ))), був довго в дорозі , хлопці за 15 хв організували смачну вечерю , в цьому готелі вперше , але впевнений що при запитанні де краще зупинитись у Вінниці від своїх знайомих не буду баритися з відповіддю ))) бо це Ваш готель
Disadvantages
Важко описати те чого не існує
Response of the management company

Пане Максиме!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Details
04.11.2022 Мирослав Бублик

Optima Rivne

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Дуже доброзичливий колектив ! Не встиг на сніданок , але це не завадило персоналу готелю залагодити це питання . Захоплений ! Є ряд нюансів за номером , що стосується чистоти та акуратності ремонту , але якість роботи персоналу перекриває ці недоліки . Як людина , яка причіпається до дрібниць , цей готель досить непоганий !
Disadvantages
Жовті плями у ванній кімнаті , не затерті шви між плитками , між плиткою та підлогою , між дверною коробкою та стіною . Мало музичних каналів , погано працює пульт(точніше працює під певним кутом)
Response of the management company

Пане Мирославе! 
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші вибачення щодо недоліків номеру, в якому Ви проживали. 
Наразі, ми докладаємо чимало зусиль на реновацію номерного фонду. 
При Вашому наступному бронюванні ми з великою радістю запропонуємо Вам один із наших оновлених номерів для Вашого максимального комфорту.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності RHG

Details
12.11.2022 Юлія

VitaPark Polyana

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Проживали в готелі з групою дітей. Все на вищому рівні!! Окрема подяка аніматору Сергію, діти в захваті!!!
Disadvantages
Дуже хлорований басейн, діти не могли навіть дихати в приміщенні!!!
Response of the management company

Пані Юліє!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ми дуже стурбовані Вашим відгуком. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями. Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності RHG

Details
Main page Reviews