Забронювати номер
Бронювання проживання

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Cезон у Чорноморську розпочато!

Увага! Шахраї використовують наше ім’я!

Новий сайт - ще зручніший, ще швидший!

Сертифікат - ідеальний подарунок

Сертифікат - ідеальний подарунок

Оновлений готель у самому серці Луцька

Кращі конференц-зали тут

Бронюй готелі-партнери Alliance

Бронюй готелі-партнери Alliance
всі готелі
бізнес-готелі
курорти
ресторани
лояльність
конференц-сервіс
акції
сертифікати
новини
контакти

Відгуки (сторінка 7)

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Optima Hotels & Resorts. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@optimahotels.com.ua
Написати відгук
07.09.2023 Оксана Рафальська

Optima Collection Кам'янець-Подільський

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Хочу відмітити офіціантку Інну, що обслуговувала шведський стіл. Дуже приємна, ввічлива. Наше прохання, що не відносилось до сніданку, дуже швидко допомогла вирішити. Дякуємо. Все сподобалось
Недоліки
Нема
Відповідь керуючої компанії

Пані Оксано!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Детальніше
04.10.2023 Олександра Матвеюк

VitaPark Старий Дуб

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Хочу щиро ДЯКУЮ Вашому отелю за те, як Ви прийняли нашу родину в програмі СОС містечко, а потім мене на лікування.  Нашій родині і мені все дуже сподобалося! Сподобалося, як ви у всьому йшли мені на зустріч! Залишили мене в нашому з чоловіком номері, як прийняла мене лікар, і вела мене до останнього дня з розумінням і терпінням, як всі працівники вашої медичної частини просто мене лікували своїм відношенням, повагою і професійністю. Яке було чудове харчування, ваші повари надзвичайні!!! Все було дуже смачно і був хороший вибір і для дієти і просто смачненького поїсти!!! Дякую за всіх, хто обслуговував в ресторані, на рецепшині - усі Ви гарні, достойні, усміхнені і привітні люди, завжди готові вислухати і допомогти. Весь персонал чудовий, я чула як гарно розмовляли ваші працівники з нашими бешкетниками і у дворі і в коридорах, всюди - з терпінням, повагою, чітко, по батьківськи і з витримкою!!! Дякую Вашому керівництву, що вони так вдало підбрали персонал і тримають цю високу планку по відношенню до клієнта, хто би він не був!!! Це все мене дуже надихає, бо це НАША НОВА УКРАЇНА, яка народжується в стражданнях, але після ПЕРЕМОГИ, а вона, вірю що вже скоро, буде відома на весь світ, як дорогоцінний бриліант!!! І ще попепеду час, коли сюди будуть стояти черги в тому, числі і на відпочинок. Щиро, від усього серця ДЯКУЮ. Бажаю Вам і Вашій команді і усім нам насамперед МИРУ, процвітання, хай Бог Вас усіх береже і благословить, хай процвітає цей бізнес і всі, хто є в ньому. Гарного Вам дня,  З повагою, Олександра Матвеюк,  м. Мукачево.
Недоліки
Вам не хватає гарної реклами, можу запропонувати способи реклами, що реально працюють з мого досвіду.
Відповідь керуючої компанії

Пані Олександра!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Детальніше
06.10.2023 Катерина

Optima Collection Бергшлосс Рівне

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Розташування, гарний інтерʼєр, співвідношення ціна - якість.
Недоліки
В номері були відсутні шампунь та кондиціонер, та були проблеми зі світлом. І можна додати рослинне молоко до сніданку.
Відповідь керуючої компанії

Пані Катерино! Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки. Ми не хочемо обмежувати наших Гостей лімітованим об’ємом невеликих готельних пляшок, тому всі санвузли оснащені диспенсерами з професійними косметичними засобами: 2в1 гель для душу + шампунь, рідке мило.  
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями.
Ваші зауваження та побажання направлені до менеджменту готелю.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM

Детальніше
17.10.2023 Олена Мешкова

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Доброго, дуже гарний отель, тут уже 10раз!!! Атмосфера, харчування, чистота-усе клас!!! Окрема подяка Альонi, Антонiнi, Владi, також Оксанi з ресторану , також новий офiцiант-хлопець-гарно та швидко йде робота. Поварам-респект та подяка! Уборка гарна. З пропозицiй-можливо, буде змога купити Апарат для зрошування ясен мiн.водою. Миру та Добра!!!!
Недоліки
Трошки слаба iзоляцiя кiмнат
Відповідь керуючої компанії

Пані Олено!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. Ваші зауваження та побажання направлені до менеджменту готелю.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Детальніше
31.10.2023 Тетяна Агапова

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Це любов з першого погляду і першої хвилини. приємні світлі номери, зручне ліжко з мʼякою білосніжною білизною. Смачна їжа. І головне дуже приємний персонажам, який старається кожен на своєму місці зробити ваше перебування тут найкомфортнішим. В ресторані вас дуже приємно обслуговування. В процедурних кабінетах всі працюють дуже старанно. Особливо хочу подякувати Наталії в гідромасажному кабінеті 9. Це дуже приємна і дуже старанна людина, яка любить людей і свою роботу. Подяка всім хлопцям масажистам. І особлива подяка Ірині, нашому куратору, яка опікувалася нами і вирішувала всі наші питання на протязі всього нашого перебування . Дуже добре був організован досуг. Дівчата на ресепшені молодці. Вирішували наші побажання з розкладу процедур. Дякую нашим тренерам Юрі і Владі за підтримку і гарні заняття. І взагалі велике ДЯКУЮ всьому персоналу Сонячного Прованса. І велика подяка Матушці Ларисі за її духовні практики і спілкування. 💕
Недоліки
Не має.
Відповідь керуючої компанії

Пані Тетяно!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Детальніше
02.11.2023 Сергій

Optima Collection Дніпро

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Чисті і охайні номери привітливий персонал.
Недоліки
В номері не працював телевізор про це ніхто не повідомив при заселенні.
Відповідь керуючої компанії

Шановний Пане Сергію! 
Щиро вдячна Вам за вибір нашого готелю та за Ваш відгук. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення щодо недоліків наданого Вам сервісу. 
Ми зробили плідну роботу над помилками, провели бесіди зі співробітниками та посилили контроль роботи з боку адміністрації готелю. При Вашому наступному візиті ми зробимо все можливе, щоб справити на Вас найкраще враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHR

Детальніше
02.11.2023 Маргарита Маврова

Optima Миколаїв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Все дуже сподобалося, доброзичливий та чуйний персонал, різноманітний вибір страв.
Недоліки
Немає
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані, Маргарито!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

Детальніше
30.10.2023 Олена Шульженко

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Відпочивали восени 2023 року по програмі фітнестур. Прекрасна організація туру, високопрофесійні фахівці, дуже цікаві майстерні лами та тренінги. Збалансоване смачне харчування. Шикарні процедури, а головне- це люди сонячна Іринка супроводжувала нас, тренер Юра завжди був на висоті. Віталій, масажист з 23 кабінету, золоті руки та добре серце. Наталя, підводний душ-масаж , щира, лагідна та професійна. Насправді, дякую вам всім, хто забезпечував відпочинок.
Недоліки
Немає
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані, Олено!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM

 

Детальніше
14.07.2023 Ольга Кисловська

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
100 % задоволені відпочинком. Діти щасливі. Повернемось обов'язково))) Дякуємо всьому персоналу та керівництву!
Відповідь керуючої компанії

Пані Ольго!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Детальніше
11.07.2023 Галина Єрютіна

Optima Collection Miramar Чорноморськ

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Прекрасні номери та басейн
Недоліки
Якби у вартість включили вечері, чи були б комплексні вечері та обіди, то можна було б добре відпочити. А так відпочинок перетворився на постійні пошуки, де повечеряти.
Відповідь керуючої компанії

Пані Галино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ваші побажання направлені до менеджменту готелю.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Детальніше
11.07.2023 Ірина

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Ми організовували великий захід на базі цього готелю. Висловлюємо подяку менеджеру Євгенії за сприяння в організації заходу, за те, що дослуховувалася до наших побажань і потреб, і доклала багато зусиль. Також вдячні всьому персоналу.
Відповідь керуючої компанії

Пані Ірино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Детальніше
10.07.2023 Ольга Никорич

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Хочу подякувати всьому персоналу готеля, а особливо дівчатам з рецепшн Іванці та Світлані, за допомогу в організації сюрпризу для кумів, що відпочивали у вашому готелі 10.07.2023 року!!! Ви неймовірні і дуже привітні!! Ми обов’язково приїдемо до вас на відпочинок!!
Відповідь керуючої компанії

Пані Ольго!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Детальніше
09.07.2023 Світлана Майна

VitaPark Старий Дуб

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Все все супер чудово .Прекрасна кухня ,персонал і гарний медичний центр.Процвітання вам і побільше клієнтів
Відповідь керуючої компанії

Пані Світлано!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Детальніше
04.07.2023 Олександра Безручко

Optima Collection Медiваль Львiв

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Неймовірно привітний персонал! Сервіс - це привітні та уважні люди.
Відповідь керуючої компанії

Пані Олександра!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Детальніше
30.06.2023 Анна Маринченко

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Відпочивали з сином 5 років наприкінці травня. Залишились дуже задоволеними, відпочили супер якісно (що я аж зараз згадала про написання відгуку)) Намагалась зрозуміти, чи були мінуси-щось не вийшло. А з плюсів-просто все, що там з нами було. Спокійна, доброзичлива атмосфера, дуже клієнтоорінтованний персонал, рецепція-чужові працівники, все допоможуть, порадять, вирішать. Відмінне харчування. Чисто, комфортно. Окремо хочу відзначити роботу аниматорів. В наш відпочинок було дуже мало гостей, тож інколи Артемій був сам одразу з трьома аніматорами. Дитина хотіла просто жити в ігровій з ними)) Велике дякую за якісний та незабутній відпочинок!
Недоліки
Не виявили
Відповідь керуючої компанії

Пані Анно!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності ОHR

Детальніше
28.06.2023 Вікторія Шевцова

VitaPark Старий Дуб

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Сьогодні передостанній день у готелі (28.06.2023). Готель знаходиться в зручному місці, має свій мікроклімат. Для моєї сім'ї дуже важливо при виборі готелю було медичні послуги, що надаються. В перший день заїзду ми відвідали лікаря-терапевта Світлану Львівну, яка порекомендувала пройти певні лікувальні процедури враховуючи специфіку наших захворювань. Світлана Львівна кожного дня відвідувала нас, завжди турбувалась про те, що б нам було зручно, комфортно та ми отримували певні результати від нашого лікування. Отже, дуже вдячні цій людині. Крім того, хочу додати, що дуже важко знайти хорошого масажиста. Але цей готель його має і це Олег. Оскільки маю великі проблеми зі спиною та за своє життя зробила багату кількість сеансів масажу, тобто є з чим порівнювати, можу впевнено сказати, що ця людина є спеціалістом. Дуже дякуємо Олегу за його роботу. Також хочу зазначити, що в готелі готують дуже якісну та смачну їжу. Дякуємо дівчатам за роботу.
Недоліки
не вистачило у кімнаті 620 сейфу
Відповідь керуючої компанії

Пані Вікторія!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою,
Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHR

Детальніше
23.06.2023 Максим Ємельянов

Optima Collection Аквадар

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Супер! Готель просто клас! 1. Територія найкраща 2. Харчування найкраще дуже смачно готують 3. SPA 4. Літній басейн 5. Дитячий майданчик 6. Номери Обовʼязково будемо приїжджати
Недоліки
1. Ремонтні роботи
Відповідь керуючої компанії

Пане Максиме!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Інформація про ремонтні роботи вказана на нашому сайті.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності RHG

Детальніше
22.06.2023 Валентина Коновал

VitaPark Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
14 днів відпочинку у готелі були чудовими. Незважаючи на дощову і трохи прохолодну погоду ми багато часу проводили на свіжому повітрі. Загалом відпочили, загоріли, скористалися послугами СПА, ходили на заняття з йоги, які проводила мила і позитивна пані Наталка, відвідували косметолога пані Марину. Ці дві дівчини, це особлива любов! Колектив готелю прорфесійний і привітний. Менеджери у СПА Вероніка і Наталія, медсестра Вікторія, спеціаліст з масажу Євгенія, лікар Марія Семенівна, всі з посмішкою і турботливим ставленням до гостей готелю, завжди підберуть зручний час для відвідування процедур. При поселенні в готель нас зустріла пані Тетяна, яка своєю професійністю і чуйністю розтопила наші серця. Офіціанти в ресторані чуйні і турботливі. Весь колектив добре дбає, щоб гості почувалися комфортно. Чудовий відпочинок в хорошому готелі! Вже плануємо наступну відпустку.
Недоліки
Недоліки мабуть є, але ми їх не шукали.
Відповідь керуючої компанії

Пані Валентино!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
19.06.2023 Лариса Баклан

Optima Collection Дніпро

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Привітний персонал, просторий чистий номер, відмінна кухня в ресторанні.Навіть в тяжкий воєнний час стараються тримати марку.
Відповідь керуючої компанії

Пані Ларисо!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
19.06.2023 Наталія Голуб

VitaPark Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Відпочивали з чоловіком в прекрасному готелі з 08.06.2023, і це був неймовірний відпочинок. Неймовірним його зробили: персонал Reikartz, СПА процедури, які надає готель, басейн, чарівна погода і неперевершено- казкові гори/природа. Харчування -ТОП. Кожен може вибрати собі, що йому до смаку. Тому окрема дяка шеф-кухарю. Прекрасна велика територія готелю, тераса на горі, де можна по засмагати. Також у нас був номер з видом на гори. Наступного разу візьмемо тільки його. Щиро дякуємо за професіоналізм. Приїдемо до вас ще не один раз.
Недоліки
ми їх не знайшли :)
Відповідь керуючої компанії

Пані Наталія!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
Головна Відгуки