Reviews (page 34)

Мы отдыхали в отеле «Рейкарц Поляна» с 30 марта по 13 апреля. Приехали во второй половине дня уставшие после путешествия автомобилем по нашим не очень хорошим дорогам. Открыли дверь отеля и … очутились в атмосфере отдыха. На рецепции нас встретили девушки с такой приятной и доброй улыбкой, что наша усталость сразу куда- то улетучилась. Всё подробно и терпеливо рассказали об отеле, об акции. Предложили поселиться в номере СТАНДАРТ. Зашли в номер ЧИСТОТА !!! Никаких посторонних запахов , приятный лаконичный , сдержанный интерьер. Постельное бельё белоснежное, хорошего качества. Уборка в номере проводилась ежедневно, очень аккуратно и ненавязчиво. В отеле очень тепло. Отопление было включено постоянно. Водичка в 0.5 л бутылочках всегда стояла у нас на столе. Вобщем, заходишь в номер и чувствуешь себя, как дома - уютно и защищенно. Завтрак и ужин – «шведский стол». Разнообразные каши, картофель, творожные запеканки, капуста нескольких сортов, салаты . Мясо куриное, свинина , телятина . Жареное, тушеное , отварное . Замечательная рыба с овощами , творог со сметаной, мёдом , сыры . Готовили блинчики, оладушки , кексы . Большой выбор свежих овощей и фруктов . Еда разнообразная , свежая и на любой вкус . Обед комплексный . За двоих платили 200 гривен . В отеле есть свой бювет с чудодейственной водой «ПОЛЯНА КВАСОВА». Хороший бассейн , сауны , тренажерный зал в СПА – центре . И везде ЧИСТОТА !!! Пасху мы праздновали в отеле . Нас ожидал приятный сюрприз . Отдыхающим приготовили пасхальный кошик : пасочку , яйца , сыр и буженину . Кошик был украшен нарядными ленточками и покрыт белоснежной салфеткой . Вокруг отеля красивейшая природа : озеро , горы , лес . воздух - необыкновенный .Предлагается много интересных экскурсий . Старательность коллектива , терпение , профессионализм , доброжелательное отношение просто греют душу и в этот отель хочется возвращаться не один раз . Желаем коллективу «РЕЙКАРЦ ПОЛЯНА» добра , процветания , большого человеческого счастья и не снижать планку профессионализма в наше непростое время .
ПОЖЕЛАНИЯ
1. Посадить на территории отеля побольше деревьев 2 Скооперироваться с другими инвесторами и хозяевами отелей и проложить пешеходные дорожки к озеру . 3 Очистить озеро. 4 Восстановить в лесу терренкур, который был в 80- 90 годы. И ещё … Обращаемся ко всем отдыхающим, которые приедут на этот прекрасный курорт. Подкармливайте котиков, которые живут возле озера. Они такие хорошие !!! И они тоже хотят кушать.

От всей души хотим поблагодарить Вас за "островок Европы" в Карпатских горах, за качественный и высококлассный сервис, за теплый прием и заботу персонала.
Желаю Вашей сети отелей процветания и 100% заполняемости в любой сезон.

Р. S. Мы обязательно к Вам вернемся. А еще будем рекомендовать Вас всем знакомым!!!

Качественная работа персонала, хорошая кухня, хорошая скорость интернета, уютно. Цена соответствует качеству предложенных услуг. Нам понравилось в отеле г. Каменец-Подольский, попробуем воспользоваться услугами других отелей этой сети. Спасибо!

С 28.06.2013 по 30.06.2013 приехали с супругой на половничество в Почаев. Остановились в Вашем отеле. Номер забронировали заранее через Ваш сайт. Эта процедура труда особого не составила. Пребывание в вашем отеле оставило самые хорошие впечатления. Номер был с видом на Лавру, очень чистый и уютный. Обслуживание отеля было на уровне, особенно работники ресторана. Так держать. Процветания Вам и удачи! Владимир. Кривой Рог.

Добрый день. Почти год назад я был в Вашем отеле, и год назад оставлял отзыв об отеле Рейкарц Днепропетровск (22.01.2013 Pavel). Отзыв до сих пор есть на Вашем сайте. В этом году снова решил выбрать Ваш отель. Очень жаль, что отзыв остался проигнорирован, хотя по телефону меня заверели, что работаете над проблемой. Проблема с интернетом по прежнему осталась. И если на 7м этаже (где я был на прошлой неделе, интернет отличный - 10 мб/c), то на 5м этаже скорость - 0.4 мб/c. Работать с такой скоростью некомфортно. И это при том, что в отеле, на сколько я могу судить по внешним признаком не так много людей сегодня.

Добрый день. Хочу во-первых поздравить весь коллектив Рейкарц с Новым годом и Рождеством. Уже второй новый год мне посчастливилось встречать вместе с Вами, и я безумно этому рад! И хочу поблагодарить за:
1) Условия. В номерах было тепло, уборка качественная, вода горячая - все на высоте!
2) Питание. Завтрак и ужин - это просто сказка, блюда достаточно простые, но зато очень вкусные и разнообразные и всегда в изобилии.
3) Обслуживание. Отдельно хочу поблагодарить весь персонал ресторана. Ну очень порадовали. Всегда с улыбкой, всегда готовы, всё бегом.
4) Досуг. Не помню чтобы у вас был ранее свой спец по экскурсиям. Но сейчас он есть и очень помог в организации досуга!
5) Праздник. Программа понравилась, и большая заслуга в этом конечно ведущих.
6) Спа. Вода в бассейне комфортной температуры. Чистенько, одноразовые шапочки. Тайский массаж, ванны - все на уровне.
Отдыхали неделю, как и раньше впрочем. Всегда за неделю успеваешь найти какой-то негатив. Но не в этот раз. Уезжали со стойким желанием вернуться к Вам снова. Может даже уже этой весной!

В отеле отдыхаем не впервые, и приедем еще если появится возможность. Огромное спасибо всему персоналу отеля и руководству компании за отличную работу и постоянное развитие. Детки тоже очень довольны - ждут когда приедем туда вновь.
Хотелось бы пожелать чтобы в ресторане отеля немного разнообразили меню и сделали чуть ниже цены, тогда бы там ели не только гости отеля, но и гости соседних отелей, а сейчас к сожалению происходит наоборот и это не для кого не секрет.
Друзья, мамы и папы - приезжайте в отель Рейкарц Карпаты - лучший отель в Закарпатье для отдыха с детьми, и ваш отдых останется незабываемым!

Из книги отзывов отеля :)

Это просто как новогодняя сказка, когда Житомир встречает таким отелем. Быть всегда на высоте!

Ходань Ольга
Екатеринбург
Россия

Мы с мужем провели здесь два дня свадебного путешествия. Остались очень довольны. Комната «Стандарт» очень уютная, чистая, комфортабельная. Белье отличается мягкостью и белизной. Завтрак очень вкусный и сытный. Персонал приятный и душевный. Спасибо! Было ощущение, что отдыхали у родственников!

Велике спасибі Вам за такий теплий та щирий прийом! У Вас ми вперше, але таких добрих та чуйних людей бачимо вперше. Нам дуже сподобалось все. Ваші лагідні погляди, щирі посмішки в наших серцях залишаться назавжди, маємо надію що ще приїдемо до Вас. Чудова їжа, обслуговування дуже гарне, ми вдячні Вам за такий теплий прийом!

Спасибі!

Огромное спасибо!
Это были не забываемые дни!!! Персонал отеля просто супер, как и сам отель! Обязательно вернусь к Вам вскоре. Все было сделано от души, отдельное спасибо медсестре Наташе, очень внимательная.

Добрый день!
Вернулись с отдыха и решили написать Вам отзыв.
Я, отдыхала у Вас с мамой с 16.07 по 31.07. 2013.
Хочу особенно выразить свою благодарность, косметологу зоны СПА, Владлене.
Очень редко можно сейчас встретить косметолога, к которому не страшно идти в современном мире.
Владлена – высокообразованный специалист, которому можно доверить ЛИЦО без сомнений.
Плюс Владлена дает множество полезных советов, пригодных в обычных домашних условиях, что тоже очень полезно для поддержания здоровья кожи лица и тела.
После её массажей, масочек и коллагена лицо стало, как у молодой девушки, - кожа излучает здоровье и красоту, а Владлена как женщина и излучает свет, доброту и гармонию.
Время и деньги, потраченное на себя, не пропадут даром, уж поверьте !!!
Молодость – это состояние души…
Обязательно вернёмся в Reikartz Поляна в заботливые руки Владленочки и уже знаем наперёд, какие новые процедуры будем делать, так как за 15 дней успели попробовать не всё…?
Владлена, желаем Вам творческих успехов и счастья !
Главному врачу, службе ресепшн, горничным, и конечно же, службе ресторана также выносит благодарность за чистоту, хорошее вежливое отношение и вкусную еду, такую как, банош и яблочные штуделя, в особенности.
Творческих успехов Вам, коллектив Reikartz Поляна и так держать и дальше.

С уважением,
Валентина Верес, Нина Ивановна Харченко
Киев 5 августа 2013 г.

Як тільки вїзджаєш в ваш мальовничий куточок Карпат, потрапляєш у справжню казку. І саме ви всі створили всі умови для цього. Прекрасний персонал, вищий рівень обслуговування, смачна кухня, приємні посмішки… Люди, які завжди готові допомогти… А охорона, яка цілу ніч турбується про наш спокійний сон. Це все разом створює неповторну атмосферу гармоній, спокою та тиші.

Щиро дякуємо за все !!!

Бажаємо вам процвітання, позитивних емоцій і нехай Бог завжди буде з вами і допоможе вам у вашій праці !!!

Дівчата з Івано-Франківська !!!

Благодарю коллектив поваров отеля, особенно Любовь Васильевну, за хорошую работу, за всегда вкусно приготовленную еду и созданную вами дружественную атмосферу. Спасибо за то, что даете почуствовать себя частичкой вашей дружной семьи .

Dear Irina
There is a card in the hotel room that invites guests to give feedback on the hotel, so here goes:

My daughter and I are in the second half of a 10 day stay at the Reikartz Dnepropetrovsk and I am happy to report that we are having a very enjoyable stay - in fact, we wished we had known about your hotel when we were here for two weeks in December.

Your hotel is modern, well run and with excellent front of hotel staff - I would comment Olga (reception) and Alexander (restaurant) in particular. We like the decor (particularly the white-on-white table clothes) and have found the food to be consistently excellent.

We are in one of your superior double rooms and, given the length of our stay, we appreciate the extra space.

We will certainly recommend your hotel to others visiting Dnepropetrovsk, and will make it our base on our next visit.

Best
Jonathan Knowles

Завершили свой проект в г. Запорожье. Приятно удивлены и , даже, больше... Хочу выразить благодарность коллективу Reikartz Запорожье за прекрасные условия работы, отдыха и творчества для участников IX Международного проекта для организаторов праздничных мероприятий "Лаборатория Игры". Постоянными участниками проекта были отмечены гостеприимство, качество сервиса и проживания, конференц-обслуживание и персональный подход в решении буквально каждого вопроса. Начиная от рецепции и завершая работой официантов ресторана - так можно описать приятные эмоции и впечатления от посещения данного отельного комплекса. Нам есть с чем сравнивать.
Персональную благодарность хочу выразить управляющей отелем Кристине и управляющей рестораном Елене, которые продемонстрировали высочайший уровень организации, скоординированности всех систем комплекса и создали потрясающую позитивную атмосферу не только для участников нашего проекта, но и для всех гостей отеля (а заполняемость, по моим данным, была близка к 100 процентам).
В лице организаторов и участников нашего семинара, среди которых были и те, кто стал гостем Reikartz впервые. вы получили преданных и лояльных клиентов.
Теперь смеем надеяться, что и другие отели сети, в которых мы обязательно проведем свои мероприятия, покажут такой же высочайший уровень. Огромное профессиональное и человеческое спасибо. С глубоким уважением. Александр Кашлаков

Компанія «Два Сонця» дякуємо за співпрацю. Нам і Нашим клієнтам усе сподобалось перш за все: привітне ставлення персоналу, високим сервісом обслуговування, красивим дизайном готелю.
Дякуєм за Вашу роботу і надіємся на плідну подальшу співпрацю.
Окреме слово про сніданок: хотілося б щоб блюда поповнювались оперативніше при великій кількості людей, хоча рівень сніданку був достойний.
Дякуємо.

REIKARTZ"КАРПАТИ" - ЦЕ РОЗКІШ ТА ВИШУКАНІСТЬ!!! Відпочивали в готелі в 405 кімнаті - ЛЮКС з 03.06-16.06.2015 та ДУЖЕ Й ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНІ своїм відпочинком!!!! НайкращиЙ і Мальовничий краєвид з вікна - щодня!!! ДУЖЕ СмачнІ СніданкИ ТА ВечерІ на різний смак - ДЯКУЄМО - ЄВГЕНІЮ Й ОЛЕКСАНДРОВІ ТА ТЕТЯНІ!!! А Максиму - НайкращомУ ОфіціантУ - ОкремО ДЯКУЄМО за ВВІЧЛИВІСТЬ! ТОЛЕРАНТНІСТЬ! ОПЕРАТИВНІСТЬ ТА ЛЮДЯНІСТЬ!!! Для нашої дитини - лабіринт та майнадчик стали найулюбленішими місцями)) А з басейну з морською Н2О взагалі н ???? е можна було вийти - водичка тепла й чиста!!! Прибиральниці Аня, Тетяна й Світлана - УМНІЧКИ - все ретельно чисто й на всі 100% ПРОФФІ!!! Щодо Каті - адміністратора - БДЖІЛКА-ТРУДІВНИЧКА!!! ЩЕ ДЯКУЄМО МИРОСЛАВУ ТА МАЛЬВІНІ ЗА ЧУДОВИЙ НАСТРІЙ ТА ПРИЄМНІСТЬ СПІЛКУВАННЯ!!! УСПІХІВ ВАМ!!! НЕХАЙ ВЕСЬ ВАШ ТРУДОВИЙ КОЛЕКТИВ ОТРИМУЄ ЛИШЕ ПОЗИТИВНІ ВІДГУКИ ТА МОРЕ ВДЯЧНИХ КЛІЄНТІВ!!!!!

В апреле-мае сего года побывал : Житомир, Львов, Карпаты, Почаев и Чернигов-ШишкиNN. И только в Карпатах без проблем отработала бухгалтерия.. и за проживание и за ресторан и за пр.доп.услуги можно было оплатить картой и один раз за всё сразу. Во Львове же сразу упёрлись, взяли дважды, за номер и ресторан, но больше всего выбесил Чернигов, там за ресторан решили взять дважды, мол кухня и бар, ну и разумеется за номер. В итоге, от такого числа списаний, в моём банке решили, что пошли жульнические операции и в оплате второго ресторанного счёта было отказано. Доигрались! В августе-сентябре дважды протестирую Запорожье, именно на предмет работы бухгалтерии.

Earlier today I checked out of the Reikartz Hotel in Zhytomyr, where I had the pleasure of staying for the past two months.

During this period, I was able to observe at first hand how smoothly and efficiently the hotel operates.
This is primarily due to the outstanding staff at the hotel, from the cleaning staff to the management, all of whom performed their duties with a smile and good grace. Nothing was too much trouble. When we
booked an additional 28 rooms for people staying for a much shorter period, it was done confidently in the knowledge that there would be no problems. That was indeed the case, and several people remarked
afterwards how impressed they were with the staff and the hotel in general.

I am rarely moved to put pen to paper in this manner, but felt that it was important to acknowledge the high level of service I experienced. Not only does this reflect well on the staff, but also on the Reikartz Group and Ukraine. A company that manages to produce such excellent staff and high standards cannot fail to succeed.

It is a little invidious to single staff out, but I reserve my highest praise for Marina, one of the hotel receptionists. Her demeanour and attitude were exemplary, and dealing with her was an absolute pleasure.

I shall miss staying at the Reikartz in Zhytomyr, which became my home from home, and will tell all those I meet how much I enjoyed the experience. I have travelled in many countries and stayed in many hotels, but there are very few which I will remember with such fondness.

I should be grateful if you would pass this on as appropriate.

With kind regards,
Mark Waller