Забронювати номер
Бронювання проживання

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Розважальні програми для ідеального святкування

Відкриття нового проекту в Хмельницькому

Кращі конференц-зали тут

Новий готель мережі в самому серці Києва

Новий готель у Чернівцях!

Літній сезон у Чорноморську!

Сертифікат - ідеальний подарунок

Бронюй готелі-партнери Alliance


Відгуки (сторінка 49)

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Optima Hotels & Resorts. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

Написати відгук
11.11.2014

Optima Collection Кам'янець-Подільський

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
It was a really strange thing - you have a a first aid kit but your staff is forbidden to give any medicine to visitor. What's the purpose of this statement in information notes?
I have a headache but I'm not allowed to take pills you have (I assume you do because your staff says so) - it's really weird...
Відповідь керуючої компанії
Dear Sir/Madam,

As usual there is a first aid kit in the hotel with such stuff as plaster, cotton balls, iodine, bandage, hydrogen peroxide etc. Our staff is not allowed to provide guests with pills or medicine which are used oral for the reason they don’t have medical education and there in no information about guests possible allergy or counter-indication. To help our guests we are always ready to call ambulance or use medicine which is familiar for guest from the nearest pharmacy.

Hope for your understanding.

Sincerely yours,
Tetiana Brynzak
Chief Customer Officer
Reikartz Hospitality Group
Детальніше
14.05.2010 Sienna Dahlen (Toronto, Canada)

Optima Дворжец Львів

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
We loved your hotel! The service was great. Lviv is a wonderful city and we hope to come back one day. Thank you. Dayakayu!
Детальніше
27.06.2016 Татьяна

Optima Запоріжжя

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Спасибо огромное всем сотрудникам Reikartz в городе Запорожье) Отдыхали возле бассейна с ребенком, обслуживание супер, все вкусно, ребята официанты молодцы) Конечно же это также заслуга администратора. Молодцы) Reikartz остался для нас любимым местом отдыха!
Детальніше
26.06.2015 Алексей

Optima Черкаси

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Прибывание в отеле Оптима в Черкассах, оставило за со хорошие впечатления. Работники отеле профессионалы своего дела. Номера комфортные. Со своей стороны, как бывшего работника гостиничного бизнеса, хотелось бы в следующий раз увидеть в номере холодильник и чайный набор.
Детальніше
20.11.2010 Юлия Пихут, Юлия Лень, Нина Татаренко

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Хотим выразить огромное спасибо за гостеприимство и сервис в Вашем отеле! Чудесный дизайн, подборка цветового оформления в номерах, а также прекрасные большие халаты ! :) Многим отелям можно поучиться у Вас в умении принимать гостей! Спасибо Вам за такой высокий уровень и лояльность к постояльцам! Благодаря таким отелям как Рейкарц Поляна нам не стыдно за укр. формат сетевых отелей. Приедем к Вам на новый год!

Р.S. Девочки на ресепшене и мальчики (официанты, бармены) в ресторане — просто золотые!
Спасибо за отдых!
Детальніше
24.01.2014 Игорь

Optima Почаїв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Очень хорошо встретили 4-8 января 2014 г. Отличный персонал.
Детальніше
04.05.2010 Маша Н. Евгений К.

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Очень приятно удивлены! Огромное спасибо за отдых и сервис, за тишину, природу, внимание!!! До скорых встреч в Reikartz!
Детальніше
11.04.2012 Екатерина

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Сердечне спасибі за «Антистрес» – це була для нас унікальна можливість відпочити та відновити сили! Абсолютно згідна. Програма супер! Окремо дякую за виконання усіх побажань та класні сніданки.
Детальніше
14.03.2013 Дмитрий

Optima Collection Кам'янець-Подільський

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Останавливались в Reikartz в Каменец-Подольском с 8го по 10ое марта. Отель очень понравился. Судя по всему новый отель, уютные, чистые номера, новая мебель и сантехника. Очень приветливый персонал. Отель находится в самом центре старого города. На завтрак шведский стол: очень качественно и вкусно. Так же в подвале отеля посетили лаундж-бар: очень уютное, расслабляющее заведение. Также было пюсом что в отеле есть охраняемая парковка.
Всё очень понравилось, спасибо!
Детальніше
18.05.2012 Юлия и Дмитрий

Optima Collection Троїцька

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Одна из самых торжественных дат в нашей жизни – это дата 10 мая 2012 года, в этот день мы поженились. Свадьбу мы отмечали в гостинице «Reikartz Днепропетровск», выбрав специальное предложение «Свадьба вместе с Reikartz».
Свадьба в Reikartz стала поистине ярким и запоминающимся событием, и удалась на славу. И это стало возможным, благодаря организационной поддержке и помощи начальника службы приема и размещения – Анны Кривогуз и администратора ресторана Виталия Бондик. Хочется отметить прекрасный сервис, великолепное обслуживание, доброжелательность и оперативность Анны, Виталия и всего персонала гостиницы и ресторана. Также благодарим поваров ресторана, было очень вкусно и красиво. В этот день «Reikartz Днепропетровск» преподнес нам множество подарков и сюрпризов, что особенно украсило наше торжество. Огромное спасибо Вам за этот праздник!
Юлия Драбкина и Дмитрий Мизуч
Детальніше
03.01.2013 Mike & Toma Gonnol

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
A Beautiful Hotel. Area food, Service, Staff very good. We had a very Enjoyable time, with Many good memories to keep. We will return another day!
Детальніше
09.06.2014 Евгений

Optima Запоріжжя

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Отдыхали в этом замечательном отеле. Очень все понравилось. Бассейн супер. Все так комфортно. Только вот на вопрос как называется модель раскладного дивана с ортопедическим матрасом мне так никто не смог ответить...
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Евгений!

Спасибо Вам за отзыв и за выбор отеля Reikartz Запорожье.
На Ваш электронный адрес мы отправили интересующую Вас информацию.

Будем рады видеть Вас в отелях сети Reikartz Hospitality Group!

С Уважением,
Татьяна Брынзак
Директор по гостеприимству
Reikartz Hospitality Group

Детальніше
17.07.2012 Наталья, Александра, Юлия, Камилла

Optima Почаїв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
... вернулись из Почаева обновленными. Потрясающей красоты д.о.р.о.г.а.,…Три цвета у горизонта: зеленый, синий и желтый. У дорог кресты с образами. Аисты милуются в царских гнездах своих, а над солнечно-подсолнечными полями свободно парят хищные птицы... Дорога к Святой Земле. Эти прекрасные образы сделал ярче и четче наш отдых в отеле «Reikartz Почаев» - из окон купола Софиевского собора. Красивые, внимательные девушки-официанты, обслуживающий персонал, чистые комнаты отеля, домашняя "щира" атмосфера и вкуснейшая кухня - хотим еще к вам и обязательно вернемся! Низкий поклон и БЛАГОдарность!
Детальніше
16.07.2012 Олеся

Optima Почаїв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Завдяки Вашій програмі 2+1 відвідали Почаїв. Враження неперевершені. Їздили з синочком (8 міс) і зовсім не відчули незручностей. Дуже вдячні за теплий прийом. Ми з чоловіком полюбляємо подорожувати, і це перший готель, де ми почувались «як вдома». Дякуємо за високий рівень комфорту, смачну кухню і особливо за привітність і доброзичливість персоналу. Склалося враження, що нас завжди раді бачити. Це приємно. Обов'язково відвідаємо і інші готелі Вашої мережі. Плануємо подорож по Закарпаттю. Тепер тільки Reikartz!!! Дякуємо за незабутній відпочинок!
Детальніше
03.08.2011 Людмила

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Отличный отель! Отдыхала с подругой в конце июля 2011 года, получила удовольствие от номера (супериор), от обслуживания, питание просто замечательное, и это при достаточно среднем уровне цен. Месторасположение отеля просто удивительное: вокруг горы, речка журчит, воздухом можно просто захлебнуться. Персонал отеля на высшем уровне: у меня возникло определенное недоразумение с бронью, но персонал очень быстро, четко и корректно разобрался в ситуации и максимально правильно решил мой вопрос. Спасибо за отдых!
Детальніше
11.04.2014 Гость

Марiуполь

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Спасибо отелю “Reikartz” за прекрасное обслуживание и сервис!!! Мало Вам 3 *
Детальніше
02.05.2014 Лариса

Optima Collection Кам'янець-Подільський

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
В ресторане готовили картофельное пюре 1.5 часа. В результате, подали холодным. Еще одно блюдо забыли приготовить. Счет ждали пол-часа. Обслуживание как в худших советских забегаловках.
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Лариса!

От всего коллектива компании и сотрудников отеля приносим Вам свои извинения за причинные неудобства.

Руководство Службы ресторанного сервиса уже приняло меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Также проведены дополнительные тренинги по обслуживанию гостей при полной загрузке ресторана.

Надеемся, что Вы дадите нам возможность исправить ситуацию при следующем посещении нашего ресторана в отеле «Reikartz Каменец-Подольский».

С Уважением,
Татьяна Брынзак
Директор по гостеприимству
Reikartz Hospitality Group

Детальніше
25.07.2013 Анатолий Чубинский

Optima Collection Аврора Кривий Ріг

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
"Авроровцам" С наилучшими пожеланиями, невероятных успехов и процветания, лидировать и лидировать!
25.07.2013.
Киев-Кривой Рог
Анатолий Чубинский
Детальніше
29.09.2013 Надежда

Марiуполь

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Нам предстояла поездка в Мариуполь,в связи с чем я просмотрела практически все отели в городе и остановила свой выбор на отеле Reikartz. В центре города,приемлемые цены,охраняемая автостоянка,бесплатный интернет...Как потом оказалось,мы сделали правильный выбор и остались очень довольны не только самим отелем,но и доброжелательным,внимательным персоналом,готовым решить любую проблему сразу же(например,детскую кроватку принесли тут же и моментально ее собрали в номере).Отдельно хочу отметить ресторан отеля.Завтрак "шведский стол",весьма разнообразный.Блинчики и запеканки вспоминаем до сих пор,а "Наполеон" - выше всяких похвал.Иногда обедали и ужинали в этом же ресторане и всегда все было очень вкусно,для ребенка даже готовили персональное блюдо.Спасибо большое всем,кто создавал замечательные условия для нашего отдыха.
Детальніше
11.05.2012 Наталья

Optima Collection Кам'янець-Подільський

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Відгук
Вернулись только что из Каменца. К сожалению, в Вашем отеле мы с сестрой посетили только SPA-центр и ресторан. Незабываемые впечатления от обоих посещений.

Особенно нам хочется отметить SPA-центр, а в нем Дмитрия и Людмилу. Мало того, что это очень приятные и гостеприимные люди, главное – они специалисты своего дела. Сожалею, что у Дмитрия я не смогла пройти полный курс массажа. Ваш отель обладает прекрасным мастером. Поздравляем Вас с этим, Вам есть чем гордиться.

Спасибо Вам за все.
Любимова Наталья Брониславовна.
Детальніше
Головна Відгуки